市民留言

你连一键报修功能都没有，刹车有问题，报个修还要客服排队，每个人都有闲心花五六分钟报修吗？凭什么派水军说别人哈啰不安全？别人哈啰青桔街兔乃至已经没有的ofo和摩拜都有一键报修功能。你哪来的勇气？
60200447 你们安排人去看看右刹歪成啥样了？

有人欢喜有人忧

这时候要请永安行的几个论坛常驻工作人员出马解决了

首页，帮助中心，故障报修，扫码或输入编号，感谢您对我司运营的永安行助力车的关注！

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尊敬的永安行用户您好，您反馈的车辆问题现已安排人员核实，给您带来不便非常抱歉！永安行app支持故障上报功能，无需排队哦~您可在永安行app首页右下角点击“戴耳机的人像小图标”，选择“故障上报”即可，感谢您的关注与支持！

呵呵  不要为你们的失误找借口，还我们青桔 等等

前天晚上我开始开了一辆永安行，居然没有电，踩了几步踩不动又还上了，收了2元，后来再开一辆，2.5公里花了4元才折腾到目的地，真无语。当时附近如果有其他车的话，我肯定不会再第二辆永安行了，且当时有点急没有办法。你们就不能像其他的助力车一样没有电或电力不足提醒用户，或不能开锁吗？希望改进。

今天上班时特意数了一下，从排云阁到烟厂一区，一路上骑青桔单车和哈罗电单车的大约有二十多个，骑永安行的只有1个。

qcjd：前天晚上我开始开了一辆永安行，居然没有电，踩了几步踩不动又还上了，收了2元，后来再开一辆，2.5公里花了4元才折腾到目的地，真无语。当时附近如果有其他车的话，我肯定不会再第二辆永安行了，且当时有点急没有办法。你们就不能像其他的助力车一样没有...回到原帖

可以打客服热线051988909090找永安行退钱，我也遇到过比中彩票还准，一扫就是台骑不动滴永安助力车

常德永安行：尊敬的永安行用户您好，您反馈的车辆问题现已安排人员核实，给您带来不便非常抱歉！永安行app支持故障上报功能，无需排队哦~您可在永安行app首页右下角点击“戴耳机的人像小图标”，选择“故障上报”即可，感谢您的关注与支持！回到原帖

市民都愿意整齐停放，问题是政府引进  永安行品牌真不好用，全程踩才能助力拖起个电瓶踩，很不方便，建议永安行赶快换系统手动助力按钮《跟电动车一样》，全程踩才能助力会助力太累咯，不然真滴没人骑永安行，还不如骑青桔单车方便快捷

蓝天123：可以打客服热线051988909090找永安行退钱，我也遇到过比中彩票还准，一扫就是台骑不动滴永安助力车回到原帖

真的还是假的？

蓝天123：市民都愿意整齐停放，问题是政府引进  永安行品牌真不好用，全程踩才能助力拖起个电瓶踩，很不方便，建议永安行赶快换系统手动助力按钮《跟电动车一样》，全程踩才能助力会助力太累咯，不然真滴没人骑永安行，还不如骑青桔单车方便快捷回到原帖

真的？

qcjd：前天晚上我开始开了一辆永安行，居然没有电，踩了几步踩不动又还上了，收了2元，后来再开一辆，2.5公里花了4元才折腾到目的地，真无语。当时附近如果有其他车的话，我肯定不会再第二辆永安行了，且当时有点急没有办法。你们就不能像其他的助力车一样没有...回到原帖

联系客服051988909090，反馈您的问题，客户核实后会安排给您退款的

蓝天123：市民都愿意整齐停放，问题是政府引进  永安行品牌真不好用，全程踩才能助力拖起个电瓶踩，很不方便，建议永安行赶快换系统手动助力按钮《跟电动车一样》，全程踩才能助力会助力太累咯，不然真滴没人骑永安行，还不如骑青桔单车方便快捷回到原帖

有电动装置的不符合国家最新的安全技术规范

蓝天123：市民都愿意整齐停放，问题是政府引进  永安行品牌真不好用，全程踩才能助力拖起个电瓶踩，很不方便，建议永安行赶快换系统手动助力按钮《跟电动车一样》，全程踩才能助力会助力太累咯，不然真滴没人骑永安行，还不如骑青桔单车方便快捷回到原帖

根据《电动自行车安全技术规范》（GB 17761-2018）新国标对电动自行车的定义3.3和3.4，永安行助力自行车因为只具有电助动模式而属于其中的电助动自行车，不属于电驱动车。

而2017年8月2日经国务院同意，交通运输部、中央宣传部、中央网信办、国家发改委、工业和信息化部、公安部、住房城乡建设部、人民银行、质检总局、国家旅游局10部门联合出台的《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》的全国性指导文件的精神不符。在指导意见第一部分总体要求的第三点“科学确定发展定位”的内容中明确提出不鼓励发展互联网租赁电动自行车。

永安行助动车采取非零启动，不踩不动，十分接近人力自行车骑行习惯，与我国实行多年的非机动车骑行规则高度一致，用户无须专门培训就可顺利安全地骑行。与采用零启动的电驱动车相比，安全优势明显，符合国家指导意见出台宗旨。

市场经济会自然调节。这么多的共享单车商，谁服务不好，就会自然淘汰。

凡是##插手的有好事吗？

qcjd：真的还是假的？回到原帖

真滴

七七服务_肖工：根据《电动自行车安全技术规范》（GB 17761-2018）新国标对电动自行车的定义3.3和3.4，永安行助力自行车因为只具有电助动模式而属于其中的电助动自行车，不属于电驱动车。

而2017年8月2日经国务院同意，交通运输部、中央宣传部、...回到原帖

要踩才动，那你们还好意思收助力车的钱？

车没有人骑只要你们公司亏得起，剥夺广大市民的便捷出行方式，占用城市道路资源制造障碍就是你们不对了。

这种垃圾在市面上能生存下去我就奇了怪了！起码我能做到以后再也不用了！