市民小二:看来大家都是苦三大运营商乱象已久,苦于没有时间和精力和他们为了这仨瓜俩枣浪费时间和精力。我也要求也不高,只要求双倍返还,如果动真格的,《消保法》规定这样的行为是退一赔三,不足五百,一律按五百赔付。希望我这次能给大家打个样,让他们擅自扣费的时...回到原帖
你太没有经验了。你这个情况就是妥妥的500块!
1.如果是在营业厅办理的,在移动的手机App上可以查到电子受理单,受理单就是一份电子合同,上面必须要有用户的签名确认后合同才生效!你要做的就是查下有没有签名,没有签名就表示着这是合同诈骗,如果有签名就看是不是本人真实签名,有些营业厅的工作人员会冒名签字的,如果是冒名签字这也是合同诈骗。
2.如果说是通过快手App短信验证的,你可以查询短信发送详单,看看当天有没有短信发送和接受记录,如果没有就表示这个是欺诈行为。
但凡欺诈行为,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律
另有规定的,依照其规定。 所以你可以要求退费和500赔偿!
一个收费业务的办理需要满足以下三种条件中的任意一种即可,如果没有就是欺诈!
1.营业厅办理,需要本人现场签字,可以通过电子受理单来查询签名情况;
2.短信办理,这样就会存在短信的发送和接受记录;
3.电话办理,这个时候可以要求提供通话录音;