常德市宝岛医院楼顶安装了大型的设备，从外观看应该是中央空调，每到夏天天气炎热开空调时，产生巨大的噪音扰民。作为普通老百姓，我无法通过专业设备去检测噪音，只能通过手机分贝测试小程序测试，6月30日23时15分在我家主卧窗台检测到噪音平均分贝为58分贝，7月6日凌晨2：06分，在我家主卧窗台检测到噪音平均分贝为53分贝。
根据国家《城市区域噪声标准》中，明确规定了城市五类区域的环境噪声最高限值：疗养区、高级别墅区、高级宾馆区，昼间50dB(分贝)、夜间(指22时至次日6时，下同)40dB;以居住、文教机关为主的区域，昼间55dB、夜间45dB;居住、商业、工业混杂区，昼间60dB、夜间50dB。不管我家属于哪类区域，该医院的空调已达到噪音污染标准，违反了相关法律，侵害了我们整栋楼居民的利益。
6月下旬至目前，我多次拨打12345市长热线投诉，该热线电话回复为该事项已交武陵区城管局办结，办结的结果“该医院已停止使用中央空调，改为单个小空调，楼顶门关闭”，后续我多次拨打12345，告知该医院根本没有停止使用，还是持续的噪音扰民，但再无进展。
7月6日晚，我拨打110报警电话，报警中心转武陵分局白马湖派出所，该所民警表示不归他们管，但是还是会协调。根据民警与该医院负责人沟通，该负责人表示“楼顶的中央空调确实声音有点大，影响到了部分居民，会赶过去处理此事”。大约1小时后，空调关闭，7月7日大约8时，空调再次开启，后续再拨打报警电话，没有任何改变。
因噪音问题，我家临宝岛医院的两个卧室已无法住人，现在每天晚上一家四口只能挤在北边的卧室，该房间只有一张1.5米的小床，打地铺才能勉强睡下，严重影响了正常生活。
通过我们楼栋的业主群及平时交流知悉，该噪音已经影响到大部分人的正常生活，但是大家不知道怎么去维权，唯一能做的就是打12345，但是均未见效。
请求：1.立即停止宝岛医院中央空调使用，消除噪音，还我们的正常生活，我们需要一个适宜居住的生活环境。2.拆除该医院楼顶违章建筑，以防死灰复燃。
根据国家《城市区域噪声标准》中，明确规定了城市五类区域的环境噪声最高限值：疗养区、高级别墅区、高级宾馆区，昼间50dB(分贝)、夜间(指22时至次日6时，下同)40dB;以居住、文教机关为主的区域，昼间55dB、夜间45dB;居住、商业、工业混杂区，昼间60dB、夜间50dB。不管我家属于哪类区域，该医院的空调已达到噪音污染标准，违反了相关法律，侵害了我们整栋楼居民的利益。
6月下旬至目前，我多次拨打12345市长热线投诉，该热线电话回复为该事项已交武陵区城管局办结，办结的结果“该医院已停止使用中央空调，改为单个小空调，楼顶门关闭”，后续我多次拨打12345，告知该医院根本没有停止使用，还是持续的噪音扰民，但再无进展。
7月6日晚，我拨打110报警电话，报警中心转武陵分局白马湖派出所，该所民警表示不归他们管，但是还是会协调。根据民警与该医院负责人沟通，该负责人表示“楼顶的中央空调确实声音有点大，影响到了部分居民，会赶过去处理此事”。大约1小时后，空调关闭，7月7日大约8时，空调再次开启，后续再拨打报警电话，没有任何改变。
因噪音问题，我家临宝岛医院的两个卧室已无法住人，现在每天晚上一家四口只能挤在北边的卧室，该房间只有一张1.5米的小床，打地铺才能勉强睡下，严重影响了正常生活。
通过我们楼栋的业主群及平时交流知悉，该噪音已经影响到大部分人的正常生活，但是大家不知道怎么去维权，唯一能做的就是打12345，但是均未见效。
请求：1.立即停止宝岛医院中央空调使用，消除噪音，还我们的正常生活，我们需要一个适宜居住的生活环境。2.拆除该医院楼顶违章建筑，以防死灰复燃。
回复
帖内置顶 – – 2024-07-09 15:56
尊敬的网友：
您好！关于您反映的问题，我单位已收悉，现回复如下：白马湖中队执法队员立即到被投诉医院进行调查核实，核实确认医院重新启用中央空调，执法人员要求医院负责人对空调噪音做环评检测，整改结果未出来之前先关闭排风扇。白马湖中队队员将会持续关注此事。感谢市民对我单位工作的支持与理解。
武陵区城市管理和综合执法局
2024年7月9日
哈哈，能安装的空调肯定的是合格的，怎么可能扰民。
是先有小区,还是后有医院？ 搞清楚再讲。
尊敬的网友：
您好！关于您反映的问题，我单位已收悉，现回复如下：白马湖中队执法队员立即到被投诉医院进行调查核实，核实确认医院重新启用中央空调，执法人员要求医院负责人对空调噪音做环评检测，整改结果未出来之前先关闭排风扇。白马湖中队队员将会持续关注此事。感谢市民对我单位工作的支持与理解。
武陵区城市管理和综合执法局
2024年7月9日
