[建言献策]提升的士司机服务整体水平 [已解决]
  • 关晴
    2019-07-09 11:29
       2019年7月9日上午10:48分陪七旬老母亲从临澧县人民医院体检出来,本来母亲就心情不好,拦了辆的士,牌号湘J5045,我们一上车发现是拼车,车上乘客去东边的福之源,我们去西边的朝阳广场。母亲仅仅说了句“那要绕道啊?”,随即司机非常不耐烦的说:“有的人说喜欢拼车,你们又不喜欢”。行驶数百米后司机挥手哄赶我们下车,我顾及老母亲身体不好,对他好言相劝继续乘车,沿途一路司机都是数落我们不该上他的车、嫌他要绕道,一路说不停、道不尽的怨言......可怜我母亲被骂得愁眉苦脸,母亲下车后情绪非常激动,说再也不要搭的士了。
        这名湘J5045的士司机服务水平不代表临澧县城的士司机的整体水平,但是,他也是其中一员,这种不敢恭维、令人心寒的服务态度,我是真不敢再打车了,还不论车内多么脏乱差,建议主管部门对旗下管辖企业加强素质教育、能力培训,努力营造一个轻松、舒适、宜人的驾乘空间。
  • 临澧县县长热线
    2019-07-15 17:50
    1楼
    帖内置顶  –  临澧县县长热线  –  2019-07-16 08:45
    尊敬的网友:
           您好!
           您反映的问题我们已收悉。经我局运管处工作人员调查核实;湘JY5045号的士属临澧县湘桂出租公司车辆,司机张某某(驾驶证、从业资格证齐全有效),司机承认了市民反映的情况基本属实,事后张某某写下了比较深刻的检查,并保证今后一定提高服务水平以及加强交通法规的学习。鉴于司机态度诚恳,能够虚心接受运管部门及公司的教育,最后给予司机张某从业资格证扣3分的处罚(一个周期扣超过20分资格证诚信考核将被降级或吊销)。运管部门近段时间对临澧县出租车市场开展了专项整治(重点整治无从业资格证、上岗证、违反巡游出租车管理规定等行为),我们相信在通过管理部门的教育和严格管理,我县的出租车服务水平有较大提升,为广大市民提供一个舒心的乘车环境。
    特此回复。

                                           临澧县交通运输局
                                                     2019年7月15日
  • 临澧县县长热线
    2019-07-09 15:23
    2楼
    帖内置顶  –  临澧县县长热线  –  2019-07-15 17:49
    尊敬的网友:
           您好!您反映的问题已收悉,具体情况待调查清楚后予以回复。
  • 天涯海陆空
    2019-07-09 12:18
    3楼
  • 柳城麦兜
    2019-07-09 12:27
    4楼
  • 牛屄扯蛋
    2019-07-09 12:37
    5楼
    用户被禁言,该主题自动屏蔽!
  • 心路
    2019-07-09 13:13
    6楼
    叫滴滴或曹操专车吧。
  • 仗剑
    2019-07-09 13:36
    7楼
    无语
  • 1817360772
    2019-07-09 14:49
    8楼
    拒绝拼车,因为你拼车还是收你那么多钱
  • xcd001
    2019-07-09 15:16
    9楼
    建议主管部门对旗下管辖企业加强素质教育、能力培训,努力营造一个轻松、舒适、宜人的驾乘空间。
  • 常德吴彦祖
    2019-07-09 15:19
    10楼
    提前打个滴滴吧!带着老人小孩 还是没必要去坐的士受气!
  • 临澧县县长热线
    2019-07-09 15:23
    11楼
    尊敬的网友:
           您好!您反映的问题已收悉,具体情况待调查清楚后予以回复。
  • 心路
    2019-07-09 15:35
    12楼
    1817360772:拒绝拼车,因为你拼车还是收你那么多钱回到原帖
    的确。俺打车时遇见过两次,按照计价器上的显示金额,一分也不少收。
  • 心路
    2019-07-09 15:36
    13楼
    不知何时,运管办开了一个很不好的先例,允许的士可以拼客。
  • alex123
    2019-07-09 16:21
    14楼
    不是规定的士不能拼客吗?难道是我记错了!
  • 桃源老江2
    2019-07-09 17:11
    15楼
    相比市城区的的士,临澧、澧县的好多了。
  • 正一
    2019-07-09 17:29
    16楼
    建议管理部门收了他的执照,让他一年内没生意。
  • 常德平安宋鹤
    2019-07-10 10:40
    17楼
    桃源老江2:相比市城区的的士,临澧、澧县的好多了。回到原帖
    城区的士 我不敢恭维  好比一个不孝子一样       乘客就是衣食父母  但是 到衣食父母面前挑三拣四的
  • 临澧县县长热线
    2019-07-15 17:50
    18楼
    尊敬的网友:
           您好!
           您反映的问题我们已收悉。经我局运管处工作人员调查核实;湘JY5045号的士属临澧县湘桂出租公司车辆,司机张某某(驾驶证、从业资格证齐全有效),司机承认了市民反映的情况基本属实,事后张某某写下了比较深刻的检查,并保证今后一定提高服务水平以及加强交通法规的学习。鉴于司机态度诚恳,能够虚心接受运管部门及公司的教育,最后给予司机张某从业资格证扣3分的处罚(一个周期扣超过20分资格证诚信考核将被降级或吊销)。运管部门近段时间对临澧县出租车市场开展了专项整治(重点整治无从业资格证、上岗证、违反巡游出租车管理规定等行为),我们相信在通过管理部门的教育和严格管理,我县的出租车服务水平有较大提升,为广大市民提供一个舒心的乘车环境。
    特此回复。

                                           临澧县交通运输局
                                                     2019年7月15日