尊敬的领导:
我们是承租老西门商铺的商户,有从老西门开租以来就进驻的商户,也有刚进驻几个月的商户。自进驻老西门以来,我们经历了大喜大悲的过程。大喜是我们进驻时,被老西门招商中心(深圳信利合公司)对老西门描述的发展前景和宏伟蓝图而激励;大悲是我们商户逐一签约后,缴纳租金、保证金后,期后有投入了大量人力、物力、财力接二连三的悲剧在我们身上发生。
1、老西门至今未通园,连个主大门都没有,配套设施不完善,未形成完整的商业圈;
2、老西门园内导视自开街以来就商户们一直反馈,至今仍未得到合理解决;
3、招商期间,给商户的各项承诺均未兑现,导致商户与商管公司激发各种矛盾;
4、前期招商存在着各种不平等对待,商户各项政策有明显差异性;
5、自2018年起,老西门营销活动完全处于停滞状态,且之前执行的大部分活动均未达到预期,草草了事;
6、物业服务质量直线下降,与2017年对比天壤之别;
7、老西门房屋质量问题较大,多家商户存在漏水问题,严重影响经营,至今未得到合理解决。
2018年6月,我们全体商户向老西门商管公司进行反映,希望共同商讨老西门发展方案,但一直被拖延推诿。2018年9月老西门大部分商户联名向天源公司反映经营状况及诉求,得到的回复均是继续等待,截止到2019年4月都没有得到任何答复,期间近一年的时间,这无非又给商户们造成了更大的损失,迫不得已于2019年4月份商户在老西门内开展了一场维权活动,天源公司相关领导也及时出面沟通,承认老西门的存在较多问题,也认同老西门还应该在培育期,会加快租户体系的制定,终于在2019年5月给老西门全体商户下达了所谓的“沟通函”,告知我们商户给予了所谓“扶持政策”,但前提条件要求商户在短时间内缴清之前欠款,缴纳的时间越早才可享受相应的折扣,缴清后才可签订补充协议,享受最新的“扶持政策”。
大部分商户对此次给予的“扶持政策”无法接受,主要体现以下几点:
1、老西门前期租金过高,未按照当初计划通园,同时2018年由于城投领导班子调整,老西门各项活动完全停滞,无客流、无人气、无生意,加上新的租户体系迟迟未落实,给商家造成巨大损失,应给予相应补偿;
2、天源公司相关领导已经认定老西门还在培育期,各项配套设施未完善,须给予可实施且合理的扶持政策,而不是不切实际的催缴方案,需把老西门的商户放在第一位。
3、给予的政策应偏向老商户的扶持,在前期经营惨状下,大部分老商户是抗住各种压力坚持营业,积极配合老西门的各项活动,希望更好的展示老西门,与老西门共渡难关。
4、商户历史遗留问题必须解决处理,包括老西门招商中心(深圳信利合公司)之前未兑现承诺,房屋质量漏水赔偿问题等,划分责任,及时赔偿。
5、做到公平公开公正,各项政策、租户体系需完整公开(涉及隐私及保密条款除外),严禁特权主义。
6、公布老西门通园时间、配套设施完善的时间节点,同时作为补充协议附件。
7、落实老西门各项营销推广,了解商户需求,不做形象面子工程。
8、老西门部分商铺公摊面积巨大,收费不合理,需合理调整。
9、老西门老商户基数较大,欠租金额相对较多,按照所谓的“沟通函”的催缴政策,完全无法履行到位,应充分了解老西门现状及商户现状进行合理催缴及相应的减免。
10、部分商户合同期即满,按照“沟通函”要求如不续签将无法享受,这无非就是条霸王条款。
总之,作为商户的我们,愿意避免出现我们双方都不愿意发生的各种状况,更愿意拿出十二分的热情,为了我们的生计,也为了老西门的繁荣,与贵业主方齐心协力,共同塑造常德老西门的繁华,让常德老西门厚重的历史文化重焕荣光。
本着“命运与共,合作共赢”的商业原则,我们商户提出以上基本诉求,希望相关领导本着“协商解决,共同发展”的原则予以协调。
老西门承租户
2019年5月15日