图书馆是贯穿于人类的城市发展史，承载着城市的记忆与文明，与城市一同发展起来的。它是城市文化的重要组成部分，在彰显和提升城市文化品位。而一个国家的城市化水平越高，人们对知识和信息的需求就越强烈，对图书馆的依赖程度就越高。图书馆广泛而完善的保存和记载了人类活动的各种资料，图书馆作为保存人类文明的知识宝库，在整个社会中占据着不可取代的重要位置。
我市的图书馆历史悠久，馆藏丰富，一直以来都是市民们日常生活中一个不可缺少的获取知识的重要场所。图书馆管理人员工作认真负责，为大家提供了一个非常安静舒适的阅读环境。
近日，图书馆闭馆了。由两家分馆承担市图书馆的借阅。今天上午去了晓岛分馆，感觉比市图书馆差太远了。首先是空间太小，大概有只有40平。其次是书太少，仅一面墙放置了少量书籍。第三个是空气不流通，值班人员用纯酒精拖地板，室内还放置了泡沫塑料地板，供小孩子们使用，泡沫塑料地板散发出一种古怪的臭气，和酒精的气味混在一起......里面的桌位都已经满员.......室内如果安装两个吊扇，可能空气会好一点。值班人员一边打扫卫生一边抱怨条件太差，空气太差......有人提醒她不要搞纯酒精拖地，气味难闻......她说，我们24小时都在这里，你们来借书，能呆几分钟？我就跟她讲，这么难闻的气味，我都快窒息哒！（我说话的声音比较大。）另一个值班员赶紧去把玻璃门打开，让空气流通......
在市图书馆借书至少有5年哒，从来没有遇到过这样怨气冲天的值班人员。既然如此嫌弃，何不辞职另谋高就，勿耽误了大好的青春年华，又影响了别人去图书馆学习知识。
现在的问题是，市图书馆什么时间开馆？这样下去肯定是不行的。一个是馆藏大量的书籍，广大读们无法借阅，形成大量的资源闲置和浪费。另一个是，分馆面积太小，书籍太少，无法满足读者的需求。第三个是，馆藏图书不能东一摞西一摞，不方面读者借阅。第四，书香常德离不开市图书馆，这是常德的一块金字招牌，不能藏起来。如果只是闭馆一个月，估计广大读者们还可以忍受。
如果市图书馆需要闭馆两年，那么，应妥善另择一处面积相当的场所，将馆藏图书整体搬迁后，向读者开放。鉴于市图书馆是公益的性质，市政府应出面协调此事。例如，目前，下南门新华书店1~3层空置，正好可以借给市图书馆暂时使用，相关费用协商解决。
回复
您好！关于您对图书馆的综述及建议意见，我局已收悉，感谢您对文化事业的高度关注，现将有关情况回复如下：
因系统维护，市图书馆主馆暂停对外开放，暂时由河街及晓岛社区两家“城市书房”承接读者服务工作。
晓岛社区分馆受主体建筑制约（墙体不能动，窗户较小），通风确实存在一定问题。在接到您的留言后，我们已要求工作人员多开门窗注意通风，执行“防疫消杀”时选择在每天开放前、闭馆后及中午人流量相对少的时候进行消毒工作；对您提到方便小读者席地阅读泡沫塑料地垫气味较大的情况，我们现已立即撤除；对您反映当班工作人员服务态度有问题，我们已对当班工作人员进行批评教育，并在今后工作做加强馆员职业规范管理，强化服务意识，提升服务水平。
目前，市图书馆正加快城市书房建设，并积极与优质社区分馆及图书流通点进行沟通，为读者开辟更多的借阅及学习场所，缓解目前的两个“城市书房”读者借阅压力。后续，市图书馆计划逐步建设更多分馆，覆盖更多更广人群，并将依托城市书房及各分馆，为读者提供就近借阅的便捷服务。
关于您提及的图书馆利用空置场地下南门新华书店过渡的建议，我们已与新华书店负责人联系了，他们已在装修场地准备自己使用。至于利用其它社会闲置场地开放的问题，我们会积极将您的建议反馈给上级部门，共同解决图书馆本馆闭馆期间的阵地服务。
闭馆期间，线上服务不停。市图书馆微信公众号平台一直持续为读者提供丰富的数字资源，并开展各类线上活动。敬请读者关注“常德市图书馆”微信公众号，了解最新开放动态。
您好，您反映的问题我局已受理，处理情况我们将进一步上网告知。
感谢您对我局工作的信任和支持！
常德市文化旅游广电体育局
2022年9月9日
市图书馆要重修大建才好！目前已经完全不能满足群众需求！
jimodehaiyu：看别的四线城市修建了很现代化的大型图书馆，很多人都去看书，常德却没有，差距太大了。回到原帖但是我们茶馆多呀！哈哈哈
您好，您反映的问题我局已受理，处理情况我们将进一步上网告知。
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常德市文化旅游广电体育局
2022年9月9日
您好！关于您对图书馆的综述及建议意见，我局已收悉，感谢您对文化事业的高度关注，现将有关情况回复如下：
因系统维护，市图书馆主馆暂停对外开放，暂时由河街及晓岛社区两家“城市书房”承接读者服务工作。
晓岛社区分馆受主体建筑制约（墙体不能动，窗户较小），通风确实存在一定问题。在接到您的留言后，我们已要求工作人员多开门窗注意通风，执行“防疫消杀”时选择在每天开放前、闭馆后及中午人流量相对少的时候进行消毒工作；对您提到方便小读者席地阅读泡沫塑料地垫气味较大的情况，我们现已立即撤除；对您反映当班工作人员服务态度有问题，我们已对当班工作人员进行批评教育，并在今后工作做加强馆员职业规范管理，强化服务意识，提升服务水平。
目前，市图书馆正加快城市书房建设，并积极与优质社区分馆及图书流通点进行沟通，为读者开辟更多的借阅及学习场所，缓解目前的两个“城市书房”读者借阅压力。后续，市图书馆计划逐步建设更多分馆，覆盖更多更广人群，并将依托城市书房及各分馆，为读者提供就近借阅的便捷服务。
关于您提及的图书馆利用空置场地下南门新华书店过渡的建议，我们已与新华书店负责人联系了，他们已在装修场地准备自己使用。至于利用其它社会闲置场地开放的问题，我们会积极将您的建议反馈给上级部门，共同解决图书馆本馆闭馆期间的阵地服务。
闭馆期间，线上服务不停。市图书馆微信公众号平台一直持续为读者提供丰富的数字资源，并开展各类线上活动。敬请读者关注“常德市图书馆”微信公众号，了解最新开放动态。
