市民留言

常德公交总公司联合行动为失主寻回失物，给你们点赞！！！

    今天早晨，乘坐19路公交车，在天源星城站下车换乘公交时，急急忙忙不慎将装有报销凭证的资料袋遗忘在座位旁，当时上了换乘的公交车后才发现资料遗漏，心情非常焦急！接下来马上打通了公交公司服务专线电话7285696，接线员耐心的问明了时间和站点，并迅速地将寻物启事发到了工作群中，同时给予了安慰和指导，建议前往公交总公司等待车辆进站和消息。
    到达公交总站停车场时，刚好有一趟19路车进站，表明来意后，司机师傅非常积极的帮助寻找和在工作群联络，非常幸运，传来了好消息，说在后面一趟的湘J07289D上。此时，站场的另外一位19路司机也过来积极协助，真的很热情，说只要其他乘客没有带走，就一定会找到。湘J07289D车辆进站后，司机师傅核对身份和资料后，将资料交给了我手中，该师傅说在车辆到达芙蓉公园站时，对车辆进行清洁时，发现了遗失物，并迅速反馈到公司，在此特别感谢这位师傅！谢谢了！
    整个寻物过程非常感动、也很温暖，公交公司能在极短的时间内联合行动，为失主积极寻找失物，充分体现了服务工作落到了每一个细节，在此，给常德公交总公司点一百个大大的赞！

“独子笛奏”网友：
   留言已收悉，公司将对湘J07289D驾驶员刘军拾到物品及时归还，以及19路相关驾驶员齐心协力积极为乘客寻找失物的行为在公司范围内进行通报表扬，号召大家学习。一直以来公司本着以乘客为中心，服务至上的理念，希望多为乘客办实事、办好事，非常感谢您对公交服务工作的信任与肯定！如在今后乘车过程中有疑问或需要帮助，请与公司客服热线7285696联系进行反映，我们将竭诚为您提供帮助与服务。

谢谢常德公交总公司和这位师傅！

常德市公交司机绝大多数都还不错，为人处世、工作态度都还是挺好的，但是有个别的司机素质低下言语粗鲁态度嚣张。绝对存在。

独子笛奏，论坛七级网友，可能2019年论坛转移时未重新认证被系统清零了。

Encore：独子笛奏，论坛七级网友，可能2019年论坛转移时未重新认证被系统清零了。回到原帖

是的哦，谢谢还记得

这应该不是像某积金一样的水贴。这是真正需要弘扬的雷锋精神，社会需要这样的正能量。

世上还是好人多，

“独子笛奏”网友：
   留言已收悉，公司将对湘J07289D驾驶员刘军拾到物品及时归还，以及19路相关驾驶员齐心协力积极为乘客寻找失物的行为在公司范围内进行通报表扬，号召大家学习。一直以来公司本着以乘客为中心，服务至上的理念，希望多为乘客办实事、办好事，非常感谢您对公交服务工作的信任与肯定！如在今后乘车过程中有疑问或需要帮助，请与公司客服热线7285696联系进行反映，我们将竭诚为您提供帮助与服务。