首先感谢武陵区民政局、白马湖街道和长家山社区的各位领导在百忙中抽出宝贵的休息时间,于17日晚7点召集物业公司及德景园小区业主代表召开了关于在德景园小区24栋架空层活动用房修建长者服务中心的协调会。会上领导解读了相关的政策和修建长者服务中心的初衷，听取了各方的意见。这是为人民服务、为人民办实事的积极表现，值得点赞！
做为24栋的一名普通业主，我之前对于此次事情了解不多，只是抱着旁听的想法去参加的协调会，在会上未能提出有用的意见和建议。结合会上各位业主提出的意见和会后我自己的一点想法，提出以下反对原因。也希望能在此平台得到相关部门对于此次协调会上业主们提出的问题，得到一个积极、公开的回复。
一、选址问题。德景园24栋楼前有小区唯一的一个篮球场、一个露天乒乓球场和业主散步大部分会走的主要道路，以及活动用房中现有的唱歌班。可以说是小区内集休闲、娱乐和运动于一身的繁华场地。这与长者服务中心所需要的安静、舒适的环境要求是不是相冲突？前期选址过程中是否考虑到了相关问题？
二、小区内的活动用房是归小区业主共同所有，其如何使用应由全体业主来决定。物业在未进行任何公示，未征求任何业主意见的情况下私自施工。至少是侵害了全体业主特别是24栋业主的知情权和相邻权。
三、安全问题。长者服务中心大门与24栋入户门紧挨着，共用一条出入道路。24栋有很多业主家里有学龄前及小学阶段的小孩子，平时出入楼栋会有蹦蹦跳跳、顽皮打闹的情况。当长者服务中心开放后，必然造成长者的密度集中，发生小孩子与长者冲撞的安全事故概率将成倍增长。在扶不扶摔倒的长者都是个全社会讨论的热门话题的背景下，如果家中的小孩冲撞了前来享受服务的长者，将使本不富裕的家庭雪上加霜。
四、长者服务中心不是慈善项目，物业进行了前期投资，还有日常的维护、服务，这些都需要资金来维持，必然会出现经营性收费。请问业主活动用房能否变更成经营性项目用房？变更需要哪些流程？有没有走这些流程？
五、作为一个普通的个体，相对于物业公司或政府部门，在政策的获取、解读和把握上是处于弱势的。但是有个很简单的道理：如果这件事情是对24栋业主是有好处的，物业在前期就必然会告知业主，反之则是对24栋业主的利益是有损害的。我想这不是一句简单的工作疏忽、失误能解释得过去的。
最后我提两个建议：一、在物业与全体业主特别是24栋业主未达成一致前，长者服务中心施工无限期停工，避免问题升级。二、如相关部门与物业坚持在德景园小区内修建长者服务中心，请对全体德景园业主做个调查。调查内容为是否支持在其房屋所在楼栋修建长者服务中心，由支持度最高的楼栋来决定是否在其楼栋修建长者服务中心，这样更能体现就近、便利的原则。
我反对业主与业主相争、反对业主与物业相争，反对道德绑架。希望德景园小区是一个和谐幸福的社区！
做为24栋的一名普通业主，我之前对于此次事情了解不多，只是抱着旁听的想法去参加的协调会，在会上未能提出有用的意见和建议。结合会上各位业主提出的意见和会后我自己的一点想法，提出以下反对原因。也希望能在此平台得到相关部门对于此次协调会上业主们提出的问题，得到一个积极、公开的回复。
一、选址问题。德景园24栋楼前有小区唯一的一个篮球场、一个露天乒乓球场和业主散步大部分会走的主要道路，以及活动用房中现有的唱歌班。可以说是小区内集休闲、娱乐和运动于一身的繁华场地。这与长者服务中心所需要的安静、舒适的环境要求是不是相冲突？前期选址过程中是否考虑到了相关问题？
二、小区内的活动用房是归小区业主共同所有，其如何使用应由全体业主来决定。物业在未进行任何公示，未征求任何业主意见的情况下私自施工。至少是侵害了全体业主特别是24栋业主的知情权和相邻权。
三、安全问题。长者服务中心大门与24栋入户门紧挨着，共用一条出入道路。24栋有很多业主家里有学龄前及小学阶段的小孩子，平时出入楼栋会有蹦蹦跳跳、顽皮打闹的情况。当长者服务中心开放后，必然造成长者的密度集中，发生小孩子与长者冲撞的安全事故概率将成倍增长。在扶不扶摔倒的长者都是个全社会讨论的热门话题的背景下，如果家中的小孩冲撞了前来享受服务的长者，将使本不富裕的家庭雪上加霜。
四、长者服务中心不是慈善项目，物业进行了前期投资，还有日常的维护、服务，这些都需要资金来维持，必然会出现经营性收费。请问业主活动用房能否变更成经营性项目用房？变更需要哪些流程？有没有走这些流程？
