投诉丹阳新区业委会擅自主导小区公共车位强制收费、只收费不管理、履职严重缺位、漠视业主权益、管理混乱损害全体业主公共利益。
1、业委会强行收取小区公共车位停车费，只收费、零管理，收费与服务严重不符本次小区公共车位停车收费，业委会仅凭借一份笼统的收费备案文件，在未公示具体停车管理服务细则、未公示管理职责、未公示收支明细、未召开业主大会充分征求业主意见的前提下，私自决定对小区公共车位强制收费，甚至采取堵门方式强制业主缴费。
业委会收费后完全不履行任何停车管理职责，管理极度混乱：收费本用于规范小区停车秩序、管控外来车辆、维护车场秩序，但实际现状是：小区对外来车辆完全无管控，外部车辆只需按喇叭即可随意进出、随意停放。业主缴费后并未获得任何停车管理服务，属于典型的只收费、不履职、价质严重不符，严重侵害全体业主合法权益。2、小区公共区域、公共车位被私人长期违规占用，业委会长期放任不管、拒不整治
小区大量公共车位、公共楼道及空地，被个别业主私自霸占，存在私搭棚子、露天做饭、堆放大量花盆杂物、圈占公共区域等违规侵占公共资源的行为。该行为严重占用全体业主共有停车空间、挤占公共通行区域、存在消防安全隐患、影响小区整体环境与全体业主权益。针对以上私占公共区域的乱象，多名业主多次向业委会反馈、投诉，但业委会全程视而不见、置之不理、零整治、零劝阻，完全放弃自身监督管理职责，纵容个别业主侵占全体业主公共利益，履职严重缺位。
3、小区高空抛物频发，车辆被砸受损，业主投诉无回应、维权无门本小区长期存在高空抛物现象，多次出现生活垃圾、杂物从高空掉落，砸中业主停放车辆，造成车辆污损、损坏等问题。众多业主多次向业委会投诉、报备，要求业委会牵头排查、公示警示、加强管控、协调处理受损问题。
但业委会始终消极应对、无任何处置动作、无回访、无整改、无公示，完全漠视业主人身及财产安全，未履行业委会应有的监督、协调、治理职责，严重失职失责。4、业委会收费程序违规，无服务依据、无管理标准，属于违规乱收费
业委会仅持有一份通用收费文件，从未公示对应的停车管理服务内容、管理标准、值守制度、维护台账、收费成本及公共收益去向。按照相关规定，收费必须配套对应管理服务，收费文件≠可以无条件强制收费。业委会无服务、无管理、无公示，仅凭单一文件强行收费，属于程序违规、违规滥权。
二、投诉依据
根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《业主大会和业主委员会指导规则》相关规定：业主委员会应当维护全体业主公共利益，监督小区公共秩序、制止侵占公共区域行为、规范小区停车管理；小区公共收益、停车收费必须服务于业主、做到价质相符、公开公示、专款专用。本次业委会只收费不服务、放任公共资源被侵占、漠视业主财产安全、拒不处理业主合理诉求、违规强制收费，已严重违反法律法规及业委会履职准则，损害全体业主集体权益。
三、正式投诉诉求（恳请主管部门逐项落实整改）
1、立即叫停业委会违规强制收费行为，核查本次公共车位停车收费的决策流程、公示流程、表决流程，确认收费合法性；无合法完整手续的，责令全额整改、退还不合理收费。2、责令业委会立即整治小区公共区域私搭乱建、私占车位、堆物做饭、圈占公共空间等违规行为，限期清理整改，恢复小区公共区域原貌与公共停车资源。
3、责令业委会针对高空抛物问题制定专项整改措施，加强小区巡查、警示宣传、排查管控，对业主车辆受损投诉逐一回应、登记、跟进处理。4、强制业委会完整公示停车收费依据、具体管理服务项目、收费标准、收支明细、公共收益去向、车场管理制度，做到透明公开、有据可查。
5、对本届业委会履职不作为、滥权收费、漠视业主权益的行为进行核查、约谈、通报批评，督促其全面履职整改；拒不整改的，依法依规进一步处理。特此投诉，恳请各主管部门依法依规核查处理，维护全体业主合法权益！
1、业委会强行收取小区公共车位停车费，只收费、零管理，收费与服务严重不符本次小区公共车位停车收费，业委会仅凭借一份笼统的收费备案文件，在未公示具体停车管理服务细则、未公示管理职责、未公示收支明细、未召开业主大会充分征求业主意见的前提下，私自决定对小区公共车位强制收费，甚至采取堵门方式强制业主缴费。
