自今年四月份小区物业公司退场以来，荷塘月色小区业委会有所作为，维护了小区的稳定，值得肯定。但是，在这半年多来，业委会也存在不少乱作为的情况，损害了广大业主的利益。主要表现在:
1.违规收费。四月份物业公司退场后，业委会既不组织物业选聘，也不召开业主大会商讨如何自治，在没有召开业主大会，广大业主毫不知情的情况下，私自成立荷塘月色小区物业管理服务中心，按原物业公司标准收取物业费。
2.侵犯业主决策权力。是选聘物业公司还是自治、自治费用标准、车辆场地占用费收费标准、以及在《告全体业主书》中提及的业主第二台车每年新增730元场地占用费、小区内200多个停车位改造等等与业主切身利益相关的本该由业主大会决定的重大事项，都被业委会直接决定，严重侵犯业主权力。业委会已由业主大会执行机构变为小区全盘事务的决策机构。
3.侵犯业主知情权。除了预备安装监控设备要动用全体业主的专项维修基金而征求了业主意见外，其他需要全体业主决策的重大事项从未在小区公告栏等显要位置公示过。比如:前面提及的改造200多个停车位，事前既不公示怎么改，改造的预算，事后也不公示改造花了多少钱以及明细。(且不说所谓的改造就是在绿化地带铺设渣石，大量绿化被毁，小区环境变差)再如:收取车辆场地占用费用前，在公告栏等显要位置从未见过征求业主意见，但在业委会制定的车辆场地占用费收费规定里却赫然写着经全体业主讨论。
4.滥用业主资金。拿业主缴纳的自治资金违规招待公务人员。例如业委会公布的10月份财务开支中，就有多笔招待费，累计上千元，涉及房管、消防等部门。这究竟是拿业主的钱行不正之风还是账务造假?请有关部门严查。
5.涉嫌损毁国有资产。驻立于小区北门池塘边的一块电子显示屏(据说是市禁毒办购置安装于此)已于今年11月30日中午被业委会拆除损毁，下落不明。请有关部门进一步核实处理。
6.业主维权难。针对业委会乱作为的情况，部分业主曾向12345市长热线进行投诉，接线员却以业委会是自治组织为由拒绝受理。
1.违规收费。四月份物业公司退场后，业委会既不组织物业选聘，也不召开业主大会商讨如何自治，在没有召开业主大会，广大业主毫不知情的情况下，私自成立荷塘月色小区物业管理服务中心，按原物业公司标准收取物业费。
2.侵犯业主决策权力。是选聘物业公司还是自治、自治费用标准、车辆场地占用费收费标准、以及在《告全体业主书》中提及的业主第二台车每年新增730元场地占用费、小区内200多个停车位改造等等与业主切身利益相关的本该由业主大会决定的重大事项，都被业委会直接决定，严重侵犯业主权力。业委会已由业主大会执行机构变为小区全盘事务的决策机构。
3.侵犯业主知情权。除了预备安装监控设备要动用全体业主的专项维修基金而征求了业主意见外，其他需要全体业主决策的重大事项从未在小区公告栏等显要位置公示过。比如:前面提及的改造200多个停车位，事前既不公示怎么改，改造的预算，事后也不公示改造花了多少钱以及明细。(且不说所谓的改造就是在绿化地带铺设渣石，大量绿化被毁，小区环境变差)再如:收取车辆场地占用费用前，在公告栏等显要位置从未见过征求业主意见，但在业委会制定的车辆场地占用费收费规定里却赫然写着经全体业主讨论。
4.滥用业主资金。拿业主缴纳的自治资金违规招待公务人员。例如业委会公布的10月份财务开支中，就有多笔招待费，累计上千元，涉及房管、消防等部门。这究竟是拿业主的钱行不正之风还是账务造假?请有关部门严查。
5.涉嫌损毁国有资产。驻立于小区北门池塘边的一块电子显示屏(据说是市禁毒办购置安装于此)已于今年11月30日中午被业委会拆除损毁，下落不明。请有关部门进一步核实处理。
6.业主维权难。针对业委会乱作为的情况，部分业主曾向12345市长热线进行投诉，接线员却以业委会是自治组织为由拒绝受理。
回复
帖内置顶 – – 2023-01-04 11:28
尊敬的网友：
关于您在市民留言上反映的问题我单位已收悉，我南坪街道办事处高度重视，立即组织调查，现就留言回复如下：
收到该网络投诉件后，南坪街道党工委、办事处高度重视，明确由街道物管办、望月社区牵头迅速展开协调工作，现将了解的情况的回复如下：
1.关于违规收费问题。
在经过业主大会表决通过的《武陵区荷塘月色小区管理规约》中，第二十九条载明：小区采取由全体业主参股的股份制方式实行业主自主管理。因此不存在没有召开业主大会，广大业主毫不知情的情况。
2.关于侵犯业主决策权力问题。
