我是一名居住在鼎城区农业发展银行周边的普通居民。今天写下这封信，不是为了抱怨，而是为了质问——当法律法规被公然践踏，当施工方的违规行为屡禁不止时，我们不禁要问：究竟是施工方胆大包天，还是监督监管形同虚设？
自2026年3月以来，鼎城区农业发展银行对其办公楼进行整体装修。这本是正常的工作，但施工方却将“正常”二字抛诸脑后，把周边50余户居民的安宁当成了可以随意牺牲的代价。根据《湖南省噪音污染防治若干规定》，法定休息日、节假日全天，以及工作日午间12:00-14:30、夜间18:00至次日8:00，均禁止在居民区进行高噪音作业。然而，施工方不仅无视这些规定，反而变本加厉：多次在早上7点前就进场施工，甚至五一劳动节期间也照常施工。刺耳的噪音如同钝刀割肉，让老人无法安眠，让孩子无法学习，让上班族疲惫不堪。
面对这样的侵扰，我没有选择沉默。作为守法公民，试图通过合法渠道解决问题：先后四次拨打12345政务服务热线（3月14日、3月28日、4月4日、4月12日），四次向花船社区干部反映情况（3月29日、4月4日、5日、12日），甚至在4月5日和12日施工方公然使用钻孔机时，两次拨打110报警。然而，结果令人失望——投诉记录在案，却未见整改效果。5月2日早7点，当熟悉的施工噪声再次划破清晨的宁静，我终于明白：不是噪音无法治理，而是有人对规则视而不见，对民意充耳不闻。
《湖南省噪音污染防治若干规定》白纸黑字，为何成了施工方眼中的“一纸空文”？业主单位鼎城区农业发展银行作为装修活动的组织者和管理者，是否需要履行相关的监督责任？当居民连最基本的“安静权”都无法保障，当合法诉求被反复敷衍，我们不禁要问：这样的局面，究竟是打了施工方的脸，打了业主单位的脸，还是打了法律的脸？
民生无小事，枝叶总关情。希望这一次，我们的声音不再被淹没在噪音里；希望这一次，法律的尊严不再被施工方的噪声击碎；希望这一次，业主单位的责任意识能够通过切实的行动重新赢回。
一名不堪其扰的鼎城居民
2026年5月3日
相关条款摘录。
《中华人民共和国噪声污染防治法》
第六十六条：对已竣工交付使用的住宅楼、商铺、办公楼等建筑物进行室内装修活动，应当按照规定限定作业时间，采取有效措施，防止、减轻噪声污染。
第八十二条：违反本法规定，有下列行为之一，由地方人民政府指定的部门说服教育，责令改正；拒不改正的，给予警告，对个人可以处二百元以上一千元以下的罚款，对单位可以处二千元以上二万元以下的罚款：（三）对已竣工交付使用的建筑物进行室内装修活动，未按照规定在限定的作业时间内进行，或者未采取有效措施造成噪声污染的。
第八十七条 违反本法规定，产生社会生活噪声，经劝阻、调解和处理未能制止，持续干扰他人正常生活、工作和学习，或者有其他扰乱公共秩序、妨害社会管理等违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚。违反本法规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
《湖南省噪音污染防治若干规定》
第十三条 工作日中午十二点至下午两点半和晚上六点至次日早晨八点，法定休息日、节假日全天，禁止在已竣工交付使用的居民住宅小区使用电钻、电锯、空气压缩机等高噪声工具进行产生噪声污染的作业。业主委员会应当组织物业服务人、业主代表制定管理规约，约定本物业管理区域内装饰装修等活动的噪声污染防治要求。
业主或者住宅使用人开展装饰装修活动，应当向物业服务人申报登记，签订管理服务协议，采取有效措施，防止、减轻噪声污染，并在约定的工程实施期限内完成。
对已竣工交付使用的商铺、办公楼等建筑物进行室内装修活动，应当按照规定限定作业时间，采取有效措施，防止、减轻噪声污染。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第八十八条：违反关于社会生活噪声污染防治的法律法规规定，产生社会生活噪声，经基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人、有关部门依法劝阻、调解和处理未能制止，继续干扰他人正常生活、工作和学习的，处五日以下拘留或者一千元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
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