德玛西亚盖伦:我只是咨询仙源保障房项目三期是否竣工验收,政府部门是否接手全面管理,
而不是《不动产登记证》的问题,
实在难以相信区长热线不能及时核实到如此单纯民生项目的建设情况!回到原帖
接线员是负责将你的问题转交给具体负责部门办理的,起的是联系纽带作用,很多时候不能立刻给你回复,因为他们没从事具体事项。
这就好比你打给家电客服,问该公司近期合作对象、正在研发哪些新产品或是咨询如何维修电器一样,人家客服也不会,只能转给商务合作部、售后服务部之类的。
换句话说,能做到全知全能的人,公司/单位也不会屈才让他去干接线员;用个模板回复你,也是善意告知你他们已收悉,正在帮你处理。