您好，我是常德市武陵区芷兰街道沙河社区和府世家的业主，沙河社区未依法履职，拖延我小区首次业主大会筹备工作的问题。
我们小区由景茂前期物业托管，物业费2元/平，但长期物业服务质量不达标，业主普遍不满、不愿缴费。物业未整改服务问题，多次打12345反馈，打住建局电话反馈都未得到有效解决。导致业主物业矛盾持续激化，维稳风险高。
为化解矛盾、规范小区管理，搭建业主与物业的正规沟通渠道，全体业主自发推进业主大会筹备工作、成立业主委员会。我们成立业委会的初衷，是为了和景茂物业建立平等、常态化的沟通协商机制，督促物业整改服务问题、履职尽责，并非刻意排斥或赶走物业公司。我们已于今年4月底向沙河社区正式提交首次业主大会召开申请及筹备组成员资料。根据《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》第十六条、三十四条之规定，社区需在收到申请30日内成立筹备组，筹备组需在3个月内完成大会筹备工作。
但我们多次咨询进度，社区始终以需优先处理新邦一品小区业主大会事宜为由拖延。该小区筹备工作自2025年至今未办结，导致我小区筹备工作无限期搁置，严重违反法定时限。
目前小区物业矛盾持续升级，长期拖延极易引发更多纠纷。恳请督促相关部门，责令沙河社区依法履职，抛开不合理排队安排，立即推进和府世家业主大会筹备工作，按期完成法定流程，化解小区矛盾。麻烦帮忙跟进处理，谢谢。
根据《中华人民共和国民法典》第二百七十七条：业主可以设立业主大会，选举业主委员会。业主大会、业主委员会成立的具体条件和程序，依照法律、法规的规定。地方人民政府有关部门、居民委员会应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助。
我们小区由景茂前期物业托管，物业费2元/平，但长期物业服务质量不达标，业主普遍不满、不愿缴费。物业未整改服务问题，多次打12345反馈，打住建局电话反馈都未得到有效解决。导致业主物业矛盾持续激化，维稳风险高。
为化解矛盾、规范小区管理，搭建业主与物业的正规沟通渠道，全体业主自发推进业主大会筹备工作、成立业主委员会。我们成立业委会的初衷，是为了和景茂物业建立平等、常态化的沟通协商机制，督促物业整改服务问题、履职尽责，并非刻意排斥或赶走物业公司。我们已于今年4月底向沙河社区正式提交首次业主大会召开申请及筹备组成员资料。根据《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》第十六条、三十四条之规定，社区需在收到申请30日内成立筹备组，筹备组需在3个月内完成大会筹备工作。
但我们多次咨询进度，社区始终以需优先处理新邦一品小区业主大会事宜为由拖延。该小区筹备工作自2025年至今未办结，导致我小区筹备工作无限期搁置，严重违反法定时限。
目前小区物业矛盾持续升级，长期拖延极易引发更多纠纷。恳请督促相关部门，责令沙河社区依法履职，抛开不合理排队安排，立即推进和府世家业主大会筹备工作，按期完成法定流程，化解小区矛盾。麻烦帮忙跟进处理，谢谢。
根据《中华人民共和国民法典》第二百七十七条：业主可以设立业主大会，选举业主委员会。业主大会、业主委员会成立的具体条件和程序，依照法律、法规的规定。地方人民政府有关部门、居民委员会应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助。
回复
帖内置顶 – – 2026-07-23 16:30
尊敬的市民：您好！收到投诉后芷兰街道办事处、沙河社区居民委员会高度重视核实了相关情况，做出了相应处理，现具体回复如下：和府世家小区坐落于和瑞欢乐城二期，共2栋4个单元，366户，与二期商圈为同一个物业管理区域。根据《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》第十五条相关规定，同一个物业管理区域成立一个业委会。下一步，街道社区将依托和瑞欢乐城物业管理委员会，组织小区业主、商铺业主等代表商讨具体事宜，合法、有序推进和瑞欢乐城二期首届业主委员会的成立。关于景茂物业服务有限公司长期存在服务质量差，态度恶劣，不解决问题的情况，街道、社区已上门督促物业公司立行整改，切实改善居住环境，提升生活品质。
常德市武陵区芷兰街道沙河社区
2026年7月22日
常德市武陵区芷兰街道沙河社区
2026年7月22日
帖内置顶 – 武陵区区长热线 – 2026-07-21 10:26
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
当官不为民做主不如回家卖红薯， 强烈建议查查街道社区是不是和物业有利益输送。
强烈要求国家全面取缔所有的物业。说没有物业的小区就会脏乱差，不要杠，看看没有那么多没物业的小区，人家居民生活得好好的。每个还能省下几千块钱买肉吃不香吗？
2块的物业费， 我长沙才1.6啊？
疫情以来，房子都跌一半了， 各行各业都不景气勒紧裤腰带，只有物业旱涝保收比公务员还稳。
公务员收入都减少了， 物业是一分不少， 服务基本没有，钱是一分不能少？
这到底是谁规定的，能不走下市场经济， 谁的服务好价格低就选哪个物业， 让物业竞争上岗不行么？
疫情以来，房子都跌一半了， 各行各业都不景气勒紧裤腰带，只有物业旱涝保收比公务员还稳。
公务员收入都减少了， 物业是一分不少， 服务基本没有，钱是一分不能少？
这到底是谁规定的，能不走下市场经济， 谁的服务好价格低就选哪个物业， 让物业竞争上岗不行么？
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
2元确实太贵了。
在常德2元确实太贵了，并且收费不透明，小区内各种开支不透明，公共收益更加不透明，还有部分小区的物业长期占用业主的公共空间，如架空层内办公。还有相当一部分小区的消防管理和设施长期不达标。请的保安全部是爷爷级别的，一问三不知，对小区出入车辆和人员一概视而不见。
尊敬的市民：您好！收到投诉后芷兰街道办事处、沙河社区居民委员会高度重视核实了相关情况，做出了相应处理，现具体回复如下：和府世家小区坐落于和瑞欢乐城二期，共2栋4个单元，366户，与二期商圈为同一个物业管理区域。根据《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》第十五条相关规定，同一个物业管理区域成立一个业委会。下一步，街道社区将依托和瑞欢乐城物业管理委员会，组织小区业主、商铺业主等代表商讨具体事宜，合法、有序推进和瑞欢乐城二期首届业主委员会的成立。关于景茂物业服务有限公司长期存在服务质量差，态度恶劣，不解决问题的情况，街道、社区已上门督促物业公司立行整改，切实改善居住环境，提升生活品质。
常德市武陵区芷兰街道沙河社区
2026年7月22日
常德市武陵区芷兰街道沙河社区
2026年7月22日
