[投诉举报]质疑常德市第一人民医院病历复印收费标准
  • chanber
    2018-01-10 14:04
    描述:在市一人民医院出院后,因报销所需,到医院病案科去复印病历,复印了两份病历,当时病案科工作人员只给复印了病案首页、入院出院记录及一份病理报告,一份6页两份共12页,收费30(当时一起复印病历一份的收费20)。后询问报销地医保后被告知还需复印检查结果等详细病案,故又到病案科去加印,病案科工作人员态度极不耐烦,并说加印一页收费0.5元。
    质疑:1、一页收费0.5元我可以理解,我就当你是复印店了,但为什么最开始要按一份20两份30的标准收费呢,就那么区区几页纸就收费20元,有没有物价局的收费标准呢?
    2、复印病历交的钱都是交给了他们的工作人员,他们跟着就放进了抽屉,没有开具任何的发票或收据,这个钱是不是落入病案科的小金库了呢?是不是灰色收入呢?
  • 市第一医院
    2018-01-11 17:29
    1楼
    帖内置顶  –  市第一医院  –  2018-01-11 17:29
    依据《医疗机构病历管理规定》,为患者复印、复制病历资料可收取工本费。为方便患者,减少缴费排队次数,工本费由病案科工作人员代收后统一上缴到医院财务科。
    针对您所反映的问题,我们已对相关工作人员进行了批评教育,今后我院将进一步改善服务态度,公示服务价格,更好地为病陪人服务。
    感谢您对我院工作的监督!
  • 牛屄扯蛋
    2018-01-10 14:43
    2楼
    用户被禁言,该主题自动屏蔽!
  • 小张生
    2018-01-10 15:46
    3楼
    人民医院复印病例还收费啊?真黑啊!
  • 阳光明媚10
    2018-01-10 15:58
    4楼
    看看怎么回复。
  • lzh890814
    2018-01-10 16:18
    5楼
    有人反映过这个情况
  • gaby0128
    2018-01-10 17:08
    6楼
    我上次因保险报销需复印病案首页,一共两张纸收了我10元,当时着急也就没计较,现在看来坑了不少人啊!
  • baozi4325
    2018-01-10 17:09
    7楼
    病例这些都是免费提供的吧,还要钱?
  • ltloveyr
    2018-01-10 19:37
    8楼
    确实是要钱的,亲身经历,当时也觉得奇怪
  • 随便看看行不行
    2018-01-10 20:06
    9楼
    医院黑暗的地方数不胜数,太多了!患病时糊里糊涂的进去,出来的时候似是而非也可以说是糊里糊涂的出来。用不了多久还得糊里糊涂的进去,重复那一套工厂化流程。。。。除了认钱,哪里还会认得人民医院的人民二字!
  • 127_379
    2018-01-10 21:06
    10楼
    中医院也是一样,二份30元,全复制好多没有用的东西到里面,天下一般罴,
  • 问号110
    2018-01-11 01:25
    11楼
    最黑的是一医院内的两个超市。我上月做了眼睛手术,分月头月尾二次手术。相继分别去了院内的二家超市买希幕司酸奶感恩医护办公室,两多超市我各买了五箱(原味78/箱)。10×78=780  。结果,我出院后在院外超市发现,同牌同规格、同口味的希幕司酸奶才47/箱。超市竟然以高于市场价31/箱的价格销售于我。虽然我是市消委维权志愿者群员,但是,我选择了沉默。因为我知道,有许多这种驻店在体制内的资本流通市场,全部都是暴利。比如监狱、看守所、等等。
  • chanber
    2018-01-11 08:58
    12楼
    你如果不是按页收费,按份数收费一份20的话,那就应该把病人需要的资料都复印一份啊,只复印病案首页和出入院记录那几页页纸也算一份资料啊
  • 杨跃辉
    2018-01-11 09:46
    13楼
    全市的医院都是一样的,这个没有什么好说的,要去外地报销的,肯定得收你一点钱,而且这个收费是一直都有的,已有N年了。
  • gaby0128
    2018-01-11 10:26
    14楼
    杨跃辉:全市的医院都是一样的,这个没有什么好说的,要去外地报销的,肯定得收你一点钱,而且这个收费是一直都有的,已有N年了。回到原帖
    存在就合理?N年了问题更大
  • 杨跃辉
    2018-01-11 10:52
    15楼
    gaby0128:存在就合理?N年了问题更大回到原帖
    哪我问你,你的事,为什么要给别要增加工作量,欠你的吗。让人做事,不用给钱的吗。
  • chanber
    2018-01-11 11:09
    16楼
    杨跃辉:哪我问你,你的事,为什么要给别要增加工作量,欠你的吗。让人做事,不用给钱的吗。回到原帖
    只要有合法的收费标准,当然认同,但复印几页纸就收费20难道合理吗?如果合理为什么收了费不开收据或发票。
  • gaby0128
    2018-01-11 11:27
    17楼
    杨跃辉:哪我问你,你的事,为什么要给别要增加工作量,欠你的吗。让人做事,不用给钱的吗。回到原帖
    按照规定,为患者提供病案资料的有偿复印是病案信息科的职责, 哪来的增加工作量?我没说不能收费,收费要有明确的标准,这是公立医院,不是莆田医院,中南大学湘雅医院我也复印过病例,一张多少钱都有收据,常德市一比湘雅还NB?
