看了蛮多帖子都在吐糟物业不作为、欺压业主。官方是否能引导一下，遇到类似情况如何合法维权，如何更换物业、改选业主委员会，要达到什么要求？
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帖内置顶 – – 2021-07-06 09:53
网友“一夜之秋”：
您好，您所咨询的问题已收悉。我局高度重视，现回复如下：
1.关于物业不作为，业主如何合法维权。根据《常德市政府办公室关于做好物业纠纷多元化解工作的通知》，小区发生物业管理纠纷，业主可向小区所在地社区反映，社区调解不成的，可向所在地街道反映，街道调解不成的，可向所在地政府物业管理主管部门反映，物管部门仍调解不成的，可依法申请仲裁或向人民法院起诉。各地物业管理主管部门负责加强物业服务企业管理，规范物业服务行为，从源头上预防和减少物业纠纷。
2.关于如何更换物业企业。根据《物业管理条例》第十二条、《业主大会和业主委员会指导规定》第十七条第五款规定，选聘和解聘物业服务企业由业主大会决定。业主大会决定选聘和解聘物业服务企业的，应当经专有部分占建筑总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意。
3.关于如何改选业主委员会。业主委员会任期届满的，业主委员会应当在任期届满2个月前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作。小区所在地街道和社区应当对选举业主委员会给予指导和协助。业主委员会任期未满，经业主委员会或者20%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。小区所在地街道和社区应当对选举业主委员会给予指导和协助。
专此回复。
感谢您对我局工作的信任和支持！
常德市住房和城乡建设局
（常德市人民防空办公室）
2021年7月6日
您好，您所咨询的问题已收悉。我局高度重视，现回复如下：
1.关于物业不作为，业主如何合法维权。根据《常德市政府办公室关于做好物业纠纷多元化解工作的通知》，小区发生物业管理纠纷，业主可向小区所在地社区反映，社区调解不成的，可向所在地街道反映，街道调解不成的，可向所在地政府物业管理主管部门反映，物管部门仍调解不成的，可依法申请仲裁或向人民法院起诉。各地物业管理主管部门负责加强物业服务企业管理，规范物业服务行为，从源头上预防和减少物业纠纷。
2.关于如何更换物业企业。根据《物业管理条例》第十二条、《业主大会和业主委员会指导规定》第十七条第五款规定，选聘和解聘物业服务企业由业主大会决定。业主大会决定选聘和解聘物业服务企业的，应当经专有部分占建筑总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意。
3.关于如何改选业主委员会。业主委员会任期届满的，业主委员会应当在任期届满2个月前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作。小区所在地街道和社区应当对选举业主委员会给予指导和协助。业主委员会任期未满，经业主委员会或者20%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。小区所在地街道和社区应当对选举业主委员会给予指导和协助。
专此回复。
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常德市住房和城乡建设局
（常德市人民防空办公室）
2021年7月6日
说到底，现在大部分城市在发展过程中，还是太过于依赖卖地，房地产开发，导致房价高以及建设过程中出现的各种问题
房管局有专门的物管科，交房后，就是业主与物业打交道了，物业管理方面的问题实在太多，急切需要出台详细政策去管理考核这个行业，由此产生的矛盾也比较多，主要是物业这行没有固定的标准，相关的管理部门也没有管理到位
没有法律，说了也白说，就是警察想管，连一点依据都没得。
呵呵，全体业主齐心协力赶走物业后哭的要死的例子大把。。。。
干啥啥不行 那啥第一名的 那种物业嘛
业主不能当家做主，基本上是街道、物管部门与物业公司勾搭，给业主成立真正的业委会层层设阻造成的。
网友“一夜之秋”：
您好，您所咨询的问题已收悉。我局高度重视，现回复如下：
1.关于物业不作为，业主如何合法维权。根据《常德市政府办公室关于做好物业纠纷多元化解工作的通知》，小区发生物业管理纠纷，业主可向小区所在地社区反映，社区调解不成的，可向所在地街道反映，街道调解不成的，可向所在地政府物业管理主管部门反映，物管部门仍调解不成的，可依法申请仲裁或向人民法院起诉。各地物业管理主管部门负责加强物业服务企业管理，规范物业服务行为，从源头上预防和减少物业纠纷。
2.关于如何更换物业企业。根据《物业管理条例》第十二条、《业主大会和业主委员会指导规定》第十七条第五款规定，选聘和解聘物业服务企业由业主大会决定。业主大会决定选聘和解聘物业服务企业的，应当经专有部分占建筑总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意。
3.关于如何改选业主委员会。业主委员会任期届满的，业主委员会应当在任期届满2个月前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作。小区所在地街道和社区应当对选举业主委员会给予指导和协助。业主委员会任期未满，经业主委员会或者20%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。小区所在地街道和社区应当对选举业主委员会给予指导和协助。
专此回复。
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常德市住房和城乡建设局
（常德市人民防空办公室）
2021年7月6日
您好，您所咨询的问题已收悉。我局高度重视，现回复如下：
1.关于物业不作为，业主如何合法维权。根据《常德市政府办公室关于做好物业纠纷多元化解工作的通知》，小区发生物业管理纠纷，业主可向小区所在地社区反映，社区调解不成的，可向所在地街道反映，街道调解不成的，可向所在地政府物业管理主管部门反映，物管部门仍调解不成的，可依法申请仲裁或向人民法院起诉。各地物业管理主管部门负责加强物业服务企业管理，规范物业服务行为，从源头上预防和减少物业纠纷。
2.关于如何更换物业企业。根据《物业管理条例》第十二条、《业主大会和业主委员会指导规定》第十七条第五款规定，选聘和解聘物业服务企业由业主大会决定。业主大会决定选聘和解聘物业服务企业的，应当经专有部分占建筑总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意。
3.关于如何改选业主委员会。业主委员会任期届满的，业主委员会应当在任期届满2个月前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作。小区所在地街道和社区应当对选举业主委员会给予指导和协助。业主委员会任期未满，经业主委员会或者20%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。小区所在地街道和社区应当对选举业主委员会给予指导和协助。
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常德市住房和城乡建设局
（常德市人民防空办公室）
2021年7月6日
我.自由人：哈哈！哈哈哈！。。。。。。回到原帖物业管理基础业务
1、建筑管理
物业包括对小区内各类、各种用途房屋、建筑物的公共部分的保养与维修，使之保持良好的可使用状态。
2、设备管理
物业对公共供水、供电、供暖、空调、通风、通讯、燃料等设施进行保养、维修，使之保持良好的使 用状态。
3、小区内的交通组织与管理
物业对小区内的平行交通和垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理，包括通道、屋顶等空间的清理、路灯的保养等。
4、消防管理
物业对消防制度的建立和执行、消防器材的设置、消防人员的管理等。
5、保安管理
包括小区范围内的安全、保卫、警戒等，但一般没有强制权力。还可延伸为阻止违反业主公约行为的发生和发展，提醒和劝阻邻里间干扰正常生活的情况等。
6、绿化管理
指对小区内的绿化设施进行维护保养以及必要的更新，为业主提供良好的生态环境。
7、清洁管理
包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄与清除，以求保持一个清静、卫生的环境。
哪一个体现出服务了？
