自2018年5月交房以来，德商·汇景城小区电梯频发事故，至少100起以上，可能更多。有呼叫无人、无信号，求助无门的场景，更有掉层等惊心动魄的场景。2018年5月，刚开始交房的时候就因多次电梯事故向贵部门投诉过，贵部门检查后说是野蛮装卸、 停电等原因造成。一年来，小区所有楼栋没有电梯没有发生过事故了，有的楼栋电梯事故频发，不仅影响小区业主的出行，更是严重威胁到业主的安全，小区业主已忍无可忍。近段时间，小区业主多方努力，从小区电梯专业维保公司获悉，我们小区的电梯就是组装货，主板等质量堪忧。 小区1000多户业主现再次恳请质检部门对小区电梯进行诊断，并出具相应报告，予以公示。 不要等到，以后发生事故，引发人员伤亡，领导被追责掉帽子再处理，那就太迟了。
回复
帖内置顶 – 市市场监督管理局 – 2019-10-16 17:05
关于《请关注德商·汇景城1000多户居民的生命安全问题》的回复
“幼木”网友：
您好，您在“请关注德商·汇景城1000多户居民的生命安全问题”一贴中反映的情况，我局已收悉。经初步了解，对您反映的部分问题答复如下：
一、德商汇景城共有电梯29台，制造厂家蒂森电梯有限公司，2017年12月和2018年1月安装竣工验收。由常德市金泰利物业服务有限公司管理，2019年8月起由湖南瑞升电梯有限公司进行维护保养。
二、2018年5月交房期间，因突发线路停电，导致小区多栋楼发生电梯困人，重新供电后电梯即恢复正常运行。当时有部分业主在常德论坛发帖，我局已予回复。
三、开发商交房为毛坯房，交房后一年来大量业主房屋装修，装修高峰期间因野蛮装卸导致电梯故障时有发生，物业及维保单位已及时处置修复。
四、电梯是由各机械、电气等部件组成的机电设备，由安装单位在使用地现场组合为具有使用功能的电梯整机。蒂森电梯有限公司系电梯制造取证企业，证书编号：TS2310096；湖南瑞升电梯有限公司系电梯安装修理取证企业，证书编号：TS3343179。
五、近期有业主反映小区电梯故障问题，我局正督促物业公司组织电梯维保单位进行排查，并协调电梯制造单位进行跟踪调查和技术指导，尽快查明原因，排除故障。我局将继续关注，对故障及原因、排除情况另行回复。
感谢您对我们工作的信任和支持！
常德市市场监督管理局投诉举报办公室
2019年9月6日
“幼木”网友：
您好，您在“请关注德商·汇景城1000多户居民的生命安全问题”一贴中反映的情况，我局已收悉。经初步了解，对您反映的部分问题答复如下：
一、德商汇景城共有电梯29台，制造厂家蒂森电梯有限公司，2017年12月和2018年1月安装竣工验收。由常德市金泰利物业服务有限公司管理，2019年8月起由湖南瑞升电梯有限公司进行维护保养。
二、2018年5月交房期间，因突发线路停电，导致小区多栋楼发生电梯困人，重新供电后电梯即恢复正常运行。当时有部分业主在常德论坛发帖，我局已予回复。
三、开发商交房为毛坯房，交房后一年来大量业主房屋装修，装修高峰期间因野蛮装卸导致电梯故障时有发生，物业及维保单位已及时处置修复。
四、电梯是由各机械、电气等部件组成的机电设备，由安装单位在使用地现场组合为具有使用功能的电梯整机。蒂森电梯有限公司系电梯制造取证企业，证书编号：TS2310096；湖南瑞升电梯有限公司系电梯安装修理取证企业，证书编号：TS3343179。
五、近期有业主反映小区电梯故障问题，我局正督促物业公司组织电梯维保单位进行排查，并协调电梯制造单位进行跟踪调查和技术指导，尽快查明原因，排除故障。我局将继续关注，对故障及原因、排除情况另行回复。
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常德市市场监督管理局投诉举报办公室
2019年9月6日
坐一炮个人，全都搭死哒，那就搞拐哒。
