帖内置顶 – – 2021-01-05 08:46
常德市江南城市发展有限公司
关于投诉常德城投地产项目十里外滩楼盘转介费不付的回复
我公司于2020年12月31日知悉常德论坛市民留言板块的投诉(昵称:scalpelll),标题为“投诉常德城投地产项目十里外滩楼盘转介费不付,烦劳鼎城人社局介入协调下”。接到投诉后,我司立即展开调查,现将情况回复如下:
一、投诉的具体问题
当事人于2018年10月份介绍朋友购买十里外滩德安里8栋2102房,当时销售员允诺转介成功,会支付转介人5000元介绍费。当事人在2019年10月份在鼎城区税务局开具了劳务报酬所得税务发票,税务发票已给十里外滩楼盘销售代理公司,期间两次开票花费了900多元税钱,但一直未收到转介费。
二、相关回复
(一)城投·十里外滩项目自对外销售以来,所有销售工作均委托销售代理公司负责。经核实,德安里8栋2102房的销售工作当时由长沙市别致廊房地产咨询有限公司(以下简称“别致廊”)负责,根据该公司反馈的销售台账,德安里8栋2102房早已于2018年8月30日认购,与当事人所说的“2018年10月份介绍朋友购买十里外滩德安里8栋2102房”事实不符。
(二)根据我公司与别致廊的合同约定,对外销售的所有工作均由销售代理公司负责(包括销售渠道及渠道费用),销售员属于代理公司人员,因此即使当事人转介成功是事实,销售员允诺的支付转介人5000元介绍费,也属销售代理公司的自主行为。此外,为了进一步规范城投·十里外滩项目销售工作、提升服务品质,我公司早已于2018年9月30日终止与别致廊的销售代理服务合作,且与别致廊的尾款亦于2020年8月全部结清,但此期间并未收到任何相关反馈。目前城投·十里外滩项目销售代理服务由常德市天喆房地产经营管理有限公司负责。
对于以上情况,我公司十分重视,并立即与别致廊取得了联系,据其原城投·十里外滩项目相关负责人告知,该公司因资金周转问题,确实存在转介费未付清现象。鉴于此,一方面我公司建议当事人核实、收集并保留好相关凭证,便于与别致廊核对;另一方面我公司领导已协调并要求别致廊尽快核实、处理好该事宜。