五、作为一个普通的个体，相对于物业公司或政府部门，在政策的获取、解读和把握上是处于弱势的。但是有个很简单的道理：如果这件事情是对24栋业主是有好处的，物业在前期就必然会告知业主，反之则是对24栋业主的利益是有损害的。我想这不是一句简单的工作疏忽、失误能解释得过去的。
最后我提两个建议：一、在物业与全体业主特别是24栋业主未达成一致前，长者服务中心施工无限期停工，避免问题升级。二、如相关部门与物业坚持在德景园小区内修建长者服务中心，请对全体德景园业主做个调查。调查内容为是否支持在其房屋所在楼栋修建长者服务中心，由支持度最高的楼栋来决定是否在其楼栋修建长者服务中心，这样更能体现就近、便利的原则。
我反对业主与业主相争、反对业主与物业相争，反对道德绑架。希望德景园小区是一个和谐幸福的社区！
回复
帖内置顶 – – 2021-03-24 10:06
接到转来的“德景园小区居民反映德景园小区物业公司在该小区违规修建养老服务中心”的投诉件，现将有关情况回复如下：
武陵区作为“全国第二批居家和社区养老服务改革试点区县”，积极构建“以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑、城乡全覆盖”的康养服务体系，着力建设15分钟社区养老服务圈，近年来我局先后投入资金400余万元打造了东江街道新坡社区、浮桥社区、芦荻山乡芦山社区、丹阳街道北正街社区、东方嘉园、康桥蓝湾、鸿鑫城市花园等18个社区（小区）老年人日间照料中心的示范点，初步实现了区级、街道级、社区级三级居家和社区养老服务网络全覆盖。
德景园小区位于白马湖街道长家山社区，总建筑面积约62.6万平米，共3359户，入住人数8100人。其中60周岁以上老年人1200余人，失能老人10人，半失能老人约30余人，作为城市中心大型中高档小区，现有的养老服务设施、条件都无法满足小区养老服务的需求。为进一步探索“物业+养老服务”的模式，2020年10月，经市、区两级民政部门同意，初步将德景园小区选定为2021年“物业+养老服务”模式建设示范点，市人大常委会社会委也在2020年10月15日、2020年11月24日先后两次组织部分市人大代表、相关职能部门负责人对选址进行了视察，并要求武陵区将德景园为老服务中心建设列入区级重点民生项目重点跟进。
考虑到物业公司原设置在24栋架空层的约300平方米老年人活动中心过于简陋且主要是针对小区内退休后的活力和低龄的老人，仅为小区老年人提供阅览室、棋牌室、乒乓球室等活动场所，无法为小区老年人提供喘息服务、精神慰藉、保健康复等高质量居家服务，也没有示范效果；经我局与深华物业集团常德分公司负责人多次沟通协商，决定采取由物业公司出资建设，经市、区民政部门验收合格，政府给予一定建设补贴的方式将原位于小区24栋架空层的老年人活动中心进行重新设计，在不破坏原有房屋结构的基础上进行适老化升级，改造成功能齐全的综合为老服务中心，高标准设置声乐舞蹈活动室、健康小屋、保健理疗室、静养休息区、心理咨询室、图书阅览区等，并为小区内有需要的老年人提供短托、助餐等服务；德景园小区综合为老服务中心已于2021年1月开始动工改造，改造完成后相关设施将由物业派专人维护，继续为居住在德景园小区且年满60周岁及以上的老年人提供更优质的养老服务，真正实现在家门就能 “老有所养、老有所乐”。
特此回复！
常德市武陵区民政局
2021年3月17日
武陵区作为“全国第二批居家和社区养老服务改革试点区县”，积极构建“以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑、城乡全覆盖”的康养服务体系，着力建设15分钟社区养老服务圈，近年来我局先后投入资金400余万元打造了东江街道新坡社区、浮桥社区、芦荻山乡芦山社区、丹阳街道北正街社区、东方嘉园、康桥蓝湾、鸿鑫城市花园等18个社区（小区）老年人日间照料中心的示范点，初步实现了区级、街道级、社区级三级居家和社区养老服务网络全覆盖。
