本人是中国移动的忠实用户，自2000年选择使用贵公司服务至今，近20年未更改客服公司，期间虽有对你们的服务颇有微辞，但本人不忘初心，始终坚持不改号。
想说说最近发生的一件事，来泄泄心中的愤意。
移动流量费用超贵，这是众所周知的，为了节省话费，本人无奈下办理了一张联通卡，专用于流量和通话，原移动号基本用于保号了。
可是两张卡使用中，也有不便和难处，觉得还是用一张卡方便，于是，本人于2019.4.8号致电10086客服，咨询服务员，问目前有没有费用不太高，但流量比较充裕的流量包，客服在略加思索后向我推荐了一款120元——12个月——每月5G的流量年包，并说这是最优惠的了，在客服的催促下，考虑再三后办理了此流量包。然而时隔10天后的今天（4月17号），移动10086客服又给我打来电话，说我是爱心客户，可以享受每月10元10G流量包，问我是否办理？
我就纳了闷了，当时咨询办理流量包时，客服为什么不给我推荐这款优惠流量包呢？于是我又电话10086，要求取消前流量包，改办10元10G的流量包，客服一语否定，已办理的前流量包不可退订，也不能更改为后面推荐的优惠包！
为了一查究竟，我又赶到德山移动公司，再次与客服现场沟通，但都是一辞之说：不可退订，不可更改！
我就想问移动公司，你们的套咋就这么多呢？在呼吁通讯公司提高服务质量日益高涨的当下，你们办事咋就这么不人性化呢？
想说说最近发生的一件事，来泄泄心中的愤意。
移动流量费用超贵，这是众所周知的，为了节省话费，本人无奈下办理了一张联通卡，专用于流量和通话，原移动号基本用于保号了。
可是两张卡使用中，也有不便和难处，觉得还是用一张卡方便，于是，本人于2019.4.8号致电10086客服，咨询服务员，问目前有没有费用不太高，但流量比较充裕的流量包，客服在略加思索后向我推荐了一款120元——12个月——每月5G的流量年包，并说这是最优惠的了，在客服的催促下，考虑再三后办理了此流量包。然而时隔10天后的今天（4月17号），移动10086客服又给我打来电话，说我是爱心客户，可以享受每月10元10G流量包，问我是否办理？
我就纳了闷了，当时咨询办理流量包时，客服为什么不给我推荐这款优惠流量包呢？于是我又电话10086，要求取消前流量包，改办10元10G的流量包，客服一语否定，已办理的前流量包不可退订，也不能更改为后面推荐的优惠包！
为了一查究竟，我又赶到德山移动公司，再次与客服现场沟通，但都是一辞之说：不可退订，不可更改！
我就想问移动公司，你们的套咋就这么多呢？在呼吁通讯公司提高服务质量日益高涨的当下，你们办事咋就这么不人性化呢？
回复
帖内置顶 – 常德移动客服 – 2019-06-14 11:23
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解！
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解！
钓版堪称移动骨灰级VIP啊，移动这服务确实不到位！
满满的都是套路
移动又名猴动，是有原因的。
本人是中国移动的忠实用户！昨天督办了一个单位办公座机，很长时间未修复了，一天内就解决问题了，铁通号，顺谢谢工作人员小陶！
我买的每月10元10G的流量包
weilong265：移动又名猴动，是有原因的。回到原帖不是捆绑太多，真的想和中国移动拜拜了！
你三个月不用移动流量，每个月给你送10g，你一个月用10g，一分都不会送
道高一尺魔高一丈。你搞那么多的号，找你都麻烦。结果依然如故！
工信部投诉啊！
或者今年11月份开始携号转网 。
或者今年11月份开始携号转网 。
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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套路太多了。
对，是工作人员小陶做得好！ 
