尊敬的乘客朋友：
根据《中共湖南省委 湖南省人民政府关于印发〈关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的实施方案〉的通知》（湘发〔2022〕11号）以及《常德市交通运输局关于落实14周岁以下儿童免费乘坐公交政策的通知》（常交发〔2023〕13号）文件要求。自2023年9月1日起，14周岁以下儿童可免费乘坐常德市城区公交车。具体如下：
一、9月1日至10月31日期间，14周岁以下儿童可凭身份证、户口本原件或复印件乘车。
二、10月1日起，14周岁以下儿童携带身份证或户口本前往公交IC卡网点进行新免费乘车卡（儿童卡）的办理。
三、已办理9月份学生卡充值的，9月期间仍可使用原学生卡刷卡乘车，10月1日后携带学生本人身份证（或户口本）、原学生卡、亲属身份证及银行卡信息等前往公交IC卡网点办理全额退款。
如需咨询和帮助请拨打：0736-7285696，我们将竭诚为您服务。
常德市公共交通有限责任公司
2023年8月30日
IC卡服务网点：
1.公交总站IC卡中心：武陵区常德大道公交总站院内
2.市民之家：武陵区朗州北路与月亮大道交汇处
3.鼎城政务中心：鼎城区桥南路桥南市场5楼
4.德山街道办事处：武陵区德山大道377号
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