本人于2月份3月份4月份通过12345市民热线和全国12315平台多次投诉永安街道华联生活市集超市售卖过期食品问题题,经过数个月等待,得到12345市民热线和全国12315平台反馈,说,武陵区市场监督管理局已经组织消费者和商家协调和解了,但是本人在3—5月等待期间没有接到过武陵区市场监督管理部门以及商家任何电话和短信,更没有参加任何形式的调解更没有和解之说。武陵区市场监督管理局在没有组织消费者和商家实际和解工作,便回复12345市民热线和全国12315平台,说双方已经达成和解。这是典型的不作为的行为并欺上瞒下,如此工作态度让人气愤,希望有关监管部门严查如此工作作风问题。我已经拨打12388向纪检部门如实反映了问题。