业主大会表决通过的《小区管理规约》中，第三十条载明：……车辆实行收费和控制管理……。因此没有侵犯业主决策权。
3.关于侵犯业主知情权问题。
业主大会表决通过的《武陵区荷塘月色小区管理规约》中，第三十一条载明：小区的车位严重不足，有必要充分的利用小区的资源，在不破坏海改工程整体规划的前题下，改建和扩建适当的停车位……。《武陵区荷塘月色小区管理规约》从申请召开业主大会开始，一直张贴在小区的西门和北门，并经过了三次修改。望月社区、南坪街道办事处、武陵区物业服务指导中心都有备案，可以随时查询。现在小区西门、北门亦有公示。因此不存在侵犯业主知情权。
4.关于滥用业主资金问题。
业委会表示，从某种意义上讲，小区也是一个大家庭。大热天的家里来了客人，装几支烟、喝几瓶水，只是一般的礼节，业委会认为没有问题，无需隐瞒，因此进行了公示。如果多数业主有意见，可由业主委员会主任私人退款。街道建议，业委会进一步完善资金使用制度，对业主大会充分负责。
5.关于涉嫌损毁国有资产问题。
北门池塘边的电子显示屏是私人安装的医药广告牌，业委会已有四年没有收到广告占位费了，且拆除前两月进行了公示。因此不存在损毁国有资产。
6. 关于业主维权难问题。
关于广大业主的任何诉求，市长热线交办后各级均有回应。另外，小区业委会是自治组织，各级政府无权过度干涉，街道、社区只进行必要的监督和指导。业委会如涉及违规操作，广大业主可通过业主大会权利行使业主职权；如涉及违法犯罪，广大业主可通过司法途径进行维权处理。
关于您在市民留言上反映的问题我单位已收悉，我南坪街道办事处高度重视，立即组织调查，现就留言回复如下：
收到该网络投诉件后，南坪街道党工委、办事处高度重视，明确由街道物管办、望月社区牵头迅速展开协调工作，现将了解的情况的回复如下：
1.关于违规收费问题。
在经过业主大会表决通过的《武陵区荷塘月色小区管理规约》中，第二十九条载明：小区采取由全体业主参股的股份制方式实行业主自主管理。因此不存在没有召开业主大会，广大业主毫不知情的情况。
2.关于侵犯业主决策权力问题。
业主大会表决通过的《小区管理规约》中，第三十条载明：……车辆实行收费和控制管理……。因此没有侵犯业主决策权。
3.关于侵犯业主知情权问题。
业主大会表决通过的《武陵区荷塘月色小区管理规约》中，第三十一条载明：小区的车位严重不足，有必要充分的利用小区的资源，在不破坏海改工程整体规划的前题下，改建和扩建适当的停车位……。《武陵区荷塘月色小区管理规约》从申请召开业主大会开始，一直张贴在小区的西门和北门，并经过了三次修改。望月社区、南坪街道办事处、武陵区物业服务指导中心都有备案，可以随时查询。现在小区西门、北门亦有公示。因此不存在侵犯业主知情权。
4.关于滥用业主资金问题。
业委会表示，从某种意义上讲，小区也是一个大家庭。大热天的家里来了客人，装几支烟、喝几瓶水，只是一般的礼节，业委会认为没有问题，无需隐瞒，因此进行了公示。如果多数业主有意见，可由业主委员会主任私人退款。街道建议，业委会进一步完善资金使用制度，对业主大会充分负责。
5.关于涉嫌损毁国有资产问题。
北门池塘边的电子显示屏是私人安装的医药广告牌，业委会已有四年没有收到广告占位费了，且拆除前两月进行了公示。因此不存在损毁国有资产。
6. 关于业主维权难问题。
关于广大业主的任何诉求，市长热线交办后各级均有回应。另外，小区业委会是自治组织，各级政府无权过度干涉，街道、社区只进行必要的监督和指导。业委会如涉及违规操作，广大业主可通过业主大会权利行使业主职权；如涉及违法犯罪，广大业主可通过司法途径进行维权处理。
南坪街道办事处
2023年1月4日
帖内置顶 – – 2022-12-13 08:25
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
没开业主大会就直接起诉业委会呗
这么点招待费，真没啥毛病，家里来客了，总要倒杯水吧。
我认为你不是荷塘月的业主，或许是伤害了你的利益才这样攻击现在的业委会。以目前的业委会进行自主管理做得已经很不错了，包括疫情期间的管控，我是一名业主看你这样攻击都看不下去。
看你发出来的车辆收费文件都与现在实际的都不相符，现在业主车辆都是免费，只有外来车辆收费
的确是个垃圾！电梯几次被困里面，说了电梯坏了不信不去修，每次等到人困到里面才去修，天天被人进来贴的满墙的广告
200多块钱的招待费，买了几包烟而已，说的黑死个人.
