市民留言

不住公租房小区了，想把没用完的燃气费退回来，咨询昆仑燃气客服说不可以退，这不是霸王条款吗

     公租房小区燃气表大部分为IC卡充值表，用户需拿IC卡先充值，然后将IC卡插入燃气表，用户所剩气量也存在燃气表中。燃气表所存的是气量而不是燃气的金额，用户虽不能直接退费，但可办理气费转移手续。现因用户提供信息不全，无法找到相匹配的用户，希望用户联系我公司24小时服务热线0736-7177177，我们将竭诚为您服务。

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必须得退回来

只能转到新住处的卡上。

如果是消户是可以清退的，但初装费不退。你这种情况可以移交下个承租者，由最后使用人和你结算。否则你就只能在人工缴费窗口去转让，若是价格有优势不愁没拼盘侠。

理由何在，把方便留给自己，把麻烦留给用户，永远是部分垄断企业的一贯作风

cec_2000：理由何在，把方便留给自己，把麻烦留给用户，永远是部分垄断企业的一贯作风回到原帖

是啊没天理，还让自己找下家

没有相关部门解释一下吗

     公租房小区燃气表大部分为IC卡充值表，用户需拿IC卡先充值，然后将IC卡插入燃气表，用户所剩气量也存在燃气表中。燃气表所存的是气量而不是燃气的金额，用户虽不能直接退费，但可办理气费转移手续。现因用户提供信息不全，无法找到相匹配的用户，希望用户联系我公司24小时服务热线0736-7177177，我们将竭诚为您服务。