业委会收费后完全不履行任何停车管理职责，管理极度混乱：收费本用于规范小区停车秩序、管控外来车辆、维护车场秩序，但实际现状是：小区对外来车辆完全无管控，外部车辆只需按喇叭即可随意进出、随意停放。业主缴费后并未获得任何停车管理服务，属于典型的只收费、不履职、价质严重不符，严重侵害全体业主合法权益。2、小区公共区域、公共车位被私人长期违规占用，业委会长期放任不管、拒不整治
小区大量公共车位、公共楼道及空地，被个别业主私自霸占，存在私搭棚子、露天做饭、堆放大量花盆杂物、圈占公共区域等违规侵占公共资源的行为。该行为严重占用全体业主共有停车空间、挤占公共通行区域、存在消防安全隐患、影响小区整体环境与全体业主权益。针对以上私占公共区域的乱象，多名业主多次向业委会反馈、投诉，但业委会全程视而不见、置之不理、零整治、零劝阻，完全放弃自身监督管理职责，纵容个别业主侵占全体业主公共利益，履职严重缺位。
3、小区高空抛物频发，车辆被砸受损，业主投诉无回应、维权无门本小区长期存在高空抛物现象，多次出现生活垃圾、杂物从高空掉落，砸中业主停放车辆，造成车辆污损、损坏等问题。众多业主多次向业委会投诉、报备，要求业委会牵头排查、公示警示、加强管控、协调处理受损问题。
但业委会始终消极应对、无任何处置动作、无回访、无整改、无公示，完全漠视业主人身及财产安全，未履行业委会应有的监督、协调、治理职责，严重失职失责。4、业委会收费程序违规，无服务依据、无管理标准，属于违规乱收费
业委会仅持有一份通用收费文件，从未公示对应的停车管理服务内容、管理标准、值守制度、维护台账、收费成本及公共收益去向。按照相关规定，收费必须配套对应管理服务，收费文件≠可以无条件强制收费。业委会无服务、无管理、无公示，仅凭单一文件强行收费，属于程序违规、违规滥权。
二、投诉依据
根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《业主大会和业主委员会指导规则》相关规定：业主委员会应当维护全体业主公共利益，监督小区公共秩序、制止侵占公共区域行为、规范小区停车管理；小区公共收益、停车收费必须服务于业主、做到价质相符、公开公示、专款专用。本次业委会只收费不服务、放任公共资源被侵占、漠视业主财产安全、拒不处理业主合理诉求、违规强制收费，已严重违反法律法规及业委会履职准则，损害全体业主集体权益。
三、正式投诉诉求（恳请主管部门逐项落实整改）
1、立即叫停业委会违规强制收费行为，核查本次公共车位停车收费的决策流程、公示流程、表决流程，确认收费合法性；无合法完整手续的，责令全额整改、退还不合理收费。2、责令业委会立即整治小区公共区域私搭乱建、私占车位、堆物做饭、圈占公共空间等违规行为，限期清理整改，恢复小区公共区域原貌与公共停车资源。
3、责令业委会针对高空抛物问题制定专项整改措施，加强小区巡查、警示宣传、排查管控，对业主车辆受损投诉逐一回应、登记、跟进处理。4、强制业委会完整公示停车收费依据、具体管理服务项目、收费标准、收支明细、公共收益去向、车场管理制度，做到透明公开、有据可查。
5、对本届业委会履职不作为、滥权收费、漠视业主权益的行为进行核查、约谈、通报批评，督促其全面履职整改；拒不整改的，依法依规进一步处理。特此投诉，恳请各主管部门依法依规核查处理，维护全体业主合法权益！
回复
帖内置顶 – – 2026-09-17 09:37
关于丹阳新区停车费问题的回复:市民你好，您反映的丹阳新区停车费问题丹阳街道已收悉，经丹阳街道、北堤社区工作人员向丹阳新区业委会了解情况，现将业委会反馈情况回复如下：1、 关于小区公共车位停车费收取相关情况。小区公共车位停车费于 2023 年启动收取，收费相关公告已按要求进行公示，公示期间未收到业主提出的异议意见。停车费收取工作依据备案文件开展。但我们也正视业主反馈意见，后续业委会将把停车管理服务细则、管理职责、收支明细完整进行公示，进一步畅通业主意见征集渠道，就停车管理相关事项充分听取全体业主想法，规范停车费使用，补齐停车管理短板，加强外来车辆出入管控，切实提升停车管理服务水平，做到收费与服务相匹配。二、关于公共车位、公共区域被私人长期违规占用问题。