市民留言

每个人都会老的
转朋友微信——老吾老以及人之老。早上出门下着雨，遇到车站一位老人，扁担背着两袋重物，连着来了两辆七路车，都没有开后门让老人上车，走前门厉声拒绝其上车，好不容易来一辆六路车，老人趁着有人下车开后门上车，司机故意关门夹着不准其上车，老人被夹住将近一分钟，知道他保证不上车了司机才开门让他下来。不知道公交公司有没我这样拒绝带大物件上车的规矩，这样的行为在作为声称文明城市的常德，真的重重的打脸！这是在梅尼广场早上7:20的六路公交车。

“http://bbs.changde.gov.cn/u-493943 ”网友：
         针对反映6路、7路公交车于12月13日早在梅尼广场拒载老人的事件，公司高度重视，于当日进行了查实，现回复如下：
        1.拒载老人的情况属实，虽然老人坐上了后面的公交车，但我们对被拒载的老人表示诚恳的歉意。
         2.根据公司管理制度，对涉事驾驶员给予辞退处理；并追究公司相关责任人的管理责任。
          3.根据公司星级线路评选办法，取消涉事车辆所属线路当月评星资格。
          最后，感谢网友对公交公司工作的监督，我们将进一步加大对员工的服务培训和管理力度，提升服务水平。

“bzh8899”网友：
        留言已收悉，公司正对该事件进行查核，稍后将查核处理结果进行回复。

看着真的心疼、心酸！

快乐的悲哀：看着真的心疼、心酸！回到原帖

心里确实不是滋味，如果他的亲人受到如此对待，他们心里就不难受吗

必须把此事当反面典型，城市交通代表常德脸面、形象，给外地人最直观的感受，看看我们的城市交通管理者做了什么，的士成一霸、电台满天飞，公交挑人座、老人惨戚戚。
就看反应速度了。

微信朋友圈在疯转，不知道是否属实

必须顶，转投诉贴

看得心酸，公交车司机真的太要不得哒

刚才在朋友圈发现，还以为不是真的呢。坐等处理结果   只是不知道会不会处理，太有损声名了

太让人伤心了，司机的素质呢？但愿是个别现象吧

这个还是要妥善处理和对待

一沙：必须把此事当反面典型，城市交通代表常德脸面、形象，给外地人最直观的感受，看看我们的城市交通管理者做了什么，的士成一霸、电台满天飞，公交挑人座、老人惨戚戚。
就看反应速度了。回到原帖

素质问题

可恨，为什么拒绝带货的老人上车。

微信朋友圈刷屏了，我刚刚把图片保存了下来准备发到论坛的。
这样的公交司机我觉得应让他卷铺盖走人，公交司机素质很重要，公司应本着宁缺勿滥的原则招司机。

上错门了不好，司机关中门也要注意安全！

我也在朋友圈看到了，希望有关部门能严肃处理。

“bzh8899”网友：
        留言已收悉，公司正对该事件进行查核，稍后将查核处理结果进行回复。

夹伤了怎么办？就不能为老年弱势群体考虑一下吗？

xcd001：上错门了不好，司机关中门也要注意安全！回到原帖

仔细看贴子，不是上错门了。

看到这个心里确实不是滋味，常德还是多年的文明城市，就算你拒载，也不能这样关门夹人哦。看来公交司机的素质也要提升了。

“http://bbs.changde.gov.cn/u-493943 ”网友：
         针对反映6路、7路公交车于12月13日早在梅尼广场拒载老人的事件，公司高度重视，于当日进行了查实，现回复如下：
        1.拒载老人的情况属实，虽然老人坐上了后面的公交车，但我们对被拒载的老人表示诚恳的歉意。
         2.根据公司管理制度，对涉事驾驶员给予辞退处理；并追究公司相关责任人的管理责任。
          3.根据公司星级线路评选办法，取消涉事车辆所属线路当月评星资格。
          最后，感谢网友对公交公司工作的监督，我们将进一步加大对员工的服务培训和管理力度，提升服务水平。

常德公交总公司：“bzh8899”网友：
          针对反映6路、7路公交车于12月13日早在梅尼广场拒载老人的事件，公司高度重视，于当日进行了查实，现回复如下：
         1.拒载老人的情况属实，虽然老人坐上了后面的公交车，但我们...回到原帖