你这是找业委会的麻烦。
xiaobin4333：没开业主大会就直接起诉业委会呗回到原帖这事你最熟。
xiaobin4333：没开业主大会就直接起诉业委会呗回到原帖几次招特才千把块。招待门卫大爷都不够，投诉个球
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
说句良心话 荷塘月色的物业费真心良心价了，乱了几年的小区了 现在好不容易成立业委会，有些业主别有点不好的地方就投诉抱怨，你们忘记了以前垃圾堆成山的时候了吗，你说的招待费，这点点真不算个啥，我几个亲戚住在里面，我觉得现在蛮好的，物业费又便宜 够意思了
尊敬的网友：
关于您在市民留言上反映的问题我单位已收悉，我南坪街道办事处高度重视，立即组织调查，现就留言回复如下：
收到该网络投诉件后，南坪街道党工委、办事处高度重视，明确由街道物管办、望月社区牵头迅速展开协调工作，现将了解的情况的回复如下：
1.关于违规收费问题。
在经过业主大会表决通过的《武陵区荷塘月色小区管理规约》中，第二十九条载明：小区采取由全体业主参股的股份制方式实行业主自主管理。因此不存在没有召开业主大会，广大业主毫不知情的情况。
2.关于侵犯业主决策权力问题。
业主大会表决通过的《小区管理规约》中，第三十条载明：……车辆实行收费和控制管理……。因此没有侵犯业主决策权。
3.关于侵犯业主知情权问题。
业主大会表决通过的《武陵区荷塘月色小区管理规约》中，第三十一条载明：小区的车位严重不足，有必要充分的利用小区的资源，在不破坏海改工程整体规划的前题下，改建和扩建适当的停车位……。《武陵区荷塘月色小区管理规约》从申请召开业主大会开始，一直张贴在小区的西门和北门，并经过了三次修改。望月社区、南坪街道办事处、武陵区物业服务指导中心都有备案，可以随时查询。现在小区西门、北门亦有公示。因此不存在侵犯业主知情权。
4.关于滥用业主资金问题。
业委会表示，从某种意义上讲，小区也是一个大家庭。大热天的家里来了客人，装几支烟、喝几瓶水，只是一般的礼节，业委会认为没有问题，无需隐瞒，因此进行了公示。如果多数业主有意见，可由业主委员会主任私人退款。街道建议，业委会进一步完善资金使用制度，对业主大会充分负责。
5.关于涉嫌损毁国有资产问题。
北门池塘边的电子显示屏是私人安装的医药广告牌，业委会已有四年没有收到广告占位费了，且拆除前两月进行了公示。因此不存在损毁国有资产。
6. 关于业主维权难问题。
关于广大业主的任何诉求，市长热线交办后各级均有回应。另外，小区业委会是自治组织，各级政府无权过度干涉，街道、社区只进行必要的监督和指导。业委会如涉及违规操作，广大业主可通过业主大会权利行使业主职权；如涉及违法犯罪，广大业主可通过司法途径进行维权处理。
关于您在市民留言上反映的问题我单位已收悉，我南坪街道办事处高度重视，立即组织调查，现就留言回复如下：
收到该网络投诉件后，南坪街道党工委、办事处高度重视，明确由街道物管办、望月社区牵头迅速展开协调工作，现将了解的情况的回复如下：
1.关于违规收费问题。
在经过业主大会表决通过的《武陵区荷塘月色小区管理规约》中，第二十九条载明：小区采取由全体业主参股的股份制方式实行业主自主管理。因此不存在没有召开业主大会，广大业主毫不知情的情况。
2.关于侵犯业主决策权力问题。
业主大会表决通过的《小区管理规约》中，第三十条载明：……车辆实行收费和控制管理……。因此没有侵犯业主决策权。
3.关于侵犯业主知情权问题。
业主大会表决通过的《武陵区荷塘月色小区管理规约》中，第三十一条载明：小区的车位严重不足，有必要充分的利用小区的资源，在不破坏海改工程整体规划的前题下，改建和扩建适当的停车位……。《武陵区荷塘月色小区管理规约》从申请召开业主大会开始，一直张贴在小区的西门和北门，并经过了三次修改。望月社区、南坪街道办事处、武陵区物业服务指导中心都有备案，可以随时查询。现在小区西门、北门亦有公示。因此不存在侵犯业主知情权。
4.关于滥用业主资金问题。
业委会表示，从某种意义上讲，小区也是一个大家庭。大热天的家里来了客人，装几支烟、喝几瓶水，只是一般的礼节，业委会认为没有问题，无需隐瞒，因此进行了公示。如果多数业主有意见，可由业主委员会主任私人退款。街道建议，业委会进一步完善资金使用制度，对业主大会充分负责。
5.关于涉嫌损毁国有资产问题。
北门池塘边的电子显示屏是私人安装的医药广告牌，业委会已有四年没有收到广告占位费了，且拆除前两月进行了公示。因此不存在损毁国有资产。
6. 关于业主维权难问题。
关于广大业主的任何诉求，市长热线交办后各级均有回应。另外，小区业委会是自治组织，各级政府无权过度干涉，街道、社区只进行必要的监督和指导。业委会如涉及违规操作，广大业主可通过业主大会权利行使业主职权；如涉及违法犯罪，广大业主可通过司法途径进行维权处理。
南坪街道办事处
2023年1月4日
