本人是在上网的时候浏览了移动的广告，就莫名其妙出现了订购12580车主10元一月的增值业务，当时并没有二次确认，移动也可以查询到并没有发送二次确认短信过来，就被移动虚假开通了，然后马上退订了，第二天看查询到扣费10元，不明白没有本人的同意移动怎么能虚假违规乱开增值业务，当时就退订了为什么还乱扣费呢，这是典型的欺诈行为！给10086反馈未果。经过查询移动行为违反了《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍:增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。我的移动号码13407366647，请工作人员督促常德移动处理投诉。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。我的移动号码13407366647，请工作人员督促常德移动处理投诉。
回复
帖内置顶 – – 2023-04-12 17:10
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，经初步核实属正常订制。我司多次电话联系您，您的电话一直处于无人接听或拒访状态，由于无法跟您取得联系，我司无法再做进一步核实。若有疑问，建议您可拨打10086热线咨询。谢谢！
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，经初步核实属正常订制。我司多次电话联系您，您的电话一直处于无人接听或拒访状态，由于无法跟您取得联系，我司无法再做进一步核实。若有疑问，建议您可拨打10086热线咨询。谢谢！
要求退一赔三。
如果认定：系统问题属有理投诉，应该会退给你！
我对移动早已不抱信心
我从2月18日起无缘无故3、4月扣了人“芒果权益包”每个朋19.9元。不是自己查账单 ，还根本不知道有这回事。我都无从知道芒果权益包是什么东西。手机更没有这类的APP，也从来没有浏览过类似的网站。
只要要求移动公司取消。如果下次还有就要”投诉+10倍赔偿“。
只要要求移动公司取消。如果下次还有就要”投诉+10倍赔偿“。
这些运营商都坑人不要命
经历过，被坑过，还不止一次！！
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，经初步核实属正常订制。我司多次电话联系您，您的电话一直处于无人接听或拒访状态，由于无法跟您取得联系，我司无法再做进一步核实。若有疑问，建议您可拨打10086热线咨询。谢谢！
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，经初步核实属正常订制。我司多次电话联系您，您的电话一直处于无人接听或拒访状态，由于无法跟您取得联系，我司无法再做进一步核实。若有疑问，建议您可拨打10086热线咨询。谢谢！