德景园小区位于白马湖街道长家山社区，总建筑面积约62.6万平米，共3359户，入住人数8100人。其中60周岁以上老年人1200余人，失能老人10人，半失能老人约30余人，作为城市中心大型中高档小区，现有的养老服务设施、条件都无法满足小区养老服务的需求。为进一步探索“物业+养老服务”的模式，2020年10月，经市、区两级民政部门同意，初步将德景园小区选定为2021年“物业+养老服务”模式建设示范点，市人大常委会社会委也在2020年10月15日、2020年11月24日先后两次组织部分市人大代表、相关职能部门负责人对选址进行了视察，并要求武陵区将德景园为老服务中心建设列入区级重点民生项目重点跟进。
考虑到物业公司原设置在24栋架空层的约300平方米老年人活动中心过于简陋且主要是针对小区内退休后的活力和低龄的老人，仅为小区老年人提供阅览室、棋牌室、乒乓球室等活动场所，无法为小区老年人提供喘息服务、精神慰藉、保健康复等高质量居家服务，也没有示范效果；经我局与深华物业集团常德分公司负责人多次沟通协商，决定采取由物业公司出资建设，经市、区民政部门验收合格，政府给予一定建设补贴的方式将原位于小区24栋架空层的老年人活动中心进行重新设计，在不破坏原有房屋结构的基础上进行适老化升级，改造成功能齐全的综合为老服务中心，高标准设置声乐舞蹈活动室、健康小屋、保健理疗室、静养休息区、心理咨询室、图书阅览区等，并为小区内有需要的老年人提供短托、助餐等服务；德景园小区综合为老服务中心已于2021年1月开始动工改造，改造完成后相关设施将由物业派专人维护，继续为居住在德景园小区且年满60周岁及以上的老年人提供更优质的养老服务，真正实现在家门就能 “老有所养、老有所乐”。
特此回复！
常德市武陵区民政局
2021年3月17日
帖内置顶 – – 2021-03-19 08:53
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
明显违反民法典，架空层为业主共有，哪怕政府征收征用都是有法律程序的，私有财产神圣不可侵犯
小区架空层和公告活动用房属业主共有，其使用性质应由全体业主决定，如若产生经营性收入应属全体业主所有，物业可收取一定管理费。
支持
利益关系 
估计发贴者没有父母。老吾老以及人之老，这是起码的人性和道德。作为24栋业主，我支持修建长者服务中心！
只要没有经过建设、规划部门批准的建设就是违章建筑，可以向房管、规划、城管部门举报强制拆除
支持楼主，不管是谁都不能以公益的借口，不经法定程序随意剥夺他人合法财产
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
我是小区业主。我支持在小区修建长者服务中心！是好事，养老事业道阻且长，顶住压力！
有根有据写的好，住高档小区的人就是很有文化水平
不要动不动就骂人，搞道德绑架，你爱心泛滥建你家去啊，越是这样越不同意建
楼主有理有据，反应情况说明清晰。
根据民法典，架空层为业主共有。在使用架空层时，至少需征求业主同意才能施工。在德景园小区修建长者服务中心，物业从未告知小区业主，也没有公示建设方案，如何做到要业主同意。建议德景园小区业主与社区居委会沟通，先成立业主委员会，再讨论上述相关事宜。
根据民法典，架空层为业主共有。在使用架空层时，至少需征求业主同意才能施工。在德景园小区修建长者服务中心，物业从未告知小区业主，也没有公示建设方案，如何做到要业主同意。建议德景园小区业主与社区居委会沟通，先成立业主委员会，再讨论上述相关事宜。
这个建议物业先问卷调查，然后公开结果，不就可以了
24架空层属于24栋全体业主所有，物业有什么权力动
接到转来的“德景园小区居民反映德景园小区物业公司在该小区违规修建养老服务中心”的投诉件，现将有关情况回复如下：
武陵区作为“全国第二批居家和社区养老服务改革试点区县”，积极构建“以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑、城乡全覆盖”的康养服务体系，着力建设15分钟社区养老服务圈，近年来我局先后投入资金400余万元打造了东江街道新坡社区、浮桥社区、芦荻山乡芦山社区、丹阳街道北正街社区、东方嘉园、康桥蓝湾、鸿鑫城市花园等18个社区（小区）老年人日间照料中心的示范点，初步实现了区级、街道级、社区级三级居家和社区养老服务网络全覆盖。