电梯有专门的验收安全检测机构检测，有安全检测合格证，上面有电话号码可以联系的！
开发商为了省钱很多都是搞得二手翻新电梯的，哎
说真的，汇景城的电梯已经不能简单的走个简易的检测流程就算完事了，相关的监管部门再不重视的话，只怕以后谁都逃不脱责任，昨天晚上和今天早上就有电梯出现了掉层，还好只掉了几楼，多掉几楼的话今天就直接上新闻了，相关的检测部门不要不当回事，所有的检测合格证书都是你们出具的！
电梯质量太撇了
这么高上大的楼盘，号称万元一平的就这屌样？？？大死几个人就引起重视了滴
当年买这楼盘的，哪家不是暴涨了二三十万哈，
我们这时代就这么可笑，房子本身质量无关紧要了已经
我们这时代就这么可笑，房子本身质量无关紧要了已经
市市场监督管理局太忙了，无暇顾及？
楼主你说的是认真的吗？至少发生100起事故？
关于《请关注德商·汇景城1000多户居民的生命安全问题》的回复
“幼木”网友：
您好，您在“请关注德商·汇景城1000多户居民的生命安全问题”一贴中反映的情况，我局已收悉。经初步了解，对您反映的部分问题答复如下：
一、德商汇景城共有电梯29台，制造厂家蒂森电梯有限公司，2017年12月和2018年1月安装竣工验收。由常德市金泰利物业服务有限公司管理，2019年8月起由湖南瑞升电梯有限公司进行维护保养。
二、2018年5月交房期间，因突发线路停电，导致小区多栋楼发生电梯困人，重新供电后电梯即恢复正常运行。当时有部分业主在常德论坛发帖，我局已予回复。
三、开发商交房为毛坯房，交房后一年来大量业主房屋装修，装修高峰期间因野蛮装卸导致电梯故障时有发生，物业及维保单位已及时处置修复。
四、电梯是由各机械、电气等部件组成的机电设备，由安装单位在使用地现场组合为具有使用功能的电梯整机。蒂森电梯有限公司系电梯制造取证企业，证书编号：TS2310096；湖南瑞升电梯有限公司系电梯安装修理取证企业，证书编号：TS3343179。
五、近期有业主反映小区电梯故障问题，我局正督促物业公司组织电梯维保单位进行排查，并协调电梯制造单位进行跟踪调查和技术指导，尽快查明原因，排除故障。我局将继续关注，对故障及原因、排除情况另行回复。
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常德市市场监督管理局投诉举报办公室
2019年9月6日
“幼木”网友：
您好，您在“请关注德商·汇景城1000多户居民的生命安全问题”一贴中反映的情况，我局已收悉。经初步了解，对您反映的部分问题答复如下：
一、德商汇景城共有电梯29台，制造厂家蒂森电梯有限公司，2017年12月和2018年1月安装竣工验收。由常德市金泰利物业服务有限公司管理，2019年8月起由湖南瑞升电梯有限公司进行维护保养。
二、2018年5月交房期间，因突发线路停电，导致小区多栋楼发生电梯困人，重新供电后电梯即恢复正常运行。当时有部分业主在常德论坛发帖，我局已予回复。
三、开发商交房为毛坯房，交房后一年来大量业主房屋装修，装修高峰期间因野蛮装卸导致电梯故障时有发生，物业及维保单位已及时处置修复。
四、电梯是由各机械、电气等部件组成的机电设备，由安装单位在使用地现场组合为具有使用功能的电梯整机。蒂森电梯有限公司系电梯制造取证企业，证书编号：TS2310096；湖南瑞升电梯有限公司系电梯安装修理取证企业，证书编号：TS3343179。
五、近期有业主反映小区电梯故障问题，我局正督促物业公司组织电梯维保单位进行排查，并协调电梯制造单位进行跟踪调查和技术指导，尽快查明原因，排除故障。我局将继续关注，对故障及原因、排除情况另行回复。
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常德市市场监督管理局投诉举报办公室
2019年9月6日
这个小区投诉不少
