7月23日。我妈妈工作期间,由于意外被私家小车撞伤,拨打120急救电话,被送往离家较远的常德市第一中医院治疗!起初这两天一切都挺好了,可是今天发生的一件事,让我对该医院"临时应变能力"才生了怀疑,医院本来就是一个"争分夺秒,抢救患者"为先,可这位护士姐姐的做法让我并不满意!
今天晚上8点,我家三人,拖着病房的床(护士姐姐交侍必须拖着病房的床去),去核磁共振的地方进行检查,去的时候,我们运行的是1⃣️号电梯。不到半个小时,我们就做完了,继续拖着病床去病房,当时1⃣️号电梯只显示停留在16楼,因为我们的病房在单数楼层中,故我们只能选择仅剩下的3⃣️号电梯。等3⃣️号电梯下来时,我们才知道太小了,病房的床根本进不去!所以我们只能继续等1⃣️号电梯,后来听说1⃣️号电梯可能有特殊情况,需要多等一会,所以我们只能傻傻地等着,我在一边默默地观察1⃣️号电梯的使用情况。后来我发现说1⃣️号电梯有情况的车(特殊接人的车)都开走了,才知道事情不妙,我只能在医院里四处找保安叔叔来处理,后来我发现了一个观光电梯,可惜显示"驻停"状态!
终于找到了保安叔叔,他也不知道怎么办,要我去找所在病房的护士姐姐,我找到了护士姐姐,由于晚上只有她一个值班,所以非常忙碌,(陪护姐姐还让我乘垃圾电梯上来,可以依旧太窄了)听了我的情况后,她立马给我打了一个电话,我只有去一楼继续等待,半个多小时过去了,连个修电梯的人影都没有,我又得去病房问护士姐姐了,护士姐姐,依然很忙碌,但还是不厌其烦地给我打了足足十个电话,大部分都没有人听,或者要她打什么什么电话。我看到护士姐姐很着急的样子,于是就给她提了个建议,你这么打电话也不是个办法,不如你先借把轮椅给我,我把人弄上来再说,正好,我们的病房里还有一张空床,何乐而不为呢?那位护士姐姐硬是究结,床能不能上来的问题,好说歹说,硬是不把轮椅给我,还再不断地打电话,可还是没有人回复,搞得我和她差点吵起来。我对她说我们都是一线员工,你的心情我能理解,更何况这又不是你的错,现在都十点了,我们一个普通员工,是不能指挥仍何人做事的,听了我的话,她才勉强把轮椅室的钥匙给我。
我知道,护士姐姐的做法不一定是错的,但每个人的想法和所处的位置不同,我妈妈做为一个病人在大厅里足足呆了一个半小时,这是谁的错?