常德市住房和城乡建设局局长
您好
我们曾于去年专人有业主代表前往贵局反映北金城一楼各店面因大风大雨造成房屋后墙渗水到店面的问题。
今年8月17日，我们又在北金城物业（中业物业）的陪同下向往贵局反映此问题。当时先是去的住房保障科，被告知要找信访科，我们找了信访科唐科长（0736-7710797），后又被告知我们要去质量安全监管站，我们去了质量安全监管站，又被告知房屋过了保修期，不予受理。
其实房屋漏水早在保修期之前就已经由物业向开发商反映过，有业主也直接向建设局反映过，但贵局有人说并没有得到这一情况。
鉴于此事拖来拖去，我们找人跑来跑去很是辛苦。就像唐科长说的那样，请安排贵局专人协调开发商（火车站大市场开发有限公司）、北金城物业（常德中业物业服务有限公司，程经理13875033139），并请贵局派人、开发商、物业、业主代表来现场查看问题。我们联系不到开发商。
我们强烈要求开发商对房屋问题做出维修处理（后墙的土层都已经和后墙窗户平起了，后墙又没有处理好防水，大雨一来或长时间下雨，后墙不漏水才怪）。
群众利益无小事。
像这样网上咨询求助、实际又去建设局询问等，让人感到烦闷和辛苦。烦请多下功夫多花点时间切实解决该问题。
真诚地感谢贵局对我们问题的重视与处理。
北金城6栋一楼业主
您好
我们曾于去年专人有业主代表前往贵局反映北金城一楼各店面因大风大雨造成房屋后墙渗水到店面的问题。
今年8月17日，我们又在北金城物业（中业物业）的陪同下向往贵局反映此问题。当时先是去的住房保障科，被告知要找信访科，我们找了信访科唐科长（0736-7710797），后又被告知我们要去质量安全监管站，我们去了质量安全监管站，又被告知房屋过了保修期，不予受理。
其实房屋漏水早在保修期之前就已经由物业向开发商反映过，有业主也直接向建设局反映过，但贵局有人说并没有得到这一情况。
鉴于此事拖来拖去，我们找人跑来跑去很是辛苦。就像唐科长说的那样，请安排贵局专人协调开发商（火车站大市场开发有限公司）、北金城物业（常德中业物业服务有限公司，程经理13875033139），并请贵局派人、开发商、物业、业主代表来现场查看问题。我们联系不到开发商。
我们强烈要求开发商对房屋问题做出维修处理（后墙的土层都已经和后墙窗户平起了，后墙又没有处理好防水，大雨一来或长时间下雨，后墙不漏水才怪）。
群众利益无小事。
像这样网上咨询求助、实际又去建设局询问等，让人感到烦闷和辛苦。烦请多下功夫多花点时间切实解决该问题。
真诚地感谢贵局对我们问题的重视与处理。
北金城6栋一楼业主
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回复
帖内置顶 – – 2020-09-04 17:46
”jasontang“网友：
您好，您反映的问题已知悉。经查，现回复如下：
您所反映的当遇到暴雨时出现漏水问题基本属实。经核实，造成此问题的原因是：此位置位于常德大道与皂果北路交汇处，市政管网排水不畅，如遇大雨暴雨天气就会造成道路大量积水，小区院内和6栋商业门面排水出现倒灌现象，导致室内出现漏水。针对这一问题，开发企业承诺将采取临6栋商业门面墙体绿化土壤开挖做排水沟隔并在墙体重新做防水处理，尽量减轻墙体反渗问题，我局也将积极协调相关部门争取尽快解决市政排水管网排水不畅出现倒灌的问题，以便让下雨漏水问题得到根本解决。
常德市住房和城乡建设局
（常德市人民防空办公室）
2020年9月4日
您好，您反映的问题已知悉。经查，现回复如下：
您所反映的当遇到暴雨时出现漏水问题基本属实。经核实，造成此问题的原因是：此位置位于常德大道与皂果北路交汇处，市政管网排水不畅，如遇大雨暴雨天气就会造成道路大量积水，小区院内和6栋商业门面排水出现倒灌现象，导致室内出现漏水。针对这一问题，开发企业承诺将采取临6栋商业门面墙体绿化土壤开挖做排水沟隔并在墙体重新做防水处理，尽量减轻墙体反渗问题，我局也将积极协调相关部门争取尽快解决市政排水管网排水不畅出现倒灌的问题，以便让下雨漏水问题得到根本解决。
常德市住房和城乡建设局
（常德市人民防空办公室）
2020年9月4日
强烈要求开发商对房屋问题做出维修处理
质量终身责任制，根本就没做防水，哪里来的保质期
”jasontang“网友：
您好，您反映的问题已知悉。经查，现回复如下：
您所反映的当遇到暴雨时出现漏水问题基本属实。经核实，造成此问题的原因是：此位置位于常德大道与皂果北路交汇处，市政管网排水不畅，如遇大雨暴雨天气就会造成道路大量积水，小区院内和6栋商业门面排水出现倒灌现象，导致室内出现漏水。针对这一问题，开发企业承诺将采取临6栋商业门面墙体绿化土壤开挖做排水沟隔并在墙体重新做防水处理，尽量减轻墙体反渗问题，我局也将积极协调相关部门争取尽快解决市政排水管网排水不畅出现倒灌的问题，以便让下雨漏水问题得到根本解决。
常德市住房和城乡建设局
（常德市人民防空办公室）
2020年9月4日
您好，您反映的问题已知悉。经查，现回复如下：
您所反映的当遇到暴雨时出现漏水问题基本属实。经核实，造成此问题的原因是：此位置位于常德大道与皂果北路交汇处，市政管网排水不畅，如遇大雨暴雨天气就会造成道路大量积水，小区院内和6栋商业门面排水出现倒灌现象，导致室内出现漏水。针对这一问题，开发企业承诺将采取临6栋商业门面墙体绿化土壤开挖做排水沟隔并在墙体重新做防水处理，尽量减轻墙体反渗问题，我局也将积极协调相关部门争取尽快解决市政排水管网排水不畅出现倒灌的问题，以便让下雨漏水问题得到根本解决。
常德市住房和城乡建设局
（常德市人民防空办公室）
2020年9月4日
