[投诉举报]投诉共享汽车(联动云租车)
  • 杨家湾
    2020-08-04 22:17
    8/1日建军节,我们十多个战友相约一起出去旅游聚聚,约定9点在一个战友家集合。因为我们没有车,又不方便蹭别人的车(大部分是一家三口),所以租了一辆共享汽车。集合完毕后准备出发,再发动车的时候就发动不了了。其它战友都走了,我们满头大汗在找问题出在哪里,仪表盘上的警告灯显示缺电,打官方电话10101100一直没有人工接听,在线客服一直是自动回复,答

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    非所问。看到战友们都走远了,问题还是解决不了,只能叫一个战友回来接我们,把车留在原地。后来我们试着报事故处理,好不容易才接通到了人工,他说是汽车自动锁定了(我们租车很多次,从来没有碰到这样的情况),要这样这样操作就可以了。可是我们已经在出发的路上了,于是他们公司就派人把车开回了网点。我就想问一问:1,你们的电话为什么那么难打?车子在使用过程中有问题不是要及时沟通解决的吗?2,车辆不能正常使用为什么还是正常扣费?车子是你们车回网点的,完全耽误了我使用不说,扣费到是很积极。3,完全找不到联动云租车的办公地址,电话问客服说总部在深圳,当地没有公司。请问是要随时跑路的节奏吗?希望贵公司及相关部门可以出面答疑。
  • 杨家湾
    2020-08-04 22:18
    1楼
    8/1日建军节,我们十多个战友相约一起出去旅游聚聚,约定9点在一个战友家集合。因为我们没有车,又不方便蹭别人的车(大部分是一家三口),所以租了一辆共享汽车。集合完毕后准备出发,再发动车的时候就发动不了了。其它战友都走了,我们满头大汗在找问题出在哪里,仪表盘上的警告灯显示缺电,打官方电话10101100一直没有人工接听,在线客服一直是自动回复,答非所问。看到战友们都走远了,问题还是解决不了,只能叫一个战友回来接我们,把车留在原地。后来我们试着报事故处理,好不容易才接通到了人工,他说是汽车自动锁定了(我们租车很多次,从来没有碰到这样的情况),要这样这样操作就可以了。可是我们已经在出发的路上了,于是他们公司就派人把车开回了网点。我就想问一问:1,你们的电话为什么那么难打?车子在使用过程中有问题不是要及时沟通解决的吗?2,车辆不能正常使用为什么还是正常扣费?车子是你们车回网点的,完全耽误了我使用不说,扣费到是很积极。3,完全找不到联动云租车的办公地址,电话问客服说总部在深圳,当地没有公司。请问是要随时跑路的节奏吗?
  • 天涯海陆空
    2020-08-05 05:08
    2楼
  • 佳哥
    2020-08-05 08:01
    3楼
    这种公司本来就是皮包公司
  • 常德小蜜
    2020-08-05 08:18
    4楼
    未必不跑路等你啊   共享模式不就是这样吗?搞不定了就跑
  • 源代码
    2020-08-05 08:26
    5楼
    遇到这种事,确实够糟心的!
  • 柳城麦兜
    2020-08-05 08:26
    6楼
    这就发发牢骚算了,解决不了什么的
  • 锚雷
    2020-08-05 08:49
    7楼
    共享汽车也许是个好东西,但就现实来看好像有点超前了!
  • cd168
    2020-08-05 08:53
    8楼
    套路太多,还是厚着脸皮蹭车吧
  • 我.自由人
    2020-08-05 10:08
    9楼
    圈钱的公司,从来就没有想到要巴士事情做好,所以只能这样。
  • 大城小民
    2020-08-05 10:57
    10楼
    打车啊,唉。。。。
  • 我是常德人我自豪
    2020-08-05 11:52
    11楼
    常德没见过啊。。有了吗?
  • 我不舒服
    2020-08-05 16:04
    12楼
    听起来看起来很美,实际根本就是另一回事
  • 老练大叔
    2020-08-05 17:45
    13楼
  • xcd001
    2020-08-05 19:31
    14楼
    早上看到的

    描述:触屏版

    图片:1596627047

    触屏版
  • 杨家湾
    2020-08-05 20:36
    15楼
    回复10楼11楼:常德共享汽车一共有三家,先导快线(电动车),宜宜出行(已倒闭),联动云(油动)。我们那天的活动是外地自驾游,所以选择的联动云油车,哪知道这么闹心。
  • abeihoo
    2020-08-06 00:23
    16楼
    我在重庆开过2天联动云的车,感觉挺好的,也蛮方便,一天租车费用是35块钱,油钱自理。常德也有了我还真不知道
  • 杨家湾
    2020-08-06 08:54
    17楼
    abeihoo:我在重庆开过2天联动云的车,感觉挺好的,也蛮方便,一天租车费用是35块钱,油钱自理。常德也有了我还真不知道回到原帖
    那常德贵些,观致3平时日租是79+20+40+50再+油费自理,一天最少200多。节假日周末还会涨价,观致5价格还贵些。
  • abeihoo
    2020-08-06 16:18
    18楼
    杨家湾:那常德贵些,观致3平时日租是79+20+40+50再+油费自理,一天最少200多。节假日周末还会涨价,观致5价格还贵些。回到原帖
    当时朋友租车一起开去成都玩的,应该用的优惠卷吧,开的观致5,35块钱一天。所以那时候我老婆都给我说还买啥车,直接租车更划算。
  • 杨家湾
    2020-08-06 16:46
    19楼
    abeihoo:当时朋友租车一起开去成都玩的,应该用的优惠卷吧,开的观致5,35块钱一天。所以那时候我老婆都给我说还买啥车,直接租车更划算。回到原帖
    优惠券只是钓鱼用的,不是天天有啊。不过说实话,有了共享汽车,对于没车的人来说还是挺方便的。但是他们的售后要跟得上才行,他后台一个自动锁定,我们这边就没法启动,联系人还联系不上。最后他还说这是小问题。你说恼不恼火?