[投诉举报]自来水公司来解释一下 [已解决]
  • yanyan113
    2023-05-16 22:09
         一家三口的生活用水怎么一下这么高?麻烦来解释一下水去哪里了?水费号1318772
  • 市自来水公司
    2023-05-18 11:00
    1楼
    帖内置顶  –    –  2023-05-18 11:05
    尊敬的网友:
    您好,对给您造成的困扰,我们深表歉意。在收到您反映的问题后,我司即派员处理,经核实,贵小区使用的是无线远传水表,其水量抄收是通过数据传输完成,造成此次抄读错误系水表电量不足造成的数据传输错误。对此,与用户达成一致意见:对错误数据予以调整,5月水量按月均量10m3计费,故障水表进行免费更换。
    自3月28日以来,我司正开展“抄收治理春雷行动”,成立专班,组织200多人,分成80组,在全市开展拉网式抄收治理和水表普查工作,全面规范抄收,整改影响抄收质量的问题。我司将全力履行好自身职责,供好水、供足水,做到计量准确、服务及时,切实维护好用户合理权益。
    如您遇到供水问题,可通过微信公众号常德供水(可上传照片)或致电供水服务热线7276110向我们反映,我们将竭诚为您服务。再次感谢对我们的工作提出宝贵意见。

                      常德市自来水有限责任公司
                             5/18/2023
  • 一个常德人啊
    2023-05-17 08:17
    2楼
    抄错小数点了吧
  • www6232abc
    2023-05-17 08:35
    3楼
    是不是有漏水的地方,不然也太不正常了吧,或者是不是换了新的水表!
  • magicqcf
    2023-05-17 08:42
    4楼
    是不是前面几个月是盲猜的,后面一个月查了表把以前的缺口补起来了?

    之前我老房子就是每个月估测的,然后再年底再查表一次补齐。
  • 柳城麦兜
    2023-05-17 08:47
    5楼
  • 闹闹闹
    2023-05-17 09:09
    6楼
    小数点搞错了吧
  • 24648813
    2023-05-17 09:33
    7楼
    匪夷所思,数据相差大
  • 雨后
    2023-05-17 09:38
    8楼
    为什么我家一月15吨 上下的用水,月扣费基本都是五十多,同样一家三口生活用水
  • 大侠
    2023-05-17 09:44
    9楼
    估计是小数点错了
  • cd168
    2023-05-17 09:44
    10楼
    现在是一个月高,一个月低 ,根本就不是每个月都会去抄表 ,可能是两个月抄一次,低的时候是盲估的,等抄表的时候就会把之前少算的加起来,楼主这个情况估计是好几个月抄一次表,最后抄表会把之前的补算进来
  • weiwei444
    2023-05-17 10:09
    11楼
    前面几个月是抄表员偷懒而盲估的,几个月抄一次表后累加再减去以前盲估的数字。至于是不是增加用户的开支就懒得管了。
  • yanyan113
    2023-05-17 10:20
    12楼
    还有更神奇的。自来水公司抄表度数为849,而我昨晚实拍水表度数为833。请自来水公司解释解释
  • yanyan113
    2023-05-17 10:22
    13楼
    雨后:为什么我家一月15吨 上下的用水,月扣费基本都是五十多,同样一家三口生活用水回到原帖
    我和孩子在家、老公异地工作。家里没做饭,孩子在托管吃饭,我在单位食堂吃饭,就只洗澡洗衣洗脸等用水
  • 行者乙
    2023-05-17 11:08
    14楼
    最后一个月的表数止码849和现场止码833证明此表已坏,参照前几月表数可知最后一月的表数错误是表坏导致。因此,应按照最近几月的表数平均用水量缴费,自来水公司换水表。
  • cdgao
    2023-05-17 11:19
    15楼
    weiwei444:前面几个月是抄表员偷懒而盲估的,几个月抄一次表后累加再减去以前盲估的数字。至于是不是增加用户的开支就懒得管了。回到原帖
    正解。反正这个月多交了,下几个月就不用交了,反正总量不会变多。
  • 中国农民工
    2023-05-17 13:21
    16楼
    无线远传的表应该是坏了
  • 深深爱
    2023-05-17 16:12
    17楼
    请教一哈,你们都用的啥APP?到哪里看得到这么详细的水费单子?
  • gudumao
    2023-05-17 16:32
    18楼
    行者乙:最后一个月的表数止码849和现场止码833证明此表已坏,参照前几月表数可知最后一月的表数错误是表坏导致。因此,应按照最近几月的表数平均用水量缴费,自来水公司换水表。回到原帖
    高,高手的高
  • 很热心市民
    2023-05-17 20:09
    19楼
    为啥我一家直接就是50一个月……你家这么少
  • 市自来水公司
    2023-05-18 11:00
    20楼
    尊敬的网友:
    您好,对给您造成的困扰,我们深表歉意。在收到您反映的问题后,我司即派员处理,经核实,贵小区使用的是无线远传水表,其水量抄收是通过数据传输完成,造成此次抄读错误系水表电量不足造成的数据传输错误。对此,与用户达成一致意见:对错误数据予以调整,5月水量按月均量10m3计费,故障水表进行免费更换。
    自3月28日以来,我司正开展“抄收治理春雷行动”,成立专班,组织200多人,分成80组,在全市开展拉网式抄收治理和水表普查工作,全面规范抄收,整改影响抄收质量的问题。我司将全力履行好自身职责,供好水、供足水,做到计量准确、服务及时,切实维护好用户合理权益。
    如您遇到供水问题,可通过微信公众号常德供水(可上传照片)或致电供水服务热线7276110向我们反映,我们将竭诚为您服务。再次感谢对我们的工作提出宝贵意见。

                      常德市自来水有限责任公司
                             5/18/2023
  • CDshi
    2023-05-18 14:56
    21楼
    这一家三口一个月才5吨水是怎么用的,我们一家三口不怎么中饭吃一个月也要13吨
  • yanyan113
    2023-05-19 08:18
    22楼
    CDshi:这一家三口一个月才5吨水是怎么用的,我们一家三口不怎么中饭吃一个月也要13吨回到原帖
    老公异地工作,就我和孩子在家,孩子在托管吃饭,我在单位食堂吃饭
  • 雪球
    2023-05-20 21:58
    23楼
    我家四口人基本不在家吃午饭每月最少20吨,几年前没换水表的时候一年都用不了80吨