德景园小区位于白马湖街道长家山社区，总建筑面积约62.6万平米，共3359户，入住人数8100人。其中60周岁以上老年人1200余人，失能老人10人，半失能老人约30余人，作为城市中心大型中高档小区，现有的养老服务设施、条件都无法满足小区养老服务的需求。为进一步探索“物业+养老服务”的模式，2020年10月，经市、区两级民政部门同意，初步将德景园小区选定为2021年“物业+养老服务”模式建设示范点，市人大常委会社会委也在2020年10月15日、2020年11月24日先后两次组织部分市人大代表、相关职能部门负责人对选址进行了视察，并要求武陵区将德景园为老服务中心建设列入区级重点民生项目重点跟进。
考虑到物业公司原设置在24栋架空层的约300平方米老年人活动中心过于简陋且主要是针对小区内退休后的活力和低龄的老人，仅为小区老年人提供阅览室、棋牌室、乒乓球室等活动场所，无法为小区老年人提供喘息服务、精神慰藉、保健康复等高质量居家服务，也没有示范效果；经我局与深华物业集团常德分公司负责人多次沟通协商，决定采取由物业公司出资建设，经市、区民政部门验收合格，政府给予一定建设补贴的方式将原位于小区24栋架空层的老年人活动中心进行重新设计，在不破坏原有房屋结构的基础上进行适老化升级，改造成功能齐全的综合为老服务中心，高标准设置声乐舞蹈活动室、健康小屋、保健理疗室、静养休息区、心理咨询室、图书阅览区等，并为小区内有需要的老年人提供短托、助餐等服务；德景园小区综合为老服务中心已于2021年1月开始动工改造，改造完成后相关设施将由物业派专人维护，继续为居住在德景园小区且年满60周岁及以上的老年人提供更优质的养老服务，真正实现在家门就能 “老有所养、老有所乐”。
特此回复！
常德市武陵区民政局
2021年3月17日
武陵区作为“全国第二批居家和社区养老服务改革试点区县”，积极构建“以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑、城乡全覆盖”的康养服务体系，着力建设15分钟社区养老服务圈，近年来我局先后投入资金400余万元打造了东江街道新坡社区、浮桥社区、芦荻山乡芦山社区、丹阳街道北正街社区、东方嘉园、康桥蓝湾、鸿鑫城市花园等18个社区（小区）老年人日间照料中心的示范点，初步实现了区级、街道级、社区级三级居家和社区养老服务网络全覆盖。
德景园小区位于白马湖街道长家山社区，总建筑面积约62.6万平米，共3359户，入住人数8100人。其中60周岁以上老年人1200余人，失能老人10人，半失能老人约30余人，作为城市中心大型中高档小区，现有的养老服务设施、条件都无法满足小区养老服务的需求。为进一步探索“物业+养老服务”的模式，2020年10月，经市、区两级民政部门同意，初步将德景园小区选定为2021年“物业+养老服务”模式建设示范点，市人大常委会社会委也在2020年10月15日、2020年11月24日先后两次组织部分市人大代表、相关职能部门负责人对选址进行了视察，并要求武陵区将德景园为老服务中心建设列入区级重点民生项目重点跟进。
考虑到物业公司原设置在24栋架空层的约300平方米老年人活动中心过于简陋且主要是针对小区内退休后的活力和低龄的老人，仅为小区老年人提供阅览室、棋牌室、乒乓球室等活动场所，无法为小区老年人提供喘息服务、精神慰藉、保健康复等高质量居家服务，也没有示范效果；经我局与深华物业集团常德分公司负责人多次沟通协商，决定采取由物业公司出资建设，经市、区民政部门验收合格，政府给予一定建设补贴的方式将原位于小区24栋架空层的老年人活动中心进行重新设计，在不破坏原有房屋结构的基础上进行适老化升级，改造成功能齐全的综合为老服务中心，高标准设置声乐舞蹈活动室、健康小屋、保健理疗室、静养休息区、心理咨询室、图书阅览区等，并为小区内有需要的老年人提供短托、助餐等服务；德景园小区综合为老服务中心已于2021年1月开始动工改造，改造完成后相关设施将由物业派专人维护，继续为居住在德景园小区且年满60周岁及以上的老年人提供更优质的养老服务，真正实现在家门就能 “老有所养、老有所乐”。
特此回复！
常德市武陵区民政局
2021年3月17日
