帖内置顶 – 武陵区区长热线 – 2019-04-12 09:21
我处收到常德论坛,网友反映武陵区欣隆盛世小区物业服务相关信访件后,立刻派人到达现场了解相关情况,现将有关情况汇报如下:
一、主要诉求
1、小区地下停车位只卖不租,地上停车位不保证有还收费。
2、地下湾道停车、压绿化带停车、阻挡人行道停车随处可见、小区楼栋门禁系统、发律师函催缴物业费。
3、一楼住户占用公共绿地违建。
二、调查情况
经调查,信访人反映问题部分属实,一是该小区车位规划为211个,单车棚占本小区车位45个,如对车位有异议业主可以书面向市规划局反映,地下车位业主可向开发企业协商租赁,并未只卖不租;二是小区车辆年年增多,停车难日易显著,时有业主为停车发生争吵,不便于业主的和谐生活环境,更需要物业公司的柔性监督与协调,也需要业主的理性自治。三是涉及到公共绿地违建的问题可书面向启明街道城管站反映。
我处将督促物业服务企业,加强对小区车辆的管理,对小区损坏的门禁抓紧时间返厂维修,让广大业主有一个和谐温馨的生活环境,同时也希望广大业主积极配合支持物业公司搞好物业服务工作,监督物业公司。
武陵区物业服务管理处
2019年4月11日