事情1） 2019年7月12日我查看我父亲手机短信发现电话费多收了58元人民币，打电话给10086投诉查询。告知家里电视开通了移动魔百和，产生费用58元。原因是小孩乱按订购所致，我自己家也是移动用户，订购业务是要输入密码才能成功，我就问移动业务员为什么我父亲的电视订购没有密码或短信提示。告知可能是网络升级等原因导致，愿意退款。但对此事我要求以后订购电视业务必须要求短息验证，并预留下验证手机号码。但是2019年7月22日我父亲的手机上有又发来短信告知家里的电视开通了移动魔百和产生了29的费用。我询问家人及小孩没任何人订购过，重点是我预留的手机也没有收到任何短信，在次投诉，2019年7月28日上午11：12接到移动业务员回复说费用不能退，我质问移动业务员问我没有收到任何验证短信，业务是怎么开通的，业务员说是后台业务问题，她只能反映，告知费用不会退了。
事情2)见图这个月我的手机收到移动10086发来的短信，38.99.129元的套餐只要1半的价格。而我老婆用的是129的套餐却没有收到任何这样的短信。也就是说我只要花她们一半的钱就可以享受129的套餐（我咨询了单位用移动手机号的，只要18元的都收到类似的短信，我相信广大网友也收到了这些短信。而像我老婆这类的消费者却还要花129才能享受到129的套餐，这是移动公司对消费者赤裸裸的欺诈。
事情3）我的套餐是18元的，每个月初扣费，但是我遇到的是月底27号 欠费1角钱就给我停机了。欠费停机没错。我27号欠费1角，28号欠费1元，等我30号缴费时欠费5元，这3天我没有享受到你们移动给我的服务，我却仍然要交钱给你。套餐不是每月扣费吗？移动电话费如何叫消费者明明白白消费？
事情2)见图这个月我的手机收到移动10086发来的短信，38.99.129元的套餐只要1半的价格。而我老婆用的是129的套餐却没有收到任何这样的短信。也就是说我只要花她们一半的钱就可以享受129的套餐（我咨询了单位用移动手机号的，只要18元的都收到类似的短信，我相信广大网友也收到了这些短信。而像我老婆这类的消费者却还要花129才能享受到129的套餐，这是移动公司对消费者赤裸裸的欺诈。
事情3）我的套餐是18元的，每个月初扣费，但是我遇到的是月底27号 欠费1角钱就给我停机了。欠费停机没错。我27号欠费1角，28号欠费1元，等我30号缴费时欠费5元，这3天我没有享受到你们移动给我的服务，我却仍然要交钱给你。套餐不是每月扣费吗？移动电话费如何叫消费者明明白白消费？
回复
移动，不说也罢。
这不跟那个啥网上MT XC一样吗 不一样的手机价格不一样
移动公司本没什么问题，就是有些人，利用职务便利，为了利益，搞鬼。一投诉，准生效。
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解！
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解！
母亲的也是前几年他们莫名其妙开了业务，后来退了（每月只有5块，收了1年多我才发现）
不用跟他们废话，直接工信部投诉，能解决问题。
我只能说 全球通 金卡客户路过 我的套餐从来没有遇到过乱收费情况
乡下老年人的话费
描述：触屏版
图片：1564619966
我总是接到移动的客服给我打电话，要求我开通各种套餐，我每次都说不要，还打来烦都烦死了，真的不想用移动了
