市民留言

关于确保市政府给予老人儿童的福利～爱心卡，儿童卡，不能让老人心寒儿童哭泣。
2023年8月份开始，市政府献爱心，鼓励年轻人生育给14岁以下儿童发福利免票，这给常德市成百上千的小学生上学带来很多的方便，增加小学生从小热爱常德，享受幸福常德的福利。但遗憾的是经常看见一些不和谐的场面。
镜头一，在德山看见4个上学的小学生一路上公交车，其中第三个小学生没有刷儿童卡，司机就说请第三个上车的小学生刷儿童卡，小学生讲忘记带了，司机就说没有儿童卡就投币1元，小学生讲，身上没有带钱，司机就说，你找另外几个同学接一下钱，其中一个学生借了一元钱投币……
镜头二，在市内看见2个小学生一路坐公交车，上车后其中一个小学生忘记帶儿童卡，没有刷卡，司机就讲；你找同学借1元投币，但那个学生也没有带钱，司机说你没有带儿童卡，请你下车回去拿儿童卡后再上车。这时候小学生哭起来了，说时间来不急了会迟到的。旁边的几个乘客看见小孩哭泣就根司机说，算了算了，下次莫忘记了，就根小孩投了1元钱……
综上所述常德市公交公司是一个国企，一个城市形象和服务窗口单位。
小学生上车忘记带了儿童卡，不能刷卡，司机要求儿童买票，也是对的，这是公交公司的规定，但是小学生穿的是校服，年龄看上去也确实只有七，八岁的样子，符合市政府给予14岁儿童免票的条件，但是公交司机强行要小孩买票，小孩没有钱只好哭泣，旁边乘客帮小孩投了1元后，司机就不作声了。
不管是一个人，还是一个公司和企业，看他们的人品和善良，就看他们对老人和儿童弱势群体的做事态度。
公交公司司机在棉纺厂站台强行76岁持爱心卡显示无效卡的老人下车，回家去拿身份证再坐车的事，我就看见几次，逼迫七，八岁的小学生下车，回家去拿儿童卡的事也经常发生……
从公交公司2024年1月10日的回复笔者就可以看得出来，公交回复极其的不认真，给人有很大的想像空间，一般的人根本就看不懂……
路见不平一声吼，我为老人儿童弱势群体代言，让市政府给老人儿童的福利，不受其它企业控制和剥夺。笔者谢绝一切跟帖回复

“理智仁义”网友：
         留言已收悉，根据常发改价费[2023]364号文件的要求，湖南户籍14周岁以下儿童凭有效证件办理公交卡免费乘车，非湖南户籍在常德城区就读的14周岁以下儿童凭儿童本人身份证或户口本、就读证明等资料办理公交卡免费乘车。如在今后乘车过程中遇到问题，请与公司服务热线7285696联系进行反映，我们将竭诚提供帮助与服务。
       感谢对公交服务工作的理解与支持！

敬老爱幼还是要的

制卡不要钱？如果不刷卡就可以免费上车，那市政府何必花这个冤枉钱去制卡呢，既然制了卡那就肯定需要凭卡免费上车啊

本来制度就有问题

市政府关心老幼

企业承担爱心费用

要一个老百姓在车上给老幼让个座可以

要一个老百姓遇到老幼就给一元钱就不可以的

忘了带卡，补票不是一件很正常的事吗，爱心卡都已显示为无效卡了，还想免费乘车，那还要‘规矩，道理，良心等等’干什么哟。

怕跟贴就不要发贴。满纸荒唐言，一把年纪，不知规矩为何物，还觉得自己理志气壮，以老卖老。乘车刷卡，无卡投币，你也说了司机无错，你觉得孩子无错，无效卡也无错，那谁错？总不会是袁老的错吧。那只剩下你的错了。理清是非，懂得规矩，方有道理。
气×寡人，不吐不快。前面开一贴，意犹未尽吧，居然又来一贴。

不按规章制度来，有人说不近人情；
人情世故的多了，有人说没有章法。
哎......两难

归根到底一句话：认卡不认人！

这个不是司机的问题，这个是公交总公司的问题。

按你这逻辑要是儿童没买儿童机票，现场要机长给退一部分钱？

“理智仁义”网友：
         留言已收悉，根据常发改价费[2023]364号文件的要求，湖南户籍14周岁以下儿童凭有效证件办理公交卡免费乘车，非湖南户籍在常德城区就读的14周岁以下儿童凭儿童本人身份证或户口本、就读证明等资料办理公交卡免费乘车。如在今后乘车过程中遇到问题，请与公司服务热线7285696联系进行反映，我们将竭诚提供帮助与服务。
       感谢对公交服务工作的理解与支持！