当初是怎么进来的呢？

公交公司应该从公交车搭乘须知上解释。

常德公交总公司：“bzh8899”网友：
          针对反映6路、7路公交车于12月13日早在梅尼广场拒载老人的事件，公司高度重视，于当日进行了查实，现回复如下：
         1.拒载老人的情况属实，虽然老人坐上了后面的公交车，但我们...回到原帖

公交公司处理得不错，希望以后不要再出现此类情况啊

看着真的心疼、心酸！

公布 当事者 照片 让广大市民知道你们公交公司到底辞退了没有 有没有做到你说的那些 至少公交公司要 在微博或者公众传媒上面道歉

乘客乘坐公交车须知
为加强本公司公共汽车管理，维护正常乘车秩序，构建和谐的乘车和行车环境，保障乘客和经营者的合法权益，依据中华人民共和国建设部、公安部1994年1月1日颁布施行的《城市公共交通车船乘坐规则》、国家有关规定及相关法律，制定本须知。 第一条 本须知所称公交车是指本公司在县城区内运营的公共汽车。
第二条 乘坐本公共汽车的乘客，应遵守社会公德，讲究文明礼貌，服从司乘及稽查人员的管理，共同维护乘车秩序。 第三条 乘客乘坐公交车的须知
1、乘客乘坐公交车须在设有公交站点的站台上（没有站台的应在站杆后1米以外处候车）排队依次候车。不准在站台下、站杆前或行车道上候车；公交车停稳后先下后上，无人售票车前门上车后门下车，依次登乘。不得强行追车、登车、扒车、拦车。
2、醉酒者、精神病患者、学龄前儿童、行动受限的老人须有健康的成年人监护乘坐公交车。
3、老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿者优先上车，其他乘客应主动给其让座。不准多占座位或者躺卧、站立在座位上。
4、乘客上车后要扶好、坐好，注意乘车安全。严禁摆弄和损坏车辆及车厢内的设施；严禁自行开关车门；严禁进入驾驶部位，不准妨碍驾驶员正常操作。车辆运行中严禁将身体的任何部位伸出车外；不准蹬踏座位；不准打闹、斗殴、大声喧哗；严禁妨碍车辆正常行驶、停靠和其他乘客安全的行为；严禁要求和协迫驾驶员更改运行线路、非站点停车开门。不准扶靠车门、门轴等部位。
5、在车辆运行中，不得与驾驶员闲谈，严禁催促司机开快车赶时间，不准在车门、脚踏板处蹲坐。
6、车厢内禁止吸烟，不准乱扔杂物、随地吐痰。 7、不准随车返乘。
第四条 乘客乘车购票须知
1、车票是乘车凭证，上车后主动照章购票、刷卡，接受司乘人员的查验。
2、身高120厘米（含120厘米）以上的儿童应当购票，一名成年乘客可以免费携带一名身高不足120厘米的儿童乘车。携带两名以上身高不足120厘米儿童乘车时只免费乘车一名，其余照章购票。
3、车票仅限当次车乘坐有效。 4、车票出售后，不予退票。
5、乘客乘坐无人售票车应自备零钞，上车时应自觉投足钱币，不找零钱。
第五条 关于乘客携带物品的须知 1、乘客携带物品体积为0.07—0.14立方米的物品（长、宽、高41厘米至52厘米之间），需购同程车票一张，超过0.14立方米的物品禁止上车。
2、严禁乘客携带易燃、易爆、易碎、易腐蚀、易污染、宠物、活禽、危害他人安全的物品乘车。
3、乘客对自身所携带的钱财、物品应自行妥善保管，不得占用座位和堵塞通道；携带财物安全自理，并不得妨碍其他乘客。 第八条 其他
1、乘客故意损坏车内设备、设施或造成乘客、司乘人员人身、财物伤害的，应当赔偿损失并移交公安机关依法处理。
2、违反规定，构成违反治安管理行为的，由公安机关依据《中华人民共和国治安管理条例》予以处理；构成犯罪的，由司法机关追究刑事责任。
3、享受公益性免费乘坐公交车的乘客，按规定线路乘坐并出示有效证件，自觉维护乘车秩序，遵守乘坐须知。

常德滴津市人：微信朋友圈在疯转，不知道是否属实回到原帖

看图片老人被门挤是绝对真实的