市民留言

     我在4月30日发了一个关于常德移动的投诉贴，问题没有处理，也没有电话联系我，就消极回复已经处理完毕，请常德工信局监督常德移动公司的违规行为，中国移动你也不要说我没有发手机号，我已经短信你了！
      我于移动公司上周办理携号转网，期间跑了三次移动，第一次不是工作日不办理，第二次办理携号转网叫号，到我的号已经下班，第三次4月29日在鼎城移动公司终于办理了携号转网，在移动营业厅已经说明很清楚，我的手机套餐号码有三个号码，都办理保留号码，取消套餐，取消业务，这三个号码我都是要携号转网的，而移动营业厅告知我只能主套餐号码才能携号转网，另外两个号码被移动公司强行取消了，现在我的另外两个号码都是空号，没法转移到联通。马上就是517电信日，鼎城移动公司的做法已经违反了工信部规定，是霸王行为！
投诉诉求：1、建议相关部门查鼎城移动的违规行为，2、恢复我的两个另外手机号，我要携号转网到其它运营商！

尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！

走了必要的流程，下一步去工信部官网投诉，那效果杠杠的！

常德工信部？有这个部门吗？

常德没有工信部，部是国务Y下属机构

尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！

常德移动客服：尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠...回到原帖

这个回复真是霸气