市民留言

    移动方在没有实地测试的情况下就胡乱回复。本人的电视机4k的，机顶盒是移动配的，也可以设置4k分辨率，如果不是你们信号源的问题，那是哪里的问题？我要求移动给出测试结果截图，如果事情未得到妥善解决，只能升级投诉。联系号码13407366647。

尊敬的网友：
      您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持，我公司互联网电视源文件由总平台下发透传，符合国家广播电视总局要求，我们智家工程师将联系您上门对机顶盒型号与电视信号进行检测，提升您的观看感知。由此带来不便，敬请谅解！

要求出具工程师机顶盒测试截图，不然你们就是说假话

移动的电视信号是省里芒果提供的。信号没问题。4K信号在电视上也很清楚。

七彩阳光：移动的电视信号是省里芒果提供的。信号没问题。4K信号在电视上也很清楚。回到原帖

大大的有问题，传输的就是不符合规定的4k信号，看我明天的帖子有图片，而且移动方面也不敢拿出工程师测试的截图给我，都不敢联系我。

尊敬的网友：
      您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持，我公司互联网电视源文件由总平台下发透传，符合国家广播电视总局要求，我们智家工程师将联系您上门对机顶盒型号与电视信号进行检测，提升您的观看感知。由此带来不便，敬请谅解！