“理智仁义”网友：
留言已收悉，根据常发改价费[2023]364号文件的要求，湖南户籍14周岁以下儿童凭有效证件办理公交卡免费乘车，非湖南户籍在常德城区就读的14周岁以下儿童凭儿童本人身份证或户口本、就读证明等资料办理公交卡免费乘车。如在今后乘车过程中遇到问题，可与公司服务热线7285696联系进行反映，我们将竭诚提供帮助与服务。
感谢对公交服务工作的理解与支持！

镜头三：2024年1月15日17时30分左右，周一，紫菱路武陵区第三小学边的公交站台，31路公交车，西向东行驶，小学生上车，因忘带公交爱心卡，司机：如果明天再不刷卡，你就给我滚。

辛酉森林：忘了带卡，补票不是一件很正常的事吗，爱心卡都已显示为无效卡了，还想免费乘车，那还要‘规矩，道理，良心等等’干什么哟。回到原帖

规则制定出来就要遵守，认卡不认人，凭卡乘车没毛病。否则，久而久之，儿童老人都会不刷卡乘车，就乱套了。

你真的好有味哦。你想免费乘车又不遵守规则。我觉得司机没有错。不免费屁都没一个，免费了就开始挑经了。你看不过去就帮小学生投币1元啊。小朋友自己出门知道要搭公交车，为什么不看自己带没带公交卡，有没有带零钱。小朋友的家长是否监督了娃带好出门要用的东西没？娃自己没做好，反而去怪遵守规则的人，真的可笑！

无知不是无畏的理由

这个不叫剥夺吧。要看公交公司规定的是什么。如果是要凭证件或者卡上车的话，那还是需要提供的。只能说司机不太人性化。家长也有问题，一是忘卡，二是不给孩子零钱。但应该还到不了剥夺的程度。除非有卡也不给上，那个才叫吧。

小孩子没有问题，但是爱心卡刷完的就算了把，不是一回事

搞人脸识别吧，或者录指纹

无知不是借口，政策给予了权利，但是享受的前提是遵守政策要求。
常德市交通运输局关于落实14周岁以下儿童免费乘坐公交政策的通告是去年下发的，在交通局官网有文件，写的清清楚楚，！！！
https://jtj.changde.gov.cn/zwgk//public/6617359/1639245031.html

二、执行时间

1.9月1日至10月31日期间，可凭身份证、户口本原件或复印件乘车。

2.10月1日起，可携带身份证或户口本可前往公交IC卡网点进行新免费乘车卡（儿童卡）的办理。

要免费，请办卡，办了卡，请刷卡，这是规矩，也是你享受免费前提，要尽的义务。
权利与义务相对，不谈义务，只讲权利，不是坏就是蠢。

孩子忘记带卡，这是他自己的错，司机让他免票被抓要罚司机的款，为何他的错要别人买单？你看不过为何你不帮他买单付款？而站在所谓道德的制高点侃侃而谈，却不知在旁人看来你是多么的无知无赖。

俗话说；
流氓不可怕，怕的就是流氓有文化。
老百姓就是打击流氓犯罪的高手！！！

真服了你，享受时代的红利，却不懂感恩，以为一切都是理所当然！

我觉得公交车对享受免费乘车的老人和14岁以下的孩子，除了使用爱心卡和儿童卡之外，还应开发出刷脸识别系统，这样老人孩子即使忘带乘车卡也可以刷脸识别乘车。

柳城麦兜：不按规章制度来，有人说不近人情；
人情世故的多了，有人说没有章法。
哎......两难回到原帖

也是这么的。
但是要制度了，还是要人情了。

应该是所有人按照一个规律和制度，不然社会不是倒退了？

珠穆拉玛峰：我觉得公交车对享受免费乘车的老人和14岁以下的孩子，除了使用爱心卡和儿童卡之外，还应开发出刷脸识别系统，这样老人孩子即使忘带乘车卡也可以刷脸识别乘车。回到原帖

脸上刺字最显眼。一个没刷过，后面排一堆