市民留言

9月13日早上7:30左右，我在常德市第一人民医院第二食堂就餐，发现医务人员就餐区域内，一名身着食堂工作服的人员正在吸烟。该区域墙面张贴有明显的禁止吸烟标识。
 医院食堂服务对象包含病患、病患家属及医护人员，人群特殊，二手烟会对在场人员健康造成不利影响。恳请医院相关管理部门加强食堂控烟宣传与现场巡查管理，落实禁烟规定，消除二手烟危害。

尊敬的市民：
    您好！收到您反映我院食堂就餐区吸烟问题，我院深表歉意，现已立即核查并落实整改：1､组织食堂全员开会，严禁员工在就餐区吸烟，违规予以罚款；2､开展二手烟危害宣教，提升员工控烟意识；3､安排管理人员加强现场巡查，及时制止吸烟行为。我院将持续强化食堂区域控烟管理，感谢市民的监督。
 
                 常德市第一人民医院投诉管理中心
                         2026年9月14日

管理人员问题！毫无底线的公共意识表现，监督管理形同虚设，没有敬畏之心！

尊敬的市民：
    您好！收到您反映我院食堂就餐区吸烟问题，我院深表歉意，现已立即核查并落实整改：1､组织食堂全员开会，严禁员工在就餐区吸烟，违规予以罚款；2､开展二手烟危害宣教，提升员工控烟意识；3､安排管理人员加强现场巡查，及时制止吸烟行为。我院将持续强化食堂区域控烟管理，感谢市民的监督。
 
                 常德市第一人民医院投诉管理中心
                         2026年9月14日