[投诉举报]市民之家,你不要做事老气横秋行不行? [已解决]
  • 开单deal
    2021-06-29 10:10
    这几天到市民之家办理业务才发现,所有的业务需要打印复印时都必须在一楼电梯下面复印。
    然后 ,市民之家三台复印机子坏了两台没人修没人管,三名工作人员伺候一台复印机。
    当人民群众需要办理社保卡的,交契税的,工程报备等需要复印的时候都在这一台复印机旁边排队,我排了整整三十分钟,队伍动都没有动。
    市民之家你的复印机坏了,我们群众愿意为你众筹,你能不能以提高工作效率为宗旨好好服务你的群众,办事拖拖拉拉一点都没有朝气。
  • 市政务服务中心
    2021-07-05 09:57
    1楼
    帖内置顶  –    –  2021-07-05 10:00
    关于文印社效率低的投诉的回复

    6月28日市政务中心接到了市民投诉,反映政务大厅内的文印社效率低,长时间等待,工作人员服务态度不佳。
    收到投诉后,市政务中心高度重视,立即将投诉交办给文印社经营方市经万和物业服务公司进行调查核实。调查情况如下;
    1.文印社一共有三台文印设备,一台大复印机,一台小型复印机,一台彩色打印机,其中彩色打印机无复印功能。6月28日上午,大复印机故障无法运行,导致复印效率降低,打印社排起了长龙。
    2.28日上午文印社排起长龙后,文印社临时借调了一台大复印机有效缓解了文印社排长队的问题。
    3.文印社大复印机28日上午安排了专门的维修人员维修,中午1时左右,文印社原大复印机修复了复印功能,没有再出现拥堵现象。
    此次事件属于突发事件,文印社管理人员承诺:
    1.加强设备管理维护,保证设备运行状态,出了故障第一时间维修处理。
    2.加强培训,提升工作人员的业务熟练度和服务水平,为群众提供更加优质、高效的服务。
    感谢市民朋友对政务服务工作的支持和关注,市政务中心将加强对该文印社各项服务的监督,欢迎各位办事人员及时反映问题,提出改进工作的建议。



    常德市人民政府政务服务中心    
    2021年7月2日
  • 临澧小民众
    2021-06-29 11:10
    2楼
    可以肯定的是,肯定不会缺这点钱
  • 大城小民
    2021-06-29 11:11
    3楼
  • 桃源小哥哥
    2021-06-29 11:37
    4楼
    员工不是修打印机的,多一事不如少一事。
    麻烦之家
  • 布衣
    2021-06-29 12:28
    5楼
    哈哈,对。几个工作人员围着两台打印机收费,哈哈。牛逼
  • 桃源老江2
    2021-06-29 14:28
    6楼
    一群精英处理不了一件小事!论工作效率,比民营企业差多了!
  • 一夜之秋
    2021-06-29 15:19
    7楼
    搁私企,早被拉过去谈话了。
  • annanie美美
    2021-06-29 15:26
    8楼
    便民????
  • 淡静若水丶
    2021-06-29 16:30
    9楼
    不得不说市民之家的好几个行政部门搞事还是蛮效率的,例如城管、交警,其他的没接触。
  • 看见生活
    2021-06-29 20:28
    10楼
    办事效率挺高的,我早上八点到基本上可以在下午两点之前可以搞定的。来了反正做一天搞就是了
  • 天涯海陆空
    2021-06-29 20:40
    11楼
  • 燕大虾
    2021-06-29 21:47
    12楼
    我觉得还是收点复印费的好,块把钱一张   好大的事
  • 老练大叔
    2021-06-30 08:46
    13楼
  • 大炮打苍蝇
    2021-06-30 09:30
    14楼
    生意来了。我马上投放10台共享打印机
  • 彭地雷
    2021-06-30 09:50
    15楼
    下面要是就这工作效率 老板会骂N
  • 德伯
    2021-06-30 10:01
    16楼
    燕大虾:我觉得还是收点复印费的好,块把钱一张   好大的事回到原帖
    长沙政务大厅服务您可以去体验一下。多台电脑,打印,复印,饮水机等等很少排队。各区的都差不多。
  • johannajou
    2021-06-30 11:34
    17楼
    无限商机来了哦。。。
  • 燕大虾
    2021-06-30 21:36
    18楼
    johannajou:无限商机来了哦。。。回到原帖
    一千多块便携式打印机   手机拍照   直接打印   不收多哒  5块钱一张
  • 常德佬123
    2021-07-02 09:04
    19楼
    市 民之家的复印机要交钱没,如果要收钱就要立马修好,如果没收你钱你就少发点牢骚
  • 市政务服务中心
    2021-07-05 09:57
    20楼
    关于文印社效率低的投诉的回复

    6月28日市政务中心接到了市民投诉,反映政务大厅内的文印社效率低,长时间等待,工作人员服务态度不佳。
    收到投诉后,市政务中心高度重视,立即将投诉交办给文印社经营方市经万和物业服务公司进行调查核实。调查情况如下;
    1.文印社一共有三台文印设备,一台大复印机,一台小型复印机,一台彩色打印机,其中彩色打印机无复印功能。6月28日上午,大复印机故障无法运行,导致复印效率降低,打印社排起了长龙。
    2.28日上午文印社排起长龙后,文印社临时借调了一台大复印机有效缓解了文印社排长队的问题。
    3.文印社大复印机28日上午安排了专门的维修人员维修,中午1时左右,文印社原大复印机修复了复印功能,没有再出现拥堵现象。
    此次事件属于突发事件,文印社管理人员承诺:
    1.加强设备管理维护,保证设备运行状态,出了故障第一时间维修处理。
    2.加强培训,提升工作人员的业务熟练度和服务水平,为群众提供更加优质、高效的服务。
    感谢市民朋友对政务服务工作的支持和关注,市政务中心将加强对该文印社各项服务的监督,欢迎各位办事人员及时反映问题,提出改进工作的建议。



    常德市人民政府政务服务中心    
    2021年7月2日