针对部分公共车位、公共楼道、小区空地被个别业主私自圈占使用的现象，业委会已开展劝阻劝导工作，并且就该乱象向相关职能部门进行汇报，但整改治理实际收效有限。下一步，业委会会继续加大巡查劝阻力度，主动对接相关部门协同处置私搭乱建、侵占公共资源行为，对侵占公共车位、公共区域问题开展整治，消除消防安全隐患，维护全体业主的公共空间权益，也欢迎广大业主发现问题及时向业委会反馈线索。三、关于小区高空抛物问题。小区出现高空抛物现象后，业委会在接到业主举报反映时均第一时间开展处置工作，同时依托业主微信群等渠道持续开展禁止高空抛物的宣传提醒，引导全体业主杜绝高空抛物行为。高空抛物治理存在取证难的现实难题，后续业委会将进一步加大宣传警示力度，也会积极探讨相关技防措施，呼吁全体业主互相监督，共同守护小区居住安全，减少车辆受损等情况发生。感谢各位业主对业委会工作的监督，业委会履职过程中存在的不足我们将积极整改。后续欢迎广大业主多提宝贵意见，共同维护小区全体业主的合法公共利益。
常德市武陵区人民政府丹阳街道办事处
2026年9月3日
常德市武陵区人民政府丹阳街道办事处
2026年9月3日
帖内置顶 – 武陵区区长热线 – 2026-09-02 15:26
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
停车收费很正常啊，公共车位受益全体业主共享，对没有车的业主也是公平的.
很多人都以为有了业委会整个小区的利益就有了保障，殊不知物业有主管部门监督但业委会没有，做事完全凭人品。
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
业委会并不是一个单位，也不是一个部门，业委会只是代表业主行使权利，对于小区停车问题何来管理一说。第一，小区公共区域停车必须要收费，公共区域属于全体业主，并不属于部分个体，如果不收费，对没有停车要求的业主不公平。第二、业委会没有专职工作人员，也没有领取工资，车位收费等相关管理应该由业委会制订标准，让物业来执行，物业从停车费里收取一定比例的管理费（一般不超过20%）。第三。小区公共区域收取的停车费扣除物业的管理费之后，归全体业主所有。
楼主要的是免费停车，而并不是有程序的管理。因为所有人都清楚如果停车不收费，局面会更加混乱。
关于丹阳新区停车费问题的回复:市民你好，您反映的丹阳新区停车费问题丹阳街道已收悉，经丹阳街道、北堤社区工作人员向丹阳新区业委会了解情况，现将业委会反馈情况回复如下：1、 关于小区公共车位停车费收取相关情况。小区公共车位停车费于 2023 年启动收取，收费相关公告已按要求进行公示，公示期间未收到业主提出的异议意见。停车费收取工作依据备案文件开展。但我们也正视业主反馈意见，后续业委会将把停车管理服务细则、管理职责、收支明细完整进行公示，进一步畅通业主意见征集渠道，就停车管理相关事项充分听取全体业主想法，规范停车费使用，补齐停车管理短板，加强外来车辆出入管控，切实提升停车管理服务水平，做到收费与服务相匹配。二、关于公共车位、公共区域被私人长期违规占用问题。针对部分公共车位、公共楼道、小区空地被个别业主私自圈占使用的现象，业委会已开展劝阻劝导工作，并且就该乱象向相关职能部门进行汇报，但整改治理实际收效有限。下一步，业委会会继续加大巡查劝阻力度，主动对接相关部门协同处置私搭乱建、侵占公共资源行为，对侵占公共车位、公共区域问题开展整治，消除消防安全隐患，维护全体业主的公共空间权益，也欢迎广大业主发现问题及时向业委会反馈线索。三、关于小区高空抛物问题。小区出现高空抛物现象后，业委会在接到业主举报反映时均第一时间开展处置工作，同时依托业主微信群等渠道持续开展禁止高空抛物的宣传提醒，引导全体业主杜绝高空抛物行为。高空抛物治理存在取证难的现实难题，后续业委会将进一步加大宣传警示力度，也会积极探讨相关技防措施，呼吁全体业主互相监督，共同守护小区居住安全，减少车辆受损等情况发生。感谢各位业主对业委会工作的监督，业委会履职过程中存在的不足我们将积极整改。后续欢迎广大业主多提宝贵意见，共同维护小区全体业主的合法公共利益。
常德市武陵区人民政府丹阳街道办事处
2026年9月3日
常德市武陵区人民政府丹阳街道办事处
2026年9月3日
