之前关于碧桂园天悦湾阳台不是落地窗的问题，开发商的回复是 设计图没问题，政府审核通过了。现在并不是设计有没有问题，是碧桂园的做法有问题。既然设计通过审核，当时在看房的时候是不是应该告知购房者这个问题。他们不仅没告知我们，还承诺说交房后和样板间是一样的落地窗。请问这不是欺瞒消费者？如果当时告知了我们，我们是怎么都不会买的。所以 我们的诉求是 恢复成和样板间一致的落地窗。
回复
买期房一堆糟心事
样板间和宣传视频仅供参考，产品以实物为准
样板间和宣传视频仅供参考，产品以实物为准
开放商的这种做法坏了碧桂园的名声
我们向政府12345投诉，给回复是设计和质量没问题。我们肯定知道设计和质量没问题，不然碧桂园怎么有证对外销售，现在我们诉求是碧桂园隐瞒欺骗部分楼层与样板间不一样。真正问题是碧桂园没有告知买房人这个问题，政府是审核没错，但对我们买房隐瞒了，政府知道吗？我们需求是政府全威部门推动碧桂园给我们把房子恢复成样板间样。不是随便给我们理由说质量和设计没问题。碧桂园拿这个理由说政府说我们没问题。我们业主被碧桂园欺骗了，而不是申诉设计和质量问题。如果当初对我们销售说这个不一样，我们不会买。希望政府为民做主。
碧桂园出现的地方，拉高当地房价一平2000块。
感觉常德的房地产市场很混乱，其他城市都是落地窗外置阳台，也没说不安全，就只是常德有关部门说不安全，要搞个80公分高的消防墙围着窗户，从里面看就是个监狱，是关着犯人一般的住处！住在里面的人心理那个恨啊！这是哪个天杀的弱智设计师设计出来的房子啊！，你出来保证让你好好的，然后你进去住，看你舒不舒服咯！
的确，我刚好就是这样的情况，买的时候，销售说的就是和样板间一样的落地窗，但是现实确不是如此，哪里有这样的事？难道我们业主的权益就得不到保障吗？碧桂园必须要进行整改！
是的，常德市房地产市场求整治，江南城区的几个楼盘都是瞎搞的。滨江新城 南金城这些阳台修的跟什么似的，都快见不到光了。阳台墙高度达到70~80公分，两边宽度也不够。这样搞下去谁还会在常德买房，谁还想回家安家乐业，这是一个什么水准，连自家农村建设的房子都不如。开发商拿有关部们条例说事，却给不出具体文件。还请常德市有关部门给以合理的解决方案。帮解决众多老百姓的诉求！
网友“王博文”：
您好，你反映的问题已收悉，已交由相关部门处理，如有回复将立即反馈。
鼎城区区长热线
您好，你反映的问题已收悉，已交由相关部门处理，如有回复将立即反馈。
鼎城区区长热线
我也是其中受害者，最近找了碧桂园总部投诉，常德碧桂园销售欺骗，房子和样版间不一致，一直回避不处理，回复就告诉领导，后面一直不理，不给们说法，我们找到对我们销售房子人，碧桂园销售人员说，碧桂园没有告知他们有问题，我们买房时特别问了有没有不一样，她们销售人员说没有，跟样板间一样，现在欺骗我们了，找碧桂园不处理，找政府，政府以其他设计合理，审核通过为由，不处理碧桂园欺骗隐瞒，政府领导，你们是否知道碧桂园给你通报设计建筑，但碧桂园对外销售没有告知我们，骗我们。请求政府部门处理直接面对问题帮老百姓。这是血汗钱，有些是打半辈子工作赚的。为民主持公道。
请政府部门有作为，真的不知道常德的那个封闭阳台的文件是否违反宪法和其他法律法规。
网友“王博文 ”：
您好，您反映的问题已收悉，市场监督管理部门正在处理，目前正在搜集虚假宣传相关证据中，投诉人如有相关凭证，也请携带相关凭证前往区市场监督管理局投诉举报股（电话：7375315 ）进行投诉举报，鼎城区市场监督管理局将依法处理。
鼎城区区长热线
您好，您反映的问题已收悉，市场监督管理部门正在处理，目前正在搜集虚假宣传相关证据中，投诉人如有相关凭证，也请携带相关凭证前往区市场监督管理局投诉举报股（电话：7375315 ）进行投诉举报，鼎城区市场监督管理局将依法处理。
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碧桂园的投诉也太多了。