  • 珂学家
    2018-01-11 11:34
    18楼
    如果觉得价格不合理可以去外面复印店复印吧?
  • janynn
    2018-01-11 11:45
    19楼
    杨跃辉:哪我问你,你的事,为什么要给别要增加工作量,欠你的吗。让人做事,不用给钱的吗。回到原帖
    让人做事给钱没错的,但是要出合理的费用,不能因为增加工作量就乱收费吧?而且医院如果觉得是增加工作量,可以不开设这个部门,既然有这个部门,就是承认这个工作量的吧。地区医院是公立医院,就应该是非营利性的,在某些方面以营利为目的,就显得没那么单纯了。
  • cec_2000
    2018-01-11 11:47
    20楼
    杨跃辉:全市的医院都是一样的,这个没有什么好说的,要去外地报销的,肯定得收你一点钱,而且这个收费是一直都有的,已有N年了。回到原帖
    去外地报销,是病人的私事,也是病人的权利,应该与医院没啥关系的。医院提供了额外工作量,收费是应当的,问题是这个收费标准不止黑了一点点
  • janynn
    2018-01-11 11:53
    21楼
    珂学家:如果觉得价格不合理可以去外面复印店复印吧?回到原帖
    好像医院的病历不能拿出去的
  • 珂学家
    2018-01-11 11:57
    22楼
    janynn:好像医院的病历不能拿出去的回到原帖
    那就有点坐地喊价之嫌
  • 常德吴彦祖
    2018-01-11 14:24
    23楼
    gaby0128:按照规定,为患者提供病案资料的有偿复印是病案信息科的职责, 哪来的增加工作量?我没说不能收费,收费要有明确的标准,这是公立医院,不是莆田医院,中南大学湘雅医院我也复印过病例,一张多少钱都有收据,常德市一比湘雅还NB?回到原帖
    你这样的 就直接去湘雅吧  来什么一医院!
  • gaby0128
    2018-01-11 16:24
    24楼
    常德吴彦祖:你这样的 就直接去湘雅吧  来什么一医院!回到原帖
    多谢指导,去一医院的时候湘雅常德医院还没开张,以后都会去湘雅常德医院
  • 市第一医院
    2018-01-11 17:29
    25楼
    依据《医疗机构病历管理规定》,为患者复印、复制病历资料可收取工本费。为方便患者,减少缴费排队次数,工本费由病案科工作人员代收后统一上缴到医院财务科。
    针对您所反映的问题,我们已对相关工作人员进行了批评教育,今后我院将进一步改善服务态度,公示服务价格,更好地为病陪人服务。
    感谢您对我院工作的监督!
  • chanber
    2018-01-12 10:10
    26楼
    市第一医院:依据《医疗机构病历管理规定》,为患者复印、复制病历资料可收取工本费。为方便患者,减少缴费排队次数,工本费由病案科工作人员代收后统一上缴到医院财务科。
     针对您所反映的问题,我们已对相关工作人员进行了批评教育,今后我院将进一步改善服务态度,...
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    这个回答难让人满意!
    1、工本费可以收,但要有明确的收费标准并公示公开;
    2、不管是不是病案科代收,都应开具收费收据。