近期，常德碧桂园部分业主的诉求引起了市相关部门的重视，经与常德碧桂园联系沟通，了解到该公司已经与业主进行了积极的协商和沟通，且在业主群里发布了《致常德碧桂园业主的一封信》（内容附后），对业主的质疑和诉求做了解释回应。如各位业主还有疑问和其它诉求，可以线下与碧桂园工作人员联系。
就各位业主都非常关注的常德碧桂园项目的阳台封闭事宜，我司现给大家作如下澄清：
首先，我司是依据常德市建筑规划及消防要求“阳台必须为全封闭式”（《常规发（2015）6号》文），为应政府的要求进行封闭；
其次，关于阳台的封闭方式：客厅景观阳台，因主要是家人休闲、娱乐的地方，所以设置了落地窗确保了业主的舒适性；而生活阳台主要作为家务工作区，阳台上安置有洗衣机、拖把池、晾衣架等物件，因生活阳台在我们生活中放置的家务工具（如拖把、盆、桶等工具）较多，且拖把在拖把池中的操作过程，幅度较大，为了防止拖把操作过程以及各类工具对落地窗的下层玻璃造成破坏，以后更换困难，所以未采用落地窗，而采用了更加安全的墙体；采用了墙体后，对于女主人在阳台洗衣、洗拖把等家务活时的私密性保护比玻璃窗也会更好。
最后，因近期二期业主强烈要求生活阳台更改为落地窗事宜，我司经过与业主代表沟通，确认二期生活阳台已更改为落地窗，但同时提醒各位业主，后期在居家中注意生活阳台下层玻璃因碰撞出现的破碎风险防范。
致常德碧桂园业主的一封信
尊敬的常德碧桂园业主们，你们好：
就各位业主都非常关注的常德碧桂园项目的阳台封闭事宜，我司现给大家作如下澄清：
首先，我司是依据常德市建筑规划及消防要求“阳台必须为全封闭式”（《常规发（2015）6号》文），为应政府的要求进行封闭；
其次，关于阳台的封闭方式：客厅景观阳台，因主要是家人休闲、娱乐的地方，所以设置了落地窗确保了业主的舒适性；而生活阳台主要作为家务工作区，阳台上安置有洗衣机、拖把池、晾衣架等物件，因生活阳台在我们生活中放置的家务工具（如拖把、盆、桶等工具）较多，且拖把在拖把池中的操作过程，幅度较大，为了防止拖把操作过程以及各类工具对落地窗的下层玻璃造成破坏，以后更换困难，所以未采用落地窗，而采用了更加安全的墙体；采用了墙体后，对于女主人在阳台洗衣、洗拖把等家务活时的私密性保护比玻璃窗也会更好。
最后，因近期二期业主强烈要求生活阳台更改为落地窗事宜，我司经过与业主代表沟通，确认二期生活阳台已更改为落地窗，但同时提醒各位业主，后期在居家中注意生活阳台下层玻璃因碰撞出现的破碎风险防范。
常德市新碧房地产开发有限公司
2017年11月15日
2017年11月15日
回复
一派胡言！一期封阳台是为了业主的安全和隐私，二期改落地窗是为什么？难道二期的业主就不需要安全和隐私吗？因为二期业主多，整改难度小，怕民愤太大。请问一期业主的权益就可以随意践踏吗？
骗子碧桂园，你敢盖公章吗
各位二期的业主们，如果认为销售给你们承诺了落地窗事情就结束了，那就大错特错了。阳台维权只是我们收到满意房子的第一步。如果阳台问题不解决，各位认为以后其它看得见看不见的问题会解决吗？下面这些是昨天业主发群里的各省市维权图片里横幅内容。各地是因为什么原因维权？仅仅只是阳台问题吗？阳台这么明显的欺诈都不解决的话，其它的还会解决吗？
1 乱收费，欺诈
2. 公示图纸，公示装修标准
3.豆腐渣工程
4. 欺诈业主
5. 强租车位20年，还我车位，阻碍业主回家，
6. 无保障
7. 无证交房，普宅豪税，延期交房，精装掉渣
8. 精装不如毛坯，不解决问题
9.虚假宣传，户型最差，电梯小，物业贵，大忽悠
10. 物业陷井
我们需要一期二期业主共同努力，为了我们的家园来维权，保护我们的正当权益！团结就是力量！
1 乱收费，欺诈
2. 公示图纸，公示装修标准
3.豆腐渣工程
4. 欺诈业主
5. 强租车位20年，还我车位，阻碍业主回家，
6. 无保障
7. 无证交房，普宅豪税，延期交房，精装掉渣
8. 精装不如毛坯，不解决问题
9.虚假宣传，户型最差，电梯小，物业贵，大忽悠
10. 物业陷井
我们需要一期二期业主共同努力，为了我们的家园来维权，保护我们的正当权益！团结就是力量！
二期就不需要隐私？这种蹩脚的解释！碧桂园这种分化一二期，逐个击破的方式让人反感，全国前三的房企给常德旗舰一期的阳台竟然是窗户！！！我想请常德各部门领导去看看，请碧桂园高层领导去住住，如果是你们自己的家，你们作何感想！！！我不拿常德其它知名楼盘做对比，就是安置房的阳台都比碧桂园的强！试问五星级的家作何感想！删红网贴，删天涯，连常德论坛近2万点击的贴也被和谐，我真是很震惊！难道这就是碧桂园可以在三四线横行的原因？我是43栋业主，强烈要求还一期落地窗！没有落地窗，坚决不收房！！！
一期的女主人表示，我们不干家务活，也不需要隐私..... !!!请还我南北通透落地双阳台!!!
