常德市政协委员2019年 29 号微建议
常德市汽车总站管理有待加强
8月19日上午，酷暑难耐，常德市汽车总站长途候车室坐满了乘客，个个都汗流浃背。原来站内放置的几台立式空调虽然开着，但完全不制冷，也没有安装电扇。公共厕所的卫生状况令人堪忧，排泄物没有及时冲洗，臭气熏天。作为全国卫生城市，车站更是一个城市展示文明的窗口，希望有关部门加强对汽车总站的管理，给老百姓出行提供一个舒适的环境。
回复
一般汽车站、火车站为什么总有投诉？原因就在于这是一个不缺钱的部门，你总得要坐车，爱坐不坐。如果没有自上而下的强力管制，就凭乘客这样的下部力量是很难以捏疼他们的指妹儿的。
以前进站停车就要收费，经过相关部门整治后销声匿迹了一段时间，现在换了个马甲又出来了，今天早上进站准备搭送个文件去澧县，进站口却要收费2元，说是物流费，（其实和他们没关系）我说不是车上人员收了吗，他说他收他的，我们收我们的。
而今老百姓生活不容易
而今老百姓生活不容易
那厕所 真是不知道怎么形容 
公共厕所的卫生状况令人堪忧，排泄物没有及时冲洗，臭气熏天。
常德哪个车站不是这样，火车站相对还说还好一些。
说起总站都是一把泪。前年因故购了一趟常长大巴车票，记得发车时间是11:30，结果该趟车没有任何解释就被取消了，被通知坐到下一班10：00的车。以为终于没事了。不曾想刚开出车站没多远，司机就在市内将全部乘客赶下车，转交给另一辆拉客的大巴车了。这就是汽车总站的服务水平。真是丢人！
希望有关部门加强对汽车总站的管理，给老百姓出行提供一个舒适的环境
常德的窗口啊！为什么这些小事老百姓知道，就是领导看不见，现在领导出门都是专车，不坐公共汽车了。
关于《常德市汽车总站管理有待加强》的回复
“政协微建议”网友：
您反映的《常德市汽车总站管理有待加强》帖子已收悉，现回复如下：
1、因为车站面积较大，所设空调及大功率的电风扇在天气炎热的情况下无法为旅客提供舒适的候车环境，所以车站特别设立了“旅客空调候车室”供乘客候车，当天空调候车室已开放空调。
2、因当天卫生间保洁人员身体不适，没有及时清扫，造成厕所卫生状况差。为此，常德市道路运输服务中心要求车站在客流量多的情况下，增派人员，加强卫生间保洁工作，为乘客出行提供一个舒适的环境。
常德市道路运输服务中心
2019年9月5日
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1、因为车站面积较大，所设空调及大功率的电风扇在天气炎热的情况下无法为旅客提供舒适的候车环境，所以车站特别设立了“旅客空调候车室”供乘客候车，当天空调候车室已开放空调。
2、因当天卫生间保洁人员身体不适，没有及时清扫，造成厕所卫生状况差。为此，常德市道路运输服务中心要求车站在客流量多的情况下，增派人员，加强卫生间保洁工作，为乘客出行提供一个舒适的环境。
常德市道路运输服务中心
2019年9月5日
