前段时间，总是接到移动自称是移动客服电话，推荐套餐和增值业务。抱着试一试的心态，我答应对方更改套餐，原因是可以免费安装宽带和有线电视，只要把套餐升至129，无需客户签字确认，只需电话口头确认就好，后面我的套餐果真更改，但是确被告知，我所住地址无资源为由，不可以安装，相关业务，我就不明白，我家住常德武陵区赵家昏，就在国道边，为何说移动没有资源呢，这是一种什么缘由呢？
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帖内置顶 – 常德移动客服 – 2018-07-13 18:38
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于提供的信息不全我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解！
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这个业务还可以。我在六月改成了129套餐。实际每月缴费131。具体为：
一、一张主卡，两张副卡，副卡每张每月一元钱。三张卡共同使用600分钟语音通话时间。
二、三张卡共享二十G不限速流量。二十G用完后限速。（移动宣传说是无限流量，呵呵）
三。送电视信号和入户宽带。（自行购买路由器）
用了一个多月，感觉还行。适合一家三口使用。
一、一张主卡，两张副卡，副卡每张每月一元钱。三张卡共同使用600分钟语音通话时间。
二、三张卡共享二十G不限速流量。二十G用完后限速。（移动宣传说是无限流量，呵呵）
三。送电视信号和入户宽带。（自行购买路由器）
用了一个多月，感觉还行。适合一家三口使用。
今天我也接到了，聊了两句就挂了
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
你们这个情况还好点哦，我在不知情的情况下，被移动公司莫名把卡变更为了副卡，主卡是谁，我并不认识，也是查询账单时才知道，已经过去了两个月了。当时就投诉了，后来经办的营业厅给我的投诉回了电话，问我认不认识主卡的人，我说不认识，然后他说他想起来，他说对方是给小朋友办的卡，要和家里人绑定，当时是报小朋友爷爷的号码，我就纳闷了，移动营业厅的服务人员都不核实信息的吗，随便来个人开卡，绑定卡报个号码就行了？？？
我以前也接到更改套餐的移动电话，我改不改是我自己的事，为什么要他们多次提醒呢？一个简单的事情搞得如此复杂，套什么餐，完全是忽悠贫民。
和楼主一样，就冲着宽带去的，结果人家要我在附近一百米内找个光纤盒，找到了就可以装，我就呵呵了，我咋知道你们的光纤盒装哪的，
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