政府部门可以不为百姓做主，但该论坛是收集民意和让业主表达诉求的窗口，不能被堵，否则必定会引起更大民愤和社会不安定。
自相矛盾，既然建筑规划及消防要求“阳台必须为全封闭式”，为什么又能改成落地式窗户
常德论坛所有关于碧桂园维权的帖子都被和谐了，只剩下这一则强词夺理，含糊不清，不公平的告知书，原因大家都懂的。二期8栋正在加紧封阳台，谎言不攻自破，不愧为千亿大房企，恶意设陷阱，给你五星级的坑，高价的牢笼！
骗子碧桂园，你敢盖公章吗？
发公告之前也请看看话矛不矛盾，二期不用安全隐患，不用隐私。。。还完落地窗，不改不收房
玩这种忽悠套路，呵呵，碧桂园你敢给每位户主合同上加上这段吗？分化一期二期户主，谁特么相信你这个黑心开发商
买碧桂园的不都是些狠人吗？论坛里很多人不说话，其实就是在看热闹。比如燕大虾，只关心房价，却从不关心房品。
阳台这么明显的地方都敢动，后期房子的质量不敢想象，是谁给碧桂园这么大的胆子在常德肆意妄为不顾老百姓的死活。我们买房的钱都是一辈子的血汗钱，我想问问我们的父母官拿出你们一辈子的血汗钱给你们这样牢笼的房子你们做何感想。你们会要吗？？？
公开信的题目是《致常德碧桂园业主的一封信 》。作为一期的业主。我想请问相关人士：我是不是买了假房？为什么一期的不在这个公开信的回复对象范围内？
大家一起为落地窗努力，QQ群477982565，再拉你们进维权群。
这个回复是不是有歧视女性之嫌？女主人做家务时？意思男主人就不用做家务了？男权思想太严重了吧！
碧桂园者，所谓强大房企，视常德佬为二百五，肆意践踏承诺，唯企业私利是图，在法制社会里耍计谋，玩套路，侵害业主利益，牛逼打压媒体，公然违背契约精神，给常德引进外来房企摸黑，嘲弄常德“开放强市”战略，其心可诛也！
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
我作为常德碧桂园一期业主，必须有话说：在这个事情扩大后，碧桂园方派出的代表答应一期二期都可以改成落地窗，我们业主代表就录音为证，现在却改成 二期了，一期击破后，离二期还有那么久的时间，他们到时候删贴不承认这个声明，而且一期都这样了，二期还有救吗？而且我们倒回来看贴内容，难道二期就不需要隐私？这种蹩脚的解释！碧桂园这种分化一二期，逐个击破的方式让人反感！全国前三的房企给常德旗舰一期的阳台竟然是窗户！！！我想请常德各部门领导去看看，请碧桂园高层领导去住住，如果是你们自己的家，你们作何感想！！！我不拿常德其它知名楼盘作比较，就是安置房的阳台都比碧桂园的强！试问标榜五星级的家汗不汗颜！删红网贴，删天涯，连常德论坛近2万点击的贴也被和谐，我真的很震惊！难道这就是碧桂园可以在三四线横行的原因？我是一期业主，强烈要求还一期落地窗，没有落地窗，坚决不收房！
我们稍微辩解一下就审核不通过，各网站都被和谐了吗？ 碧桂园认为我们常德人太好忽悠了。常德人的钱太好骗了！
我作为常德碧桂园一期业主，必须有话说：在这个事情扩大后，碧桂园方派出的代表答应一期二期都可以改成落地窗，我们业主代表就录音为证，现在却改成 二期了，一期击破后，离二期还有那么久的时间，他们到时候删贴不承认这个声明，而且一期都这样了，二期还有救吗？而且我们倒回来看贴内容，难道二期就不需要隐私？这种蹩脚的解释！碧桂园这种分化一二期，逐个击破的方式让人反感！
全国前三的房企给常德旗舰一期的阳台竟然是窗户！！！我想请常德各部门领导去看看，请碧桂园高层领导去住住，如果是你们自己的家，你们作何感想！！！我不拿常德其它知名楼盘作比较，就是安置房的阳台都比碧桂园的强！试问标榜五星级的家汗不汗颜！
前面发的些相关贴子都木有了，这是为何呢？
静看事件发展
这也要和谐？？？
