请问电信公司，现在国家都在推行宽带提速，我去年搬到柳都水语后竟然还要降原有宽带进行降速，说是最多只能100M（实际还没有），现在新套餐都是300M的宽带了，请问什么时候能提提速啊？谢谢！
回复帖内置顶 – 常德电信客服 – 2018-01-15 15:30
尊敬的电信用户，您好！
柳都水语小区由于前期开发商在弱电预埋过程中采用的是网线入户，导致该小区电信网络只能选择FTTB光纤上网的接入方式，由于网线质量老化，承载光纤网络传输能力有限。如果您在使用中国电信网络过程中，网速慢或低于承诺开通带宽，拨打10000号中国电信服务热线，中国电信会及时安排网络工程师上门查修解决。根据中国电信常德分公司光网城市升级改造统一规划，到2018年底之前，将基本全面实现城市光纤到户FTTH工程改造，改造后，通过FTTH光纤上网方式，将能满足用户通讯需求。
感谢您对中国电信的支持！谢谢！
中国电信常德分公司
2018年1月15日
100M已经很快了，可以 供一般专业的电脑使用了。
我用的50M电信都感觉足够用了，一台网络电视，二台电脑，三个手机，同时开视频一点都没问题啊。
听说老小区在搞光纤升级
100M宽带，实际下载最多10M，这个速度一般家用4-5台用足以了，不过前提是不同时看高清电影。
家里都是用的网络电视，加上手机有时还是会卡，我搬来的时候就是把原套餐从200M降速才迁的网络，现在手机套餐可以升级300M了，家里网络还是最多100，没意义啊！
尊敬的电信用户，您好！
柳都水语小区由于前期开发商在弱电预埋过程中采用的是网线入户，导致该小区电信网络只能选择FTTB光纤上网的接入方式，由于网线质量老化，承载光纤网络传输能力有限。如果您在使用中国电信网络过程中，网速慢或低于承诺开通带宽，拨打10000号中国电信服务热线，中国电信会及时安排网络工程师上门查修解决。根据中国电信常德分公司光网城市升级改造统一规划，到2018年底之前，将基本全面实现城市光纤到户FTTH工程改造，改造后，通过FTTH光纤上网方式，将能满足用户通讯需求。
感谢您对中国电信的支持！谢谢！
中国电信常德分公司
2018年1月15日
