实在是没有办法了，所以才求助于“市法制办”，希望能借助小安子的学识和影响力，帮助解决这一问题。
本人于2017年12月19日通过微信扫码成功购买了ofo小黄车“59元骑一年”的服务，也就是说，支付给ofo小黄车59元一年的年费，就可以在一年内不需要另行支付费用即可骑小黄车。
今天是2017年12月27日，距离我购买此服务不到10天时间，当我之前去扫码骑车时，被告知“余额不足”，需要另行充值，而且给出了几个额度的选项。
！！！怎么会这样？？？
请市法制办好好治一治这样的现象。
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图片：IMG_4962.JPG
回复
自己跟一个看看。
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
是不是资本的力量太强大了，可以不受任何法规约束？
还有不给权贵站台的部门吗？奴才这个词已沿用千年。
尊敬的市民网友：
2016年下半年以来，国内共享单车一路高歌猛进，小黄车、小橙车等各类共享单车如雨后春笋般出现在各大城市的街头巷尾。共享单车响应了时下绿色出行、慢生活的号召，以时髦的外观和无固定停车点迅速吸引了用户的眼球，丰富了市民的出行方式，给最后一公里出行问题带来便利。但是，共享单车游离在城市管理办法之外。目前国家尚未有统一的规范管理办法，未明确行政主管部门，处于野蛮生长期，相应的管理因立法原因无法同步跟上，在发展的同时暴露了一系列的问题。就像滴滴车一样，要予以规范，需要国家出台相应管理规定。否则，法无授权不可为，行政无法干预，这也是依法行政的要求。
就您的情况而言，属于服务纠纷，消费者权益没有得到保障的问题，由《消费者权益保护法》调整。您可以先向ofo小黄车的客服拨打电话，反映问题。网上搜索到的客服电话为400-150-7507。如果问题没有得到解决，请您向市消协投诉。
感谢您对我办工作的信任。
2017年12月29日
2016年下半年以来，国内共享单车一路高歌猛进，小黄车、小橙车等各类共享单车如雨后春笋般出现在各大城市的街头巷尾。共享单车响应了时下绿色出行、慢生活的号召，以时髦的外观和无固定停车点迅速吸引了用户的眼球，丰富了市民的出行方式，给最后一公里出行问题带来便利。但是，共享单车游离在城市管理办法之外。目前国家尚未有统一的规范管理办法，未明确行政主管部门，处于野蛮生长期，相应的管理因立法原因无法同步跟上，在发展的同时暴露了一系列的问题。就像滴滴车一样，要予以规范，需要国家出台相应管理规定。否则，法无授权不可为，行政无法干预，这也是依法行政的要求。
就您的情况而言，属于服务纠纷，消费者权益没有得到保障的问题，由《消费者权益保护法》调整。您可以先向ofo小黄车的客服拨打电话，反映问题。网上搜索到的客服电话为400-150-7507。如果问题没有得到解决，请您向市消协投诉。
感谢您对我办工作的信任。
2017年12月29日
哎呀！幸好咱没钱充值，又躲过一劫啊！
咦，小黄车本人未交押金，活动期间免押金时开通的，外加一个免费骑行100天。你这情况，我同学也遇到了。
前两天和朋友一起吃饭时听闻小黄车退押金也不利索了，吓出我一身冷汗....17年我已经给另一个共享单车安奇特坑过一回，199的押金给坑没了，现在小黄车又来这么一出。。。
