市民留言

本人黄利俊，于10月23日在常德市步步高百货水星楼店购买了其销售的儿童故事机两台。回家检查后发现其产品执行标准错误，于是对产品质量产生怀疑。经过在中国质量认证中心查询生产商信息后发现其产品型号对应的3c许可证已经被撤销，依据我国产品质量法，强制性产品认证管理规定，认证认可条例，该产品是禁止销售的。同时依据强制性产品认证管理规定，认证认可条例，相关部门应当对其违法行为处以5-20万罚款。本人已于23号携产品实物和购物小票至市工商进行投诉举报，但是至今任未有任何部门进行回复。本人多次联系市消保委，消保委工作人员总推诿说本周内会有工作人员联系或有处理结果。但是时至今日任未有任何结果，望相关部门能够及时介入并对商家违法行为进行处罚。

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                            关于《举报步步高水星楼店销售不合格电子产品》问题的回复

abeihoo网友：
      您在“举报步步高水星楼店销售不合格电子产品”一贴中投诉举报的问题，我局已收悉。根据国家工商行政管理总局令2014年第62号令《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条第一款“消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。”的规定，依据属地管理原则，此事我们已交由武陵分局进行调查处理。
      目前，该案正在调查中，请您与武陵分局（0736-7719835）联系提供相关证据，便于该局依法调查处理。
      感谢您对我们工作的信任和支持！


                                                                                                                   常德市工商局
                                                                                                                 2017年12月13日

估计商家和监管相关人“和谐”了，顶你！

    呵呵，不敢和谐的，楼主应该是职业打假人，他们对法律都比较精通，想和谐分分钟要被举报。学习机一下买2台，超出了需求，并且对执行标准很了解。一般人，非专业人士哪里懂那个。就是不熟悉的执法人员估计都要查询才知道那串执行标准是什么东西的。楼主知道执行标准是错的，然后去专门的查询网站查询产品的3C许可。不过职业打假人也不是什么坏事，作为一个补充和对厂家的监督是挺不错的。你厂家有错不改，就会接到源源不断的举报投诉。

跟着长知识

看到执行标准不正确，就猜到楼主是专门搞“打假”的！
至于这种“打假”利弊如何，见仁见智了！

驻港部队退伍？

youqibing：呵呵，不敢和谐的，楼主应该是职业打假人，他们对法律都比较精通，想和谐分分钟要被举报。学习机一下买2台，超出了需求，并且对执行标准很了解。一般人，非专业人士哪里懂那个。就是不熟悉的执法人员估计都要查询才知道那串执行标准是什么东西的。楼主知道执...回到原帖

买2台怎么就超出需要了？我女儿2个月大，我侄子4岁。哪里超出需要了嘛

bzh8899：跟着长知识回到原帖

支持，管你职业不职业

支持打假，支持索赔！

应该重罚——

网友：        
    您在“举报步步高水星楼店销售不合格电子产品”一贴中反映的问题，我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。
                                                       感谢您对我们工作的信任和支持。
                                                              常德市工商局武陵分局
                                                                     2017年12月12日

                            关于《举报步步高水星楼店销售不合格电子产品》问题的回复

abeihoo网友：
      您在“举报步步高水星楼店销售不合格电子产品”一贴中投诉举报的问题，我局已收悉。根据国家工商行政管理总局令2014年第62号令《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条第一款“消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。”的规定，依据属地管理原则，此事我们已交由武陵分局进行调查处理。
      目前，该案正在调查中，请您与武陵分局（0736-7719835）联系提供相关证据，便于该局依法调查处理。
      感谢您对我们工作的信任和支持！


                                                                                                                   常德市工商局
                                                                                                                 2017年12月13日