帖内置顶 – – 2024-01-12 16:02
贵网友:
您好!您反映的问题已收悉,经鼎城区卫生健康局核查处理,现回复如下:
一、调查情况
经调查,患者,男性,因头痛伴乏力咳嗽咽部疼痛5天去常德市第四人民医院求诊,在家自行口服相关感冒药数天,病情未见明显好转,入院体查生命体征平稳,咽喉红肿,双肺可闻级少许湿性啰音,病理特征为阴性,根据患者自诉反复头痛伴乏力5天症状,告知患者及患者家属因为患者体温正常,暂不考虑发热引起头痛症状,需要进行头颅CT检查排除头颅器质性病变可能性。作为一位临床医生有义务需要告知患者家属所需要做的相关检查,患者及患者家属也有权利知道,如果患者家属拒绝相关检查,需要在相关文件上签字,予以证明医生已尽到其告知和提示义务。
二、处理情况
故市民所反映的“四医院医生无医德”的言论无事实依据;
该起投诉因当班医生在与市民的沟通上的疏漏,未耐心细致解答市民疑问造成,对于该医生常德市第四人民医院已给予严肃的批评教育和诫勉谈话,在以后的工作中要端正其态度,耐心解释市民的问题和疑虑。
常德市鼎城区卫生健康局