市民留言

市教育局老师们 您们好：

诉求咨询：
  1.锐拓培训机构 退费标准合理吗？{我需要锐拓退还 1期培训费 1280元}
  2."双减"政策下 校外培训机构 强制要求课后 周一~周五 培训合理？
  3."双减"政策下 校外培训机构 要求周末 1对1合理？
 背景：
  1.2019-12-01我小孩在锐拓嘉树培训学校(以下简称“锐拓学校”)，缴纳年报培训费1280元*3期=3840元
  2.2019-12-01之前还结余1期培训课程+新交3期 截止时间为2021年下学期底
  3.培训日期为每周六 上午10:00~12:00(作文培训)
  4.2021年下半年国家实施“双减”政策，锐拓为了避免损失 将所有周末培训取消，叠加到周一~周五{晚上培训}，这样严重影响到小孩作息时间.
  与锐拓沟通过程：
1.为了不影响小孩平常 学习及作息时间，和锐拓协商取消2021年下半年培训课程{作文}，并要求退还1280培训费。
  2.桥南南城天街 锐拓负责人 彭泽给予以下2中“方案”供我“参考”
    A:停课 给予100元学费退款(她的意思为 我们以前年报为活动价格,扣除正常价格后 仅剩100元)
    B:周末提供 一对一培训  额外费用另加
  锐拓培训地址：湖南省常德市鼎城区玉霞街道常沅社区善卷路2502号南城天街3号楼4楼
   负责人：彭泽(法人)
   诉求人：罗建  17321355628(家长)
 
 

贵网友：
您好！您所反映的问题我局已收悉，现将有关情况回复如下：
        接到您反映的情况后，我局有关股室立即与该培训机构取得了联系，积极处理此事。目前，您与培训机构经过协商，已经达成一致。
        如您对此事仍有疑问，请来电咨询0736—7388649。感谢您对鼎城教育的关注与支持！

                                                                                                                        常德市鼎城区教育局

B方案比较狠啊，不但不退钱，你还得加钱

chaojikuan：B方案比较狠啊，不但不退钱，你还得加钱回到原帖

现在和对方沟通无果，所以发帖 请政府帮忙介入。

年报不也是按期收费啊 占用周末、节假日还是不行的

风口浪尖上这样子。

学校已经给我退费了  谢谢大家的关注，也谢谢教育局领导的帮助

贵网友：
您好！您所反映的问题我局已收悉，现将有关情况回复如下：
        接到您反映的情况后，我局有关股室立即与该培训机构取得了联系，积极处理此事。目前，您与培训机构经过协商，已经达成一致。
        如您对此事仍有疑问，请来电咨询0736—7388649。感谢您对鼎城教育的关注与支持！

                                                                                                                        常德市鼎城区教育局