2025年12月25日，下午5点15分左右，由郡德学校开往常德学院方向的24路公交，停靠在武陵区委区政府站台时，该车司机对一名上车的大龄女乘客破口大骂，言辞恶劣，起初只是小声，后逐步至大声，并扬言称要“捶死”、“钳死”该名乘客，但该乘客始终未和司机对上话，而是在看自己手机。司机一边开车一边回头谩骂的行为，不顾乘客安慰，情绪激动且十分危险。请有关部门对该司机及相关人员进行惩处，看是否存在精神病或是其他犯事人员上岗。
公交本是文明城市的第一张名片，然而该司机的形象和作风，与文明二字毫不相关，甚至背道而驰，拉低了常德城市形象和幸福感。如果方向盘掌握在如此情绪化的司机手中，那么乘客的生命安全将得不到任何保障，一旦出现事故追悔莫急。
公交本是文明城市的第一张名片，然而该司机的形象和作风，与文明二字毫不相关，甚至背道而驰，拉低了常德城市形象和幸福感。如果方向盘掌握在如此情绪化的司机手中，那么乘客的生命安全将得不到任何保障，一旦出现事故追悔莫急。
回复
帖内置顶 – – 2025-12-29 15:34
“风起长林”网友：
您反映的情况已收悉，现将相关情况回复如下：
根据反映的时间段，确定车辆为24路湘J07737D,经调取监控进行查核，车辆在当时17:14:52停靠武陵区委区政府站台上下乘客，起步一段距离后有女乘客到车载机旁刷卡，驾驶员要求乘客下次上车就刷卡，没有出现辱骂乘客的情况。为核实情况，请与公司客服热线7285696联系进行反映，以便我们根据反映情况进行查核处理。
感谢对公交服务工作的关注！
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无缘无故的吗
不要掐头去尾，不要上纲上线，也许是你听错了呢？你这里前面后面说了啥都不知道，提的要求越高越没人给你服务。
那司机用蓝牙耳机和人家打电话，在电话里骂人家。
“风起长林”网友：
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根据反映的时间段，确定车辆为24路湘J07737D,经调取监控进行查核，车辆在当时17:14:52停靠武陵区委区政府站台上下乘客，起步一段距离后有女乘客到车载机旁刷卡，驾驶员要求乘客下次上车就刷卡，没有出现辱骂乘客的情况。为核实情况，请与公司客服热线7285696联系进行反映，以便我们根据反映情况进行查核处理。
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根据反映的时间段，确定车辆为24路湘J07737D,经调取监控进行查核，车辆在当时17:14:52停靠武陵区委区政府站台上下乘客，起步一段距离后有女乘客到车载机旁刷卡，驾驶员要求乘客下次上车就刷卡，没有出现辱骂乘客的情况。为核实情况，请与公司客服热线7285696联系进行反映，以便我们根据反映情况进行查核处理。
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还有这等事情发生？
