市民留言

    如题，北站附近，家住3楼，大概从前天？没那么注意过，发现气压降低。1、燃气灶的大火档火力只有小火了，小火档直接成了火柴还很容易直接灭掉，而且只能开单边，如果做饭胆敢开双灶，很有可能要熄火。昨天我妈吐槽，炒白菜变成了煮白菜，火太小根本炒不起来。2、周末洗个澡，龙头热水方向开满，不行，水温很低没法洗，最开始还以为是热水器坏了，后来发现燃气灶的问题才反应过来。最后用大号烧水壶燃气灶烧水兑冷水用桶快速应付了下。打电话问同一个小区的，1楼说气压OK，但是4楼的和我一样。
    实在忍不了，打了昆仑燃气的客服电话，客服很直接的说了现在的确气压低，归咎于最近天冷，烧燃气取暖的太多利了，正在调试，等几天就好了。挂完电话，看了天气预报，发现等几天就升温了啊，希望昆仑燃气是真的在调试设备加压，而不是被动的等天气升温别人关掉取暖……不然以后降温就这样的话有些难受了。

尊敬的用户您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
 （1）由于近期天气温度骤然降低，产生同时用气高峰期，可能会造成部分管道末端的用户用气压力低。建议用户可避开同时用气高峰，避免短时间的末端压力不足。
（2）灶具风门问题可导致小火，热水器故障可导致水温低。建议用户检查灶具风门调节情况，热水器是否存在故障。
（3）如附近商户较多，使用过程中可能会管道压力低。经过核查上午话务通话记录未查到该用户，用户看到回复可提供具体地址，公司可派工作人员查看该燃气管道是否商户较多，可考虑管道分流解决末端压力低问题。
  经与公司生产运行部核实，近期管道压力充足、气源指标充分，未出现管道压力低的情况，一直在持续稳定的保证市区供气。

可能与地段有关系，我们这好像没这个情况。

我们家好像没这个问题，就是水压时大时小~

尊敬的用户您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
 （1）由于近期天气温度骤然降低，产生同时用气高峰期，可能会造成部分管道末端的用户用气压力低。建议用户可避开同时用气高峰，避免短时间的末端压力不足。
（2）灶具风门问题可导致小火，热水器故障可导致水温低。建议用户检查灶具风门调节情况，热水器是否存在故障。
（3）如附近商户较多，使用过程中可能会管道压力低。经过核查上午话务通话记录未查到该用户，用户看到回复可提供具体地址，公司可派工作人员查看该燃气管道是否商户较多，可考虑管道分流解决末端压力低问题。
  经与公司生产运行部核实，近期管道压力充足、气源指标充分，未出现管道压力低的情况，一直在持续稳定的保证市区供气。

常德昆仑燃气：尊敬的用户您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
 （1）由于近期天气温度骤然降低，产生同时用气高峰期，可能会造成部分管道末端的用户用气压力低。建议用户可避开同时用气高峰，避免短时间的末端压力不足。
（2）灶具风门问题可导致小火，热水器故障...回到原帖

具体联系方式已经私信发送，可以提供给工作人员，先沟通，能电话解决不用麻烦工作人员上门更好。

youqibing：具体联系方式已经私信发送，可以提供给工作人员，先沟通，能电话解决不用麻烦工作人员上门更好。回到原帖

论坛上已经“解决”了。你等着他们上门？等明年吧！

桃源老江2：论坛上已经“解决”了。你等着他们上门？等明年吧！回到原帖

哈哈哈，江老板不要这么大火气，有些部门确实很恼火，问题没解决，回答过就算完事直接改了已解决。昆仑燃气还可以，我私信给了我的电话和地址。没有电话联系我，昨天直接跑到我家去了，还好我妈在家，昨天去的时候是用气少的时间节点，加上昨天升温，可能关掉地暖的多了。我妈说去的时候气压还算正常，两个人在我家看燃气灶气压正常，就离开去了单元楼侧面的总阀那儿搞了下，不知道是看了下还是调整了下气压。昨天一整天，包括做饭高峰期，气压都正常了，微信群上，一样不正常的邻居四楼五楼也都正常了。希望是调整过气压有效果了。看下次降温就知道了。