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[投诉举报]常德移动真牛 10086客服不作为 武陵大道营业厅办理业务让人不懂了？ [已解决]
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23 7621 0
  • xcd001
    xcd001
    2023-11-29 14:20
        今天到中国移动常德武陵大道营业厅办理手机业务，咨询取号排队等待近一个小时，到三号台办事处说明情况，三年的169套餐到期了，下个月改变自己的套餐为119元，客服说下个月继续交169后才能办理相关事宜！且态度不好，可能是受一号台服务影响吧！
        之前多次打客户服务热线10086服务没有回复，才带着身份证到中国常德移动总部的……真牛！

    描述：触屏版

    图片：1701238787

    触屏版
    触屏版
    触屏版
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  • 常德移动客服
    常德移动客服
    2023-11-30 09:12
    1楼
    帖内置顶  –    –  2023-11-30 09:56
    尊敬的网友：
          您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解!
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  • 火蓝心
    火蓝心
    2023-11-29 15:07
    2楼
    12381不香吗？
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  • 江南大侠
    江南大侠
    2023-11-29 15:15
    3楼
    10086可以直接改套餐，改69，节省五十元给自己吃牛肉粉，香
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  • 柳城麦兜
    柳城麦兜
    2023-11-29 15:32
    4楼
    我猜，回复是楼主信息不详......
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  • www6232abc
    www6232abc
    2023-11-29 15:40
    5楼
    升级套餐很容易，降套餐各种设限阻碍，可以直接客服说携号转网就会重视了！实战经验
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  • xcd001
    xcd001
    2023-11-29 15:42
    6楼
    柳城麦兜：我猜，回复是楼主信息不详......回到原帖

    描述：触屏版

    图片：1701243638

    触屏版    48小时内联系你！
    触屏版
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  • zhouwen314
    zhouwen314
    2023-11-29 15:45
    7楼
    这常德移动一直都很牛，态度差，而且大堂经理不出来，好像没人管!哎，悲哀！
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  • 德伯
    德伯
    2023-11-29 15:51
    8楼
    支持楼主，先投诉到这里和10086，没解决就继续投诉到工信部（有微信小程序）
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  • xcd001
    xcd001
    2023-11-29 18:35
    9楼
    火蓝心：12381不香吗？回到原帖
    明天试试
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  • xcd001
    xcd001
    2023-11-29 18:36
    10楼
    德伯：支持楼主，先投诉到这里和10086，没解决就继续投诉到工信部（有微信小程序）回到原帖
    学习了！
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  • xcd001
    xcd001
    2023-11-29 18:40
    11楼
    zhouwen314：这常德移动一直都很牛，态度差，而且大堂经理不出来，好像没人管!哎，悲哀！回到原帖
    最近户外运动时受了伤！没想到到移动办理业务又受委屈！

    描述：触屏版

    图片：1701254406

    触屏版
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  • xcd001
    xcd001
    2023-11-29 18:43
    12楼
    www6232abc：升级套餐很容易，降套餐各种设限阻碍，可以直接客服说携号转网就会重视了！实战经验回到原帖
    确实！用全球通二十几年了！升易经，
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  • 心路
    心路
    2023-11-29 19:32
    13楼
    www6232abc：升级套餐很容易，降套餐各种设限阻碍，可以直接客服说携号转网就会重视了！实战经验回到原帖
    对的，降套餐费用就如割他们肉似的。
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  • 江南大侠
    江南大侠
    2023-11-29 19:45
    14楼
    投诉到工信部，是最佳方案
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  • 风源一刀
    风源一刀
    2023-11-29 23:08
    15楼
    我的十九块的套餐，再买了五块钱流量，也挺好的！只是10085老是打电话，我都直接挂掉，懒得接了！
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  • 高山该最靓滴仔
    高山该最靓滴仔
    2023-11-30 07:59
    16楼
    3月份成功携号转网 滴滴叭叭一起去了屈原公园营业厅3次 值！每天限号8个 有的人凌晨3点就去排队取号 真滴是害人
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  • 常德移动客服
    常德移动客服
    2023-11-30 09:12
    17楼
    尊敬的网友：
          您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解!
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  • xcd001
    xcd001
    2023-11-30 10:06
    18楼
    江南大侠：投诉到工信部，是最佳方案回到原帖
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  • xcd001
    xcd001
    2023-11-30 10:12
    19楼
    常德移动客服：尊敬的网友：
          您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，...    回到原帖
    可以告诉常德移动客服，不要找理由，市民留言所有人都有信息留在论坛！为什么10086登记了一直没有回复！害我脚去你们总部下的营业厅受伤了！
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  • xcd001
    xcd001
    2023-11-30 10:14
    20楼
    常德移动客服：尊敬的网友：
          您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，...    回到原帖
    二十多年的宀13973652658
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  • xcd001
    xcd001
    2023-11-30 10:27
    21楼
    江南大侠：投诉到工信部，是最佳方案回到原帖
    12381您拨打的号码正在通话中！
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  • 江南大侠
    江南大侠
    2023-11-30 11:33
    22楼
    xcd001：12381您拨打的号码正在通话中！回到原帖
    工信部网站上去投诉，本人减花费套餐，最初是找电信经理，打一万号，都没搞定，拖了一年多，今年在工信部网站上投诉，解决了
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  • xcd001
    xcd001
    2023-11-30 16:01
    23楼
    江南大侠：工信部网站上去投诉，本人减花费套餐，最初是找电信经理，打一万号，都没搞定，拖了一年多，今年在工信部网站上投诉，解决了回到原帖
    谢谢你！
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  • gudumao
    gudumao
    2023-12-01 09:36
    24楼
    高山该最靓滴仔：3月份成功携号转网 滴滴叭叭一起去了屈原公园营业厅3次 值！每天限号8个 有的人凌晨3点就去排队取号 真滴是害人回到原帖
    是不是移动才这样，我之前联通转电信好像很容易就转过去了
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