市民留言

我的常德实名认证提示系统内部发生错误，无法进行实名认证，该如何处理？

你好，目前APP实名制认证通道正常，如实名制过程中遇到问题可参考以下建议：
1、是否为最新版本，APP最新版本IOS为4.0.9，安卓为4.10，建议到手机应用商店搜索最新版本安装后使用；
2、权限是否打开，建议到系统设置内检查APP权限是否全开，允许APP使用你的网络等相关权限。
如以上问题排查还未修复问题，可在工作时间拨打APP客服热线：0736-7311773，或者在微信公众号我的常德后台留言描述，都会有客服核实处理！

能发帖就行啊

我还行！

火蓝心：能发帖就行啊回到原帖

这里不是常德论坛吗，我说的我的常德那个app。

这样，无法进行实名认证

你好，目前APP实名制认证通道正常，如实名制过程中遇到问题可参考以下建议：
1、是否为最新版本，APP最新版本IOS为4.0.9，安卓为4.10，建议到手机应用商店搜索最新版本安装后使用；
2、权限是否打开，建议到系统设置内检查APP权限是否全开，允许APP使用你的网络等相关权限。
如以上问题排查还未修复问题，可在工作时间拨打APP客服热线：0736-7311773，或者在微信公众号我的常德后台留言描述，都会有客服核实处理！

我的常德：你好，目前APP实名制认证通道正常，如实名制过程中遇到问题可参考以下建议：
1、是否为最新版本，APP最新版本IOS为4.0.9，安卓为4.10，建议到手机应用商店搜索最新版本安装后使用；
2、权限是否打开，建议到系统设置内检查APP权限是...回到原帖

我这边安卓苹果，小程序都试了，全是提示系统内部发生错误，都是最新版本。