帖内置顶 – – 2021-07-22 11:25
网友“潘西早”:
您反映问题已收悉,现回复如下:
一、基本情况
致远乐路口小区位于长庚路与高泗路交汇处,二期共建5栋高层,建筑面积6.6万㎡,总户数739户。现已售535户,未售房源主要集中在小户型公寓中,已售房源现已收房的共323户。
二、调查整改情况
1、小区地下车库多处漏水,从去年开始一直和物业和开发商沟通要求解决,但经过将近一年的时间此问题还未得到完全解决。
经调查,地下室多处漏水,系小区物业进驻后,在弱电通信对弱电井穿线过程中,破坏了原防水层且未及时补漏所致,已安排维修队伍进行专项修复,预计8月底完成。
2、小区下水道堵塞已成常事,目前3栋、8栋、9栋、10栋、11栋和12栋全靠物业设置的临时管道进行疏通,物业每月都要用高压水枪冲洗才能保证小区正常生活。
经调查,小区由常德市天城规划建筑设计有限公司设计,于2017年7月经过5方责任主体共同验收合格,并严格按图纸施工,化粪池位置在4#楼东侧。堵塞原因初步判断为油渍积累导致,截止2021年7月5日,公司已安排专业维修队伍进场对小区全部下水管网进行疏通,现正根据疏通情况进一步观察分析具体原因。
3、房屋漏水、墙面到处掉皮、各种工程粗制滥造,很多地方的后续工程不了了之,小区地下车库消防隐患巨大等各项问题不胜枚举。
外墙渗漏可能涉及材料、设计、施工、维护管理等诸多方面,加之外墙高空作业,难度较大。我公司已对小区漏水业主进行摸底,防水维修受天气限制,需连续晴好天气才能施工,一期已经基本修复完成,二期预计在8月底完成。
4、小区二期的房价在常德市区也算中高端水平,之前买房时还说致远了路口打造的是常德市首个WIFI全覆盖“智慧小区”,以“乐智慧、乐运动、乐路口”为宗旨,目前看来真是可笑至极!
经调查,在“乐智慧”方面,小区所有单元均采用人脸识别、刷卡、密码三合一方式进入单元门。“乐运动”方面,项目建有面积约6000㎡的运动场馆,体育项目涵盖羽毛球、篮球、游泳、足球等,该运动场馆已于2020年初对外开放,现为常德规模最大,项目最齐全的体育场馆之一。
三、处理建议
您及其他业主反映问题,我公司均本着负责任的态度积极处理整改,感谢您的关注和支持。
回复方:常德市经投资管经营有限责任公司