春节前后两次在常德站进行了站内换乘,第一次2月6日未发现任何换乘标识,在站台上也没有发现任何工作人员,凭借尝试乘坐垂直电梯到达二楼,屏蔽门外也没有工作人员,只能一个门一个门的看,等待屏蔽门内的工作人员能看到。第二次2月17日从石门到常德站来换乘,在楼梯旁边两侧有发现蓝色的换乘标识,垂直电梯上二楼后发现二楼通道张贴了部分用A4只打印的便捷换乘标识,但还是没有发现任何工作人员。
2月18日在广州白云站(新开通)进行了一次换乘,广州白云站的设计与常德站设计一样,二楼屏蔽门外都是一个连廊,到处都有张贴明显的便捷换乘提示牌,且二楼连廊有工作人员指引换乘。
请常德站做点优化,在站台及二楼连廊悬挂或张贴便捷换乘提示标语,在二楼增加工作人员指引,让旅客换乘更加便捷!