市民留言

尊敬的领导：

   安乡县 101 路公交，每逢学生放假期间，运力大幅缩减，整条线路仅 2 台车辆在运行，发车间隔长达几十分钟，在站台长时间等车是常态，出行十分不便。

   对比城乡乡里的公交班次，乡村线路发车频次都比 101 路更高。该线路不只是服务学生，还有普通市民、老年人日常出行，放假学生客流减少就直接压缩车辆，让普通老百姓乘车体验很差，多次乘车都遇到等车很久的情况。

   公共交通应当保障常态化出行需求，不能只在上学期间保障运力，放假就大幅削减班次。恳请交通主管部门、公交公司实地调研，合理调配车辆，节假日、放假期间保障 101 路公交基本运力，缩短发车间隔，方便沿线市民正常出行。

   盼予以处理回复。

网友：
       您好，来信已收悉，现回复如下：
       经调查，101 路公交途经居民区，服务学生、普通市民及老年群体日常出行，学生在校期间客流集中，每逢寒暑假等学生放假时段，学生客流断崖式下降，加之德运公交受客流量、运营成本、人员薪酬等多重因素影响，企业长期处于严重亏损状态，运营压力巨大。为尽可能控制亏损，放假期间对该线路发班时间进行调整，造成发车间隔拉长，群众站台候车时间偏长，给沿线居民出行带来较差体验，对此我们深表歉意。对此，德运公司将安排调度人员跟踪 101 路实时客流，高峰时段加密班次，客流低谷时段合理管控班次，在公益服务保障与企业亏损承压之间寻求平衡，避免班次过度缩水改善公交